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2014/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
販売員の方が丁寧に説明して頂けたので、来店前に感じていた不安は、みんな解消できました。新品本革への張替え等、CSオートさんならではの試みも良いが、何も手を加えていない車も選べてもいいのかな?と思います。納車されて少し時間が経過しましたが、ガラスコーティングは最高ですね!インターネット等ではいろいろな口コミ情報がありますが、まずは自分の目で見ることが大切だなと、CSオートさんを訪れて、本当に実感しました。自分を担当してくれた橋本さんをはじめ、スタッフの方はみな親切ですし、安心して買えるお店ですよ。
販売店の返信2014/03/13
くまゴロウ様、この度は東京都よりご来場、ご契約有難う御座いました。先日はお忙しい中のご納車有難う御座いました。お土産まで頂き感謝しております!また、施工頂いたコーティングもご満足頂けたようで私もうれしいです。季節を問わず、手入れも楽で、きれいな状態でお乗り頂けますよ!ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
2014/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見てから、店に車を実際に見に行って、とても綺麗に整備されていたこと。ネットで説明されていた通りの内容で、信頼できました。気になるメーターや事故に関しても、ちゃんと書面で説明してもらえたことも、安心に繋がりました。オプションにはなりますが、中古車に3年間の保証がつくのはすごいと思います。ネットで見たものが、実際に自分で見てもそのままなので、大変満足しました。担当の高橋さんには分かり易い説明で納車までの手続きをすばやくして頂き、大変感謝しています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/03/05
ティ様 この度はご購入頂きありがとうございました。 このようなコメントを頂き嬉しく思います。今回書類のご用意・下取り車のお手続き等もお仕事のお忙しい中、迅速にご対応頂きましたおかげでスピーディーな手続となりました。外装のコーティングも施工させて頂きましたので今後のお手入れの時間も短縮されるかと思います。アフターサービスにつきましてもご加入頂きました3年保証でバックアップさせて頂きます。ご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2014/03/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
営業担当の橋本さん、納車業務担当の五十嵐さん、お二人のTEL対応や車に対しての説明が理解しやすく、さらに現車を見ることで、納得できました。また納車までの諸手続きも、その都度丁寧な連絡を頂き、不安を感じることは皆無でした。ガラスコーティングをお願いしたいと考えましたが、予算的に合わず、今回は納車後に別の会社でお願いすることになりました。できることなら、お客の予算に合わせて、数種類のコーティングが用意されていると、購入と同時にCSさんでお願いでき、手間いらずだったのにな、と少々残念です。車に限らず、中古品は経歴が分からず不安がいっぱいです。なので誠実に対応して、説明をきちんとして頂ける営業担当さんがいるお店を選ぶことが大切だと思います。橋本さん、五十嵐さん、ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/03
ジミー様、この度は埼玉県よりご来場、ご契約有難う御座いました。お忙しい中のご来場、書類のご準備等、有難う御座いました。お蔭でスムーズに段取りが取れました。様々なご不安なお気持ち、コメントを頂きましたがご満足のお言葉を頂き非常にうれしく思います。ガラスコーティングに関してはやはりお客様からのご依頼も多く、需要の高さを感じます。ご指摘頂いたようにより多くのお客様にご満足頂けるよう改善出来ればと思います。是非今後ともよろしくお願いします!
2014/02/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
全般的には良かった、満足です。しかし、窓の動作に若干の不具合があったのが残念だった。納車前には、見た目だけでなく、隅々まで見てもらえるとさらに安心できる。
販売店の返信2014/02/24
3216様、この度はご契約有難う御座いました。まず最初にご指摘頂きました窓の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。しかしながらご満足のお言葉を頂き感謝致します。ご納車を非常に楽しみにお待ち頂いた中で気分を悪くされたと思います。すでにご対応させて頂きましたが、今後もご相談等御座いましたらお声かけ頂ければと思います。また、電装品等まで含まれる3年間の保証も御座いますのでぜひ快適なカーライフを送って頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします!!
2014/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
高級な車がたくさんあって、そんなに真面目に相手にしてもらえないかな?と思いながらお店に行ったが、とても丁寧に対応してくれてよかった。3年の保証もあって、万が一故障しても、保証が効くところが良いと思いました。担当して頂いた橋本さんは、本当に丁寧に一つ一つ説明してくれて、とても分かり易かった。本革シートも新品で、綺麗になっていて、気持ちよかった。最初は不安があるかもしれないが、対応はいいし、車も分からないところがあると、しっかり説明してくれるから安心して選ぶことができる、よいお店です。
販売店の返信2014/02/13
M.N様この度は茨城県よりご来場、ご成約を頂き有難う御座いました。ご満足のお言葉を頂き有難う御座います!私も非常にうれしいです!!M.N様からもコメント頂いたようにマルチやオーディオ等、電装品まで含まれる3年間の保証が御座いますので今後も安心して快適なカーライフをお過ごし頂けると思います!是非末永いお付き合いを宜しくお願いします!!
