しげちゃんーさんのクチコミ詳細
初めての通信販売
投稿日:2014/06/11
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
九州からの通販で、2年落ちで10万キロ走っているクラウンハイブリッドを購入しました。外装・内装ともにとてもよく整備されていて、不安も無く乗っています。納車場所の確認等で、少し分かりずらいところはありましたが、そのほかの対応は、充分理解できる対応です。 説明内容はとても分かり易かった。前払い金保全システムは、とても良いシステムだが、そもそも会社への不安が解消されれば、無くても大丈夫。新品本革やコーティングは綺麗で良かった。 多少、誤解があっても、お店のスタッフと充分話し合いをすれば、車の内容含め、様々な不安が解消していく。分からないことは、何でもお店のスタッフに聞けばいい。
購入年月:2014/05
購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド 3.5 Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/06/11
しげちゃん様、この度はご遠方より当社のクラウンHVにてご成約を頂き誠にありがとう御座います。新品の本革シートや外装ガラス系コーティング・信託払いに関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。車輌の引渡し場所については分かり難い点があり申し訳御座いませんでした。ご遠方では御座いますが何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
エアロ等の取り外しにおいて、こちらの要望通り、迅速に対応して頂き、またその作業過程の写真も送ってもらい、ユーザーの要望をよく理解し、親切に対応するお店だなと感心しました。また内装のクリーニングが非常に丁寧にされていて好印象です。 ここに在庫されている車は、その在庫量の多さから、全てをホームページでイメージすることはできません。自分が事前にイメージしていたものとは、いい意味で違うものも多いので、実際にお店に足を運び、その中で比べながら選ぶことが大事だと思います。
販売店の返信2014/06/08
関口。様、この度は都内よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座います。また、エアロ取外し後の画像等に関してお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。内装のクリーニングに関しましてもご満足を頂き誠に嬉しく思います。関口。様と同じように一人でも多くのお客様にご来場頂き、ご満足を頂ける様にアドバイザーとして今後とも精進して参りたいと思います。お困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。
2014/06/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車、それも遠方で実車が見られない中で、メールでの画像のやり取りや説明、電話応対がとても素晴らしく、まずは安心できました。そして到着した車も想像通りの綺麗な車で、また走行距離も少し多めでしたが5000キロ乗った今でも何事も無く快適に乗れています。ガラスコーティングしてもらいましたが、水洗いの洗車をするだけでとても綺麗になり、また雨の後の撥水も良く、とても満足しています。初めて中古車を遠方からの通販という形で購入しましたが、お店の対応や車の状態も良かったので安心して購入できるお店です。
販売店の返信2014/06/05
T.I様この度はご契約有難う御座います!やはりご遠方という事でご不安な点も多々おありだったと思います。ご満足のお言葉を頂き、非常にうれしく思います!!ガラスコーティングは手入れも楽で塗装の保護効果もあります!是非ピカピカの状態で快適なカーライフをお楽しみ頂ければと思います!何かご相談等御座いましたらお気軽にご相談下さいね!!
2014/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現物を見ないで買う不安は、恩田さんが最初に100枚くらいの写真を送ってくれて、さらに現車を目の前にして電話をかけて頂き、充分な説明を受けることで、解消できました。さらに会社の実態が分からない不安は、この会社独自の前払い金保全システムのおかげで代金支払いの不安とともに、解消できました。キャンペーンのオプションプレゼントで内装の気になる部分も直してもらえ、非常に満足です。陸送費が無料なことも購入の決断理由の一つです。 親身に相談に乗ってくれるスタッフさんがいる会社です。不安なことは何でも聞くことができましたし、何を質問しても納得の返答をもらえました。
販売店の返信2014/05/24
この度はご遠方より当社クラウンのご成約有難う御座います。ご納車させて頂きましたお車にご満足頂けた様で私も嬉しい限りで御座います。「前払い金保全システム」をはじめ、当社ではご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができる様努めております。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
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