通信販売でも不安が解消されました。(よっすいーさんのクチコミ投稿)

よっすいーさんのクチコミ詳細

通信販売でも不安が解消されました。

投稿日:2014年03月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

遠方で車が見られない不安や、納車前に全額納める不安等、いろいろな不安点を、お客目線に立った試みで、丁寧に解消しているお店だなと思った。販売を急がず丁寧に対応されているところが良い。一点不満点は、シートや内窓に汚れが残っていたこと。通販での購入ですが、小さな傷等、画像で説明してくれる営業の方も良かったし、納車日の相談にも丁寧に対応してくれた納車担当業務の方も良かったので、信頼できるお店だと思います。

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

よっすいー様、この度はご契約有難う御座いました。まず最初に、ご指摘頂いたクリーニングの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。待ちに待ったご納車にも関わらず、気分を害されてしまった事と思います。お詫びと合わせまして今後同じことが無いよう、徹底をして参ります。貴重なご意見有難う御座いました。また、今回コメント頂いたようにご遠方という事もありご不安な点も多々あったかと思います。当社の取り組みを知って頂き、ご満足頂けたようで私もうれしく思います。今後ともご相談等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!

他のユーザーのクチコミ

息子が乗る車を見に・・・

投稿日:2014年03月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

中古車なので状態が気になります。ホームページの写真である程度は確認できますが、現地を訪れ、実際に現車を見ることで、すみずみまで確認できます。並んでいる車はどれも非常に綺麗な状態で、安心できました。 内…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ クラウン

投稿者:ミコ・・さん

不安が解消されました!!

投稿日:2014年03月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

販売員の方が丁寧に説明して頂けたので、来店前に感じていた不安は、みんな解消できました。新品本革への張替え等、CSオートさんならではの試みも良いが、何も手を加えていない車も選べてもいいのかな?と思います…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

投稿者:くまゴロウさん

安心オススメです!

投稿日:2014年03月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見てから、店に車を実際に見に行って、とても綺麗に整備されていたこと。ネットで説明されていた通りの内容で、信頼できました。気になるメーターや事故に関しても、ちゃんと書面で説明してもらえたことも…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン プレミアムエディション

投稿者:ティさん

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