たろうさんのクチコミ詳細
何もかも全て
投稿日:2024年01月11日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
大阪から現物を見たいと向かいました。車はたくさんありお店の店舗の雰囲気はよかったです。この車は欲しいとなり、オプションをつけたりいろいろ考えてると金利は高いし、諸費用がおかしな感じがしてました。この店にあるこの車は悪くないと悩みました。この店で買わなくてもいいのじゃないかと思いました。でもすぐこの車は欲しかったので、しぶしぶこの店で契約しました。ここまではまだ我慢できましたお店の方針なんだろうと。。。ですが大阪に届き自分の手元にきたので傷の確認を終え、運転席に乗るとガソリンメーター点灯しており、走行可能距離13キロと表示されていました。やはり周りの人はどこでかっても流石にそこまで酷くないと言われ、このお店にはもう言葉が出ません。自分はこういう感じでしたのがほんとにたまたまだったかもしれません。せっかくの買い物をして自分みたいな思いは誰もしてほしくありません。このクチコミを見て参考になればと思い書きました。でっち上げとかではなくその時の画像もあります。一度見積もりを取られてから営業マンやスタッフの雰囲気を見てじっくり熟考することをオススメいたします。
購入年月:2020年12月
購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h バージョンL
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
CSオートディーラー千葉柏インター店 レクサスLS/HV/RX/HV/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2024年01月16日
この度は、弊社レクサス中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございました!また、クチコミの投稿を頂き有り難う御座います。 遠方からのご来場、ご成約を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 当時のご案内状況が不明確では御座いますが、たろう様へ誤解を招いてしまったご説明だったと思われます。重ねて申し訳御座いませんでした。オプションのご案内に関しましてはお客様の任意となり強制する物では御座いません。また現在は総額表示も実施しておりますので、そのような誤解を与える事も無く、ご安心頂けるかと思います。 頂きましたご意見を全店で共有させて頂き、今後の販売、お客様対応に活かさせて頂きます。 この度はご購入とその後のご意見を頂き有難うございました。
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