希望の車を素早く提案してくれた。が、発注後の対応が残念。(いかずさんのクチコミ投稿)

いかずさんのクチコミ詳細

希望の車を素早く提案してくれた。が、発注後の対応が残念。

投稿日:2013年08月28日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

カーセンサーから在庫確認をして、すぐに連絡をいただけました。 希望の車は商談にはいった段階だったため断念。即決の予算を伝えたところ他店の同モデルを提案してくれました。さらに購入前に東京の店舗から千葉まで持ってきて現車確認までさせてくれたのはありがたかったです。(購入前提だったからかもしれませんが) 初期の印象が非常に良かった分、発注後は不安な点ばかりが目立ちました。 車体の飛び石キズはキレイになっており満足しましたが、拭けば落ちる汚れが目立ちました。フロントガラスも水垢だらけ。 各種書類の説明はざっくりで自賠責の証書には誤植があったにも関わらず気が付かず、こちらから指摘して再発行。また、初回訪問時に説明を受けていたので今さらですが、正式に申込み・契約書サインの段階で任意保険の特約説明を省いていたり、敢えて特約の質問しても回答がザックリでした。 担当してくださった営業さんが接客中で、保険契約・引き渡しは他の担当さんが引き継いでくださったので「しょうがない」で済ませました。 他店で今回購入したクルマをいろいろ見てきたにも関わらず、購入までは至らなかったのですが、担当してくださった営業さんがゴリゴリの営業スタイルではなかったことと、初期対応の早さに惹かれて即決することができました。

購入年月:2013年08月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 M エアロパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ケーユー 千葉ニュータウン店からのクチコミ返答

2013年10月05日

この度は数ある販売店の中からお選び頂いたにも関わらず、数々のご指摘を受けてしまうような内容で申し訳ありませんでした。プラスポイントの部分は伸ばすこと、ご指摘いただいた部分は注意をし、同じご指摘を他のお客様から頂かないように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

不安なし

投稿日:2013年07月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

中古車を購入に 関して やっぱり高い買い物になるので 不安もありいろいろな疑問が ありましたが その事を一掃させていただき 大満足で 契約できました

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー T

投稿者:のん=さん

大満足です☆

投稿日:2011年08月17日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

お目当ての車があり、訪問させて頂いたのですが、それが既に売り切れで気落ちしていたところ、担当者の方が一生懸命他にも私の希望している車を探してくださり、親身に相談にのって下さり現在の車に出会うことがで…

購入年月:2011年08月

購入した車:日産 エルグランド

投稿者:ぞうさんさん

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

前の車は廃車にするつもりで、車検ぎりぎりになってしまい、時間のないなかを一生懸命探してくれました。車は別の店にあるため、パソコンでの写真しか確認できませんでした。 お店の人の言うことを信じるしかない状…

購入年月:2011年04月

購入した車:ホンダ ストリーム 2.0 iL

投稿者:桃太郎さん

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