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ｍａｔ０１４さんのクチコミ詳細
サービスに改善が必要と思います
投稿日：2020年06月01日
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
車自体はそこそこ気に入っているのですが、販売店のサービスが良くないです。納車の予定、受け渡し日など、こちらから連絡しないと連絡がなかったです。あと、車検後に納車されたのですが、フレアが期限切れ3年経ったものでした。さらに納車2日後に後輪がパンク。夜だったのでロードサービスを使ってガススタでタイヤ交換してもらったのですが、あまりにひどい状態のタイヤに対して、ガススタの人から、さすがにこんな状態の悪いタイヤで売るのは信じられないと言われました。小さな販売店なので、サービスに課題があると思います。
購入年月：2020年05月
購入した車：ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X SA
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店からのクチコミ返答
2020年06月03日
ｍａｔ０１４様。この度はご契約頂きありがとうございました。ご指摘の件、先程の直接電話にて誤解が解け、一安心しております。とはいえ、不快な思いをさせてしまったことに対して大変申し訳なく思っております。今後はこのような事が無い様、店長の私はじめ社員一同気を付けてまいりたいと思います。お車の事で何かございましたらまたご連絡下さい。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2019年03月04日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セカンドカーとして軽自動車を購入しました。あれこれ迷っている中、お声かけていただきスムーズに決めることができました。 また、引き取り日には最寄り駅までお迎えにきていただき厚かましいお願いにも気持ち良く…
投稿日：2019年02月11日
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらの要望を色々と聞いてくださり、 とても親切な対応でした！迅速に対応もしていただき大変助かりました。 また利用させていただきます。
投稿日：2018年07月23日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入だったので勝手がわからず、最初は違う車を探してもらっていましたが、展示してあったN-ONEに惹かれ購入させて頂きました。 他社とは比較にならない金額で大丈夫だろうか…と不安も覚えましたが、約…
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