M. Tさんのクチコミ詳細
中古車の概念が変わる販売店!
投稿日:2014/10/24
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の説明が分かり易く、丁寧で、また、雑談の中にも納得することが多々ありました。車もとても良く整備されていて、本当に中古車の概念が変わりました。とても満足です。有料の保証に関して、本当によく整備されている車なので、どこまで必要かな?という疑問は持ちましたが、ガラスコーティングとともに、3年後までしっかりとみていきたいと思っています。 顧客対応は素晴らしい!またコーティングで綺麗に仕上がった外装はかなりお奨めレベルです。全般的に中古車だから・・・というマイナスが感じられません。
購入年月:2013/10
購入した車:トヨタ クラウン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
トヨタ 70系カムリ 専門店 CSオートディーラー カムリハイブリッド/カスタム/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/10/25
この度は当社クラウンロイヤルをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 当社へのお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。 最初ご来店頂いた際に低走行でお探しでしたが当初のご要望よりも少し距離の多いお車では御座いましたがご満足頂けるお車をご案内が出来たことを嬉しく思います。 しっかりと整備がされたお車ですので今後も長く安心してお乗り頂けますので是非大切にお乗り頂けましたら幸いです。私のお勧めであるコーティングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後のお客様のカーライフについてご相談など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。メンテナンスやカスタム、洗車など些細な事でも構いません。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
走行5万キロ以下でボディーの綺麗な安い車・・と、まさに理想の車を買うことができました。担当セールスの方の対応も大変良かったです。納車されて、実際に乗っていますが、車は絶好調で、大変感謝しております。良い車をありがとうございました。 車の品質、担当セールスの方の対応、そして何より、価格の安さ、CSオートディーラーは安心優良店ですよ。
販売店の返信2014/10/25
この度は当社クラウンロイヤルをご購入頂き誠に有難うございました 当社へのお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。 元々クラウンにお乗りのY様でしたが内外装状態が非常にいいお車でしたのでご購入頂いたクラウンも同じようにお手入れして頂けると思うと私としても喜ばしい限りです。Y様のような扱いをして頂ければこの先長く乗って頂けると思いますのでこれからも大事にお乗り頂ければと思います。今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
2014/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入を決めた最大のポイントは、店員さん(藤田さん)の対応です。女性だと、買うお客だと思ってもらえず、どこのお店に行っても、どうせ買わないんだろう、というあからさまな対応をされ、いつも不愉快でしたが、藤田さんはしっかり向き合ってくれて本当に気持ちよく買うことができました(嫌な対応だったら、すぐ帰ろうと思っていました。)車のほうは、保証がしっかりしていて安心だったし、革の張替え、とってもいいです!ボディーカラーは黒が人気なんでしょうけど、パールやシルバーがもっとあったら嬉しいかな。ガラスコーティングは、もう少し綺麗だと良かったかな。 中古車ということで様々な不安はありましたが、藤田さんの丁寧な対応で購入することを決めました。保証の内容はもちろんですが、ささいなことでも聞くことができるお店の雰囲気、藤田さんの雰囲気なので本当に安心です。次の車も、CSオート藤田さんで購入したいです。
販売店の返信2014/10/22
S.Y様 この度は改めまして当社のクラウンロイヤルサルーンをご成約頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。 コーティングの件は大変申し訳ございませんでした。 先程お電話にてお話させて頂きましたが、改善等は何時でもお受けさせて頂きます。 ご都合の良い日が年末頃との事でお伺いしておりますので、御越し頂く際はお気をつけてお越しください。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。 また、お客様のご貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。ご参考にさせて頂き、私からも仕入担当に提案させて頂きます! お車の事などでご相談等御座いましたらお気軽にお申し下さい。 今後も宜しくお願い致します。
2014/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障した場合の保証加入等、詳しく説明してくれて、安心して購入できました。登録関係の費用は少し高いかな、と感じました。 是非CSオートで購入するべきと思います。五十嵐様、そしてキャプテン加藤様、ありがとうございました。とても満足です。
販売店の返信2014/10/21
S.T。。様、この度は東京都よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。また、アンケートでは『保証加入等、詳しく説明をしてくれて、安心して購入出来ました。』とお言葉を頂き誠に嬉しく思います。当社では中古車を安くお求め頂く事だけがお客様にとって本当の特になるとは考えておりません。高級車を維持されていくうえでのアフターメンテナンス等、トータルでご検討を頂くべきだと考えております。何かのご縁で当社にてご成約を頂いたお客様だからこそ販売~納車して全てが終わりだとは考えておりません。 登録費用に関しましては、率直なご意見を誠にありがとう御座います。早速次回の当社定例会議にてお客様の生の声として発表させて頂くつもりでおります。 今後とも末永くお付き合いを頂ければと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
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