Y .Mさんのクチコミ詳細
CSオートディーラークラウン専門店
投稿日:2013/03/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
最初から最後まで、電話でのやりとりのみでしたが、いつでも素早い対応で、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。保証の種類が豊富なので、よく聞かないと少し分かりにくいところがありました。 私は遠方に住んでいるので、完全に電話でのやり取りでしたが、担当の方(加藤さん)がしっかりとされていて、安心できました。さらに、代金の振込も、お店を見られない我々のような遠方客のために、第三者である銀行を通して行われるので、そこも非常に大きな安心感になりました。ほかのお店には無い方法です。 保証の種類は複数ありますので、よく話を聞いてください。
購入年月:2013/02
購入した車:トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン 60thスペシャルエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2013/03/24
Y.M様、この度は佐賀県より通信販売にて当社のクラウンをご成約頂き、誠にありがとう御座います。 ご遠方がゆえの、ご不安も多々あったかと思いますが、少しでも安心して頂ければ・・と言う思いでご納車までを担当させて頂きました。その中で、『信託払い』について、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。 保証につきましても、お客様に合わせて各種プランをご用意させて頂いております。その中でもY.M様にはご遠方のお客様のご不安を全て取り除く事が出来るベストなプランをご選択頂けたのではないでしょうか? 今後とも、大事にお乗り頂ければと思います。 改めまして、この度はご遠方よりご成約、誠にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
コーティングをやってもらった部分に少し不満があります。 やり直しはしていただけるのでしょうか? またCSさんは、中古車屋さんの中でも安いし、車のことを良く知っているし、買って損は無いです。次回もお願いします。
販売店の返信2013/03/22
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングの施工ではご期待に添えず に申し訳御座いませんでした。お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度M・N様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見だと思い、早急にお電話でお話をさせて頂いた通りご対応させて頂く上で、弊社は今後このような事が無いよう努めて参ります。再施工をどうぞよろしくお願い申し上げます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。お寒い中でのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、保有台数が多いのが素晴らしい、そして次に、自由に展示車両に触れられるのが良い。車の説明も、ボンネットダンパーの不具合など、隠さずに説明してくれる点には、とても好感が持て、安心できました。中古車選びは、お店選びから始まると思います。お店と担当者が信頼に値するかどうか?これはとても重要なポイントですが、CSオートディーラーと高橋さんは間違いないです。納車前の車の整備も重要なファクターですが、これもこのお店ならOKです。
販売店の返信2013/03/19
TK様、この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂き大変嬉しく思います。お住まいもお近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。TK様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いください。宜しくお願い致します。
2013/03/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ローンの審査を待っている間が長くて子供がぐずってきてたので、遊べるようなスペースがあるといいと思いました。でも、お菓子をくれたのはとても良かったです。 担当者から何かあるたびに連絡があったり、こちらからも分からないことを気軽に連絡して聞けるような雰囲気を作ってくださったので、とても安心できて良かったです。
販売店の返信2013/03/19
もぐたん様 この度は、千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。お客様から「分からない事が気軽に聞ける様な雰囲気を作って下さった」と嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。 今後も、お客様から気軽にご相談を頂けるようなアドバイザーを目指して行きたいと思います。 この度は、誠にありがとう御座いました。
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