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2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファーストコンタクトから納車まで丁寧な対応で満足です。
販売店の返信2020/03/02
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
柏店は、16号沿いにあり入りにくい感じもありますが、入れば対応も良く良いお店だと思います。守谷店からの店替えです。
販売店の返信2020/03/02
守谷店からの永いお付き合い、誠に有難う御座います。この度は、柏本店の近くにお引越しされたとの事で当店をご利用頂きましたが、今後も変わらないサービスをご提供出来る様、従業員の指導をより一層徹底してゆく所存で御座います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分が求めていた車が見つかり良かったです。店員の対応も丁寧にしてもらい有難う御座いました。次回も是非、新しい車を選ぶ際、来させてもらいます。
販売店の返信2020/03/02
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
お店の雰囲気、対応も良くまた利用したいと思います。満足のいく購入が出来ました。
販売店の返信2020/03/02
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、遊具の充実をはかり、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店内の遊びスペースにトイレの赤ちゃんへの配慮が素敵でした。パパも車を購入予定ではありましたが、説明が分かり易く即、購入になりました。
販売店の返信2020/03/02
当店には、授乳スペースやおむつ替えのスペースも用意されておりますので、乳幼児がいらっしゃるご家族様でも、ゆっくりお車選びをして頂く事が可能です。新しいご家族とのライフプランを想像しながら永くお乗り頂くお車をお選び頂ければ幸いです。これからも、宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7歳と5歳の子供たちと毎回訪れるのですが、子供たちは、ニチエイに行く事が大好きなんです。クルマの評価ももちろん大事ですが、子供が3時間も4時間も飽きないクルマ屋さんってなかなかないと思います。おかげでお話にも集中できるし、これからもずっとお世話になります。
販売店の返信2020/03/02
当店では、お子様も飽きずに過ごせるようキッズスペースに力を入れ遊具など豊富に取り揃えております。ゆっくりお車選びが出来るニチエイ・カーマックス柏本店を今後とも、宜しくお願い申し上げます。この度は、沢山ある中古車販売店から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種も決まらず悩んでいたのですが、使用目的や好みなどの雑談など、心地良く進めて下さり安心して即決定となりました。始めての中古車購入だったのですが、メンテナンスやアフターフォローも充実していて安心して乗る事が出来て嬉しいです。有難う御座いました。
販売店の返信2020/03/02
当店では、お客様のニーズをまずお伺いしミスマッチが無いように注意しながら、お車のご提案を行っております。又、購入後は、全車に無料付帯されております、安心ケアパック(2年間 点検無料)が御座いますので、アフターフォローも当社にお任せ下さいませ。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年お世話になっています。営業の方も感じが良く(前の方もその前の方も)店内も清潔感があって良いと思います。
販売店の返信2020/03/02
この度は、お車のご購入誠に有難う御座います。当店では、店内客席及びキッズコーナーのクレンリネスに特に注意を払っております。又、昨今の感染病予防の為に入口及びトイレにはアルコール除菌スプレーを設置し、お客様が安心してお車選びが出来る様、努めております。今後とも、宜しくお願い致します。
2020/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい担当者様です。今後もお願いして行きたいと思います。
販売店の返信2020/02/20
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する接客態度や、お電話の応対の仕方などを、より一層向上する様尽力していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
すっかりニチエイさんにハマり家族それぞれ車をお世話になってます。これからも孫の代までお願いします。
販売店の返信2020/02/18
チョロ様、いつもお世話になっております。この様なご評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。今後も今まで通り、しっかりアフターフォローをさせて頂きますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2020/02/14投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
入店当日は、何軒か見て決めるつもりでした。担当者(岡野さん)の対応が良く選定途中からここ(ニチエイさん)で買おうと思いながら選んでいました。
販売店の返信2020/02/14
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
シビック購入の際に多少無理なお願いをしたのですが担当してくれた営業の奈良さんは嫌な顔もせず受け入れてくれました。担当の方がお休みの時でも別の営業マンさん達も皆笑顔で対応してくれました。今回は、担当の営業マンさんがシビックと私を結び付けてくれたと言っても過言ではありません。本当にお世話になりました。又、店内もまるでディラーに居るような感覚で居心地がとても良いお店です。
販売店の返信2020/02/08
この度は、当店にてご購入頂き、誠に有難う御座いました。当店では、担当営業マンが不在な場合もお客様対応出来る様、常に情報共有を行いご不便をお掛けしない様努めております。又、大型ショールームにおいては、お客様が快適にお過ごし出来る様、お客様対応及びクレンリネスを徹底しています。今後も、点検等でご来店頂きますのでこの様な高い評価に恥じぬ様、従業員一同、尽力する所存で御座います。
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応して頂きました。アフターサービスも良さそうなので、これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/02/03
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自動ブレーキの車種を見学にと思ったけどお店の雰囲気と対応が良いので、つい気分が良くなり購入する事にしました。
販売店の返信2020/01/31
この度は、沢山の中古車販売店の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座います。当社では自動ブレーキを搭載したお車を多数在庫に取り揃えております。是非、お知り合いの方やご友人をご紹介頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年明けすぐにたまたま近くを通りかかったので最近ごぶさだの担当さんにご挨拶に伺いました。丁度あと半年で長年乗った車が車検だったのでそろそろ買い替えという話をした所、その日の内に今日購入する車の話がまとまってしまいました。まあ、巡りあわせが良かったのでしょう!気に入っていますよ!!
販売店の返信2020/01/31
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお子様のご来店プレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台購入したか忘れる程ニチエイさんのお世話になっています。
販売店の返信2020/01/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからも長いお付き合いしたいです。
販売店の返信2020/01/20
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検まで20日程とタイトなスケジュールでしたが決定から納車までスピーディーに対応頂けました。車の比較も親身に分かり易く言って頂けました。有難う御座いました!!
販売店の返信2020/01/20
Gou.様、この度はソリオをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。又、このような高い評価を頂き身の引き締まる思いです。車検の日まで日程はありませんでしたが、Gou様のご協力により無事お約束の日までにご納車する事ができました。今後、点検で定期的にご来店頂きますのでアフタ-フォロ-もしっかり行い永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2020/01/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
営業さんの対応がとても良かったです。
販売店の返信2020/01/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今、自分が買った車は最初選んでいた車種とは違います。元々、他のが良かったのですが父の意見で変わりました。その時も担当の方が他の車を考えてくれて助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/01/10
おつゆき様のご担当をさせて戴きました岡野で御座います。このような高い評価をいただき身の引き締まる思いです。初めてのお車との事で私も色々考えご提案させて頂きました。お父様又、おつゆき様のニ-ズに合ったお車が見つかり安堵致しました。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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