MYLSさんのクチコミ詳細
不安解消
投稿日:2017年01月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
やっぱり中古車なので故障した際の対応が気になっていましたが保証会社の存在とその手順方法を詳しく説明して頂いたので安心できました。 長く乗っていく為には4年目以降の保証対応があるともっと安心できますので、難しいと思いますが可能にしてほしいなと思います。
購入年月:2016年10月
購入した車:レクサス LS 460 バージョンS Iパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
CSオートディーラー千葉柏インター店 レクサスLS/HV/RX/HV/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2017年01月25日
11月のご納車から、この度は大切なご意見、とても嬉しいアンケートを頂き誠にありがとうございます。 やはりご納車後のトラブルにご不安を抱くお客様は大変多く、MYLS様と同じように感じているお客様に少しでもご不安を無くすためにはどうしたらいいのか・・・と弊社としてできることはなにかを考えた結果が、3年間走行無制限保証に辿り着きました。 この取り組みにより、不安から安心に変えられた事、何よりうれしい事で御座います。 MYLS様のおっしゃられる通り、安心はできたが長く乗る為には?を考えたとき、やはり4年目以降の保証制度はとても大切なポイントであると私も考えております。 会社全体として、お客様の貴重なお声を形に出来ますよう、日々精進して参ります。 MYLS様に今後良きご報告が出来ます様、スケールアップして参ります。 現在さらなるカスタムを施工しているとお伺いしておりますので、お力になれる事が御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いで御座います。 この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年01月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイブリッドの車を購入するにあたり一番の不安はやはりハイブリッドの部分でした。 CSオート担当さんに紹介された保証制度は不安を払拭するには十分の内容でした。ディーラーさんでもこんなにあるのか?と思える…
投稿日:2016年12月27日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
悪くは無いお店だと思います。高い買い物なのでいろいろな面で不安にはなると思うけど、ここなら大丈夫です。
投稿日:2016年12月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いくらレクサスとはいえ14.7万キロという走行距離は不安でしたが、CSオートディーラーの会社実績を事前に調べて信用していたし、実際に手にした車を野田から郡山まで運転してみて、整備点検をしっかりとされている…
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