2025年09月20日
グループ総在庫約1.500台!
関東13店舗を展開中!ご来店をお待ちしております♪
国産全メーカーお取扱いしております。
自社の関東運輸局認証工場を完備しております。
納得のクルマ選びをご提案致します♪お気軽にご来店ください。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて納車させていただき、不安しかありませんでしたがCHANCEという素晴らしいお店で神谷さん、市川さんをはじめ他のスタッフさんにも素晴らしい接客をしてもらい大満足です。改めて、CHANCEで良かったです。
販売店の返信2023/01/10
こーちゃん様、初めてのお車選びに多数ある中のCHANCEを選んでいただき、ありがとうございました。アフターサービスも誠心誠意対応させていただきますので、今後もCHANCE四街道店を宜しくお願いいたします。
2022/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
対応がよかったです。
販売店の返信2022/12/04
てっちゃん様、この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。一部ご不便をおかけすることもありましたが、このような高評価を頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道51号店 一同
2022/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な対応で初めての車をここで買ってよかったです。ありがとうございました!
販売店の返信2022/12/04
まさみ様、この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道51号店 一同
2022/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
販売店の返信2022/12/04
カデガワ様、この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道51号店 一同
2022/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで買ってよかった。家からも近い!!
販売店の返信2022/12/04
キョーコ様、この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価を頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道51号店 一同
2022/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
板金などきれいに補修していただきみちがえるようになって納車となり感謝しています。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2022/12/04
みのるくん様、この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道51号店 一同
2022/03/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入時から不満を持ってましたが我慢してました。今回車検パックでの対応などでも細かな事で配慮に欠けているために投稿します。 購入時に対応してくださったスタッフ様は車の知識がなく車種のことを把握しておりませんでした。こちらは調べてからグレードのことなども比較して伺っていましたので説明が違うな、と感じてましたが沢山の車種を取り扱っているので把握できてなくても仕方ないと気にしていませんでした。 ただし、電話をくれると話していたのに電話が来なかったり接客の悪さを感じていました。 金利が安いことが購入の決め手でしたが、車検パックと合わせての購入する場合に限るということでした。こちらが確認できていなかったので店側に責任はありませんが当時は値段を気にしていたので残念でした。 こちらは車の状態を判断する力はないために説明だけ信用して買いましたが、購入後3日でリモコンキーは2つとも充電が切れました。購入後1ヶ月でタイヤがパンクしました。近くの修理店で原因を聞くとタイヤが摩耗しすぎているからだろうとの返事でした。チャンス店員様の説明では溝もまだまだあり、車検まで何かあることはないですよ、と説明を受けていましたので不信に思いました。 今回、車検をお願いしましたが、電話では2-3日で終わると思います、との返事でしたが結局6日まで何も連絡なし。それに対する説明もありませんでした。車検を受付する時にも車の状態を聞かれることもなく、完了後の引き渡しの際にも車検の結果や内容についての説明はなく紙を渡されて帰されるだけでした。また、車検証を入れたファイルはもともとチャンスさんから購入した際に頂いたファイルでしたが、今回車検完了時には透明なクリアファイル一枚にいれて渡されるのみでした。これについては帰宅後に気付き問い合わせしました。渡したものが返されないのは気持ち悪いです。 車自体の問題というよりも接客での誠意のなさを非常に強く感じます。以前はディーラーさんから購入して購入時やメンテナンス時の対応で安心できる対応をして頂いていましたがで中古車屋さんというのはこんな感じなんでしょうか? 高い買い物ですので、この人、この店から買いたいという気持ちでしたが、残念ながらコチラのお店で次買うことはないです。
販売店の返信2022/03/29
一般的な会社員様 この度は数あるお店から当店でお車をご購入頂いたのにも拘わらず、 当店スタッフの配慮に欠けたご対応により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。 私は営業責任者にあたります店長の市川と申します。 ご指摘頂きました内容について、当店としても 真摯に受け止め、営業スタッフの徹底した接客対応の改善、 商品知識の向上に向け日々指導して参ります。 ご契約の際には、お客様へ重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、 説明フローを研修会を開き改善致します。 また装備品、付属品の故障につきましても、お車の受け渡し時には状態等も含め 必ず確認させて頂いてはおりますが、改めてお車の受け渡し時お車の状態も含め 装備品・付属品のチェックを厳重に見直し、改善に向け精進して参ります。 当店でご購入頂いたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、また起こったこ とに対し、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
2021/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えで来店させて頂きました。こだわりもなく何もわからないところを丁寧な対応して頂きその場で即決しました。
2021/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入を考えていて、相談に乗っていただきました。丁寧に対応して頂き、納得して購入出来ました。こちらの要望にも対応して頂き満足しております。
販売店の返信2021/12/06
yakaso様この様な高評価誠にありがとうございます。 yakaso様とはチャンス大網店からのお付き合いで心から感謝しております テレビ番組のお話や漫画のお話で盛り上がっていつも楽しい時間を 共有して頂きありがとうございます。 今後ともチャンススタッフ心よりサポートさせて頂きます。 ありがとうございました。宜しくお願い致します。
2021/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種、色、走行距離、グレード、金額、金利、すべて理想通りでした。お店の雰囲気も落ち着いていて、とても良いです。機会があったらまたお願いします。
販売店の返信2021/12/07
この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道店 一同
2021/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入費用を抑えなかったところ、これがいいと提案して頂いたのがいいと思いました。
販売店の返信2021/12/07
この度は利用ありがとうございます。 そしてこのような高評価を頂き嬉しく思います。 オイル交換など、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください。 何かお困りの際はご相談に乗れるようしっかりとフォローさせて頂きます。 これからも末永く宜しくお願い致します。 チャンス四街道店 一同
2021/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の台数も多くいろいろ選べました。接客も非常に良く、購入後のアフターについても満足しています。
販売店の返信2021/12/07
この度はクチコミ投稿の方、誠に有難う御座います。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく励みになります。お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。 チャンス四街道 一同
2021/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内装が綺麗で、アフターサービスが魅力的でした。
販売店の返信2021/11/11
kyo-he-様。 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後もオイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
2021/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで購入して人生が変わりました。彼女もできて、仕事もうまくいきだしました!! チャンスをつかめるかは自分次第です!また、店長さんの対応も良く、説明も分かりやすくて良かったです。
販売店の返信2021/11/11
noppopo様 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後もオイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
2021/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に分かりやすく対応してくださいました。車も私が希望したものを色々と見せていただきとても助かりました。
販売店の返信2021/11/11
makoho様。 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後もオイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
2021/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧にご説明して頂きました。購入できてよかったです。
販売店の返信2021/11/09
このような高い評価、クチコミを頂きスタッフ一同感謝しております。今後共、お車の事でお困りの際には遠慮なく御相談くださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
2021/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで親切にしていただきました。
販売店の返信2021/11/08
kokonattumiruku様。 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後も是非オイル交換、メンテナンスなどもご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
2021/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たくさんの車の中から楽しく選ばせてもらって、皆さんとても優しかったです。
販売店の返信2021/11/08
zarameee様 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後も是非、オイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
2021/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
色々と含めた中で、自分に合った車を選ぶことが出来相談にも親身になってもらえた。
販売店の返信2021/10/30
なかこー!様。 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後もより良いカーライフが出来ますようスタッフ一同サポートして参りますので是非宜しくお願いします。
2021/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のキズを納車日ギリギリでしたがお願いしたところ直して頂きました。 早い対応ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/30
いっしー!!様 この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。 今後もオイル交換、メンテナンスなども是非ご利用ご来店頂ければと思いますの是非宜しくお願いします。
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