2020年12月07日
ダイキン自慢の整備スタッフ
納車時は、ダイキン自慢の整備スタッフが、お客様の立場に立った安心の整備
整備の内容、結果を記録した「整備チェック票」をお渡し致します。
基本項目は、法定12ヶ月点検基準による52項目に及ぶ点検整備を行ないます。
終的に走行テストを行い問題が無いことを確認してからご納車となります。
当社のスタッフが、丁寧・親切に対応させて頂きます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の気配りや、アフターサービスも充実していてとても気持ちよく車を購入させて頂きました。
販売店の返信2016/11/27
その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の事でしたら、なんなりと、お気軽にご相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
自分ではなかなか車のメンテナンスはしないのだが、都度連絡がありメンテナンスをしてもらえるのは、とても良い
販売店の返信2016/11/26
細谷さま、本日も当店をご利用いただき巻いて誠にありがとうございます。当社ではネット販売(通販)から、地域密着がた販売まで幅広ご対応をさせて頂いております。ご購入後のメンテナンスから、車検、その他部品販売、板金修理が可能な整備工場を併設している総合ディーラーですので季節の変わり目のメンテナンス連絡や乗り心地の確認電話など販売担当者がカーライフ・アドバイザーとしてお役に立ちたい思いで今後とも対応をさせて頂きたいとおもいます。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
2016/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私がダイキン東金店で三菱アイを購入したのは2009年11月でした。主に通勤に使用するために購入しました。初めてのマイカー購入でしたが、購入・登録手続きの説明や任意保険加入についてなど、お店の方の丁寧な説明で安心して購入できました。 購入後もオイル交換やタイヤ交換、車検などお世話になってます。 以前、夜に車対車で事故を起こしてしまい、自走できなくなったことがありました。 保険会社を通してダイキン東金店へ連絡していただき、車載車で迎えに来て頂けました。 事故後も車の修理でお世話になりました。 走行距離5.1万㎞で購入した軽自動車も現在購入から7年目で15.6万㎞になりました。もうしばらく乗り続けようと思っています。
販売店の返信2016/11/26
つぴまめ様 毎度当店をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。本日は「タイヤ交換」・「エンジンオイル・エレメント交換」にてご利用いただきましてありがとうございました。ご購入の際は、初めての「マイカー」&「任意保険」で車に関してのご案内をさせていた事を私も鮮明に覚えております。つぴまめ様は定期的にお車のメンテナンスをしていただき「車屋」の営業担当者として、購入後のご案内や、保険の知識などをより深く身に着ける事ができました。また、つぴまめ様が満足していただけるカーライフのお手伝いが出来れば幸いです。今後とも当社をお願いいたします。
2016/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
話をよく聞いてくれました。ここで買えてよかったです。
販売店の返信2016/11/26
さかさい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お車の事でしたら、何でも相談にのりますので、なんなりとお申し付け下さい。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2016/11/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
本日納車になりました。契約時の接客、商品の説明、見積りの内容 特に不満もなく完璧に近い接客をして頂きました。 また、契約から書類等の提出、支払い、納車日の設定など、納車までの説明や手続きもスムーズで親切に対応して頂いき感謝していたところ・・・・・・ 納車時に寂しく残念な問題が起きました。 納車の際に、販売担当の営業の方が手ふさがっていたらしく別の方が担当をして下さいました。特にこの方が悪いわけではありませんが、今回の担当者(販売店のトップセールスマン)を気に入って購入した車だから最後まで担当してほしかった・・・。後日、TELをしてくれると言っておりましたので電話を期待したいと思います。
販売店の返信2016/11/19
この度は、三菱アイをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車の際の担当者の対応につきまして、チクワ様に残念に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入車の仕上がり・書類管理・お客様とのお約束の厳守ばかりの対応しかできなく、お車のお引取りの際の一番お客様が大切にされている瞬間に、ご対応の不備を感じさせてしまい担当者としての心配りの足りなさを改めて感じ反省いたしました。今後のアフターのご対応等で当社で購入された事の満足度を高めて頂ける様、カーライフ・アドバイザーとしてチクワ様のお役に立てるよう頑張ります。今後とも担当者ならびに当社販売店をよろしくお願い致します。
2016/11/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日は、ありがとうございました。とても気持ちのこもった対応に熱意を感じ契約してしまった。決めるつもりは無かったのに‥。 でも、とても良い買い物をした充実感があり、私の妻も、他の社員の挨拶約、親切な対応にを誉めていました。今後の納車までの対応にも期待したいです。
販売店の返信2016/11/17
シラーズ様 先日は、シエンタのご決断ありがとうございました。今回のお車探しにおきまして数多くあるカーディーラーの中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。また当社の販売スタイルにつきまして評価を頂き感謝いたします。 社員一同今後の対応につきましても、より一層のお客様からの評価を頂ける様接客に努めていきたいと思います。 ご納車後の車検や、オイル交換などアフターの面でも当社を宜しくお願い致します。
2016/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気がよくてとての対応の良い車屋さんでした。また機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/16
ヒサヒロ様 この度は、遠方からのお問合せ&ご来場いただきまして誠にありがとうございます。 また、即断即決を頂きいた事につきましても重ねてお礼を申し上げます。 当社の雰囲気につきましても評価頂き今後の社員教育に生かしより多くの高評価を 頂ける様に心懸けたいと思います。 また、千葉の海にサーフィンでお越しの時は、海の家の気分でお立ち寄りくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
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