2014/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてでしたので、故障に対する不安がありました。ディーラー以外は整備に関するところがきちんとしていないのではないか?逆に古い部品を代えると高額になったりしないか?と思っていました。 しかし、実際にお店を拝見させていただくと、整備工場もしっかりとしたものが備わっており、3年間の多項目に及ぶ 保証も内容だけでなく、値段もリーズナブルなもので、良かったです。ガラスコーティングは今のところ効果抜群です。すごくきれいな色と艶で、感激しました。持続性に関しては、時間がすぎないと分からないとは思っています。 同車種をたくさん揃えている専門店からの購入は、車を選ぶ際にも気に入ったものを選べるし、安心感もありますよ。
販売店の返信2014/02/12
どんどん様、この度は千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。また、当社の整備工場をご覧頂き、ご安心頂けたご様子ですが、当社では保証や整備に非常に力を入れております。その保証や整備に関してお褒めのお言葉を頂けた事が何よりで御座います。外装のガラス系コーティングにも、ご満足を頂けて大変嬉しく思います。中古車とは言え、綺麗な状態で安心して乗りたいと皆様がお考えだと思います。そのご希望に添えた事が、私自身の励みや喜びで御座います。今後とも、末永くお付き合いさせて頂きたく思いますので、何かお困り事等が御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
2014/02/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方の為車が見られない事や、納車前の代金決済など、不安はいくつかありましたが、担当してくださった加藤さんの対応・説明がとても丁寧で安心できたことと、分かり易い言葉使いで好感が持てたことで、購入を決めました。届いた車は、予想通りの良い状態で、整備のほうもきちっとされていて満足しています。 説明がとても分かり易くして頂いたので、遠方からでも安心して購入することができる会社だと思いました。
販売店の返信2014/02/08
大輔~様、この度は広島県より通信販売によりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。車輛がお手元に届くまでは、ご不安だったかと存じますが、アンケートでは『満足している』との、お言葉を頂き誠に嬉しく思います。また、私に説明に対してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後とも、何かお困りな事等が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。改めまして、この度はご遠方よりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
2014/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外装があまりにも綺麗だったので修復歴のごまかしでもあるのか?と疑いましたが、説明を聞いたら納得できたし、第3者機関の鑑定書や、保証もあったので安心して購入できました。 保証に関しては、期間も2年・3年と長く、項目もいっぱいあるので、安心です。保証の更新制度もあるといいなと思いました。
販売店の返信2014/02/08
べっちー様、この度はお兄様に引き続きご兄弟でのご成約誠にありがとう御座いました。また、保証項目にもご満足を頂き大変嬉しく思います。同時に、保証期間の延長があれば・・・とご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様からの貴重なご意見とし真摯に受け止めさせて頂きます。今後とも、何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
2014/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
しっかりとした保証制度があり、地元のディーラーで修理可能だったので、安心して購入できた。通常、いつ故障するか分からない、カーナビ等の電装品についても2年・3年と保証が付くのはすごい。 写真だけでは隅々までは分からないと思います。一度来店することをお奨めします。 在庫の多さと質の良さにビックリしますよ。
販売店の返信2014/02/08
この度は埼玉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。 また、保証プランに関して、安心とお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。 在庫の多さは、もとより商品の質の高さも当社では自信を持っておりますので、今後とも多くのお客様にご来場頂ければと思います。 今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。この度は当社にてご成約誠にありがとう御座いました。
2014/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでCSオートディーラーさんを知り、そこで希望の車が見つかり、現車を見に行きました。私の担当の高橋さん、五十嵐さんは、とても分かり易く丁寧な説明をして頂き、納得のいく車をGETすることができました。新品の本革シートならではの乗り心地、新車並みに手入れされた外装、安心の保証、どれをとってもユーザーには嬉しい。言うことないですね。次回はガラスコーティングも試したいと思ってます ここまで状態の良い中古車がたくさん並んでいるのに、驚きました!保証もあるので、安心して乗れるって最高です。次回も乗り換えるなら、CSオートディーラーさんに決定!!
販売店の返信2014/02/08
この度はクラウンご購入頂きありがとうございました。当社にて施工しております新品の本革シートや保証についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 気に入って頂けるお車をご紹介させて頂く事が出来てうれしく思います。次回ご購入の際は是非当社オススメのガラスコーティングの施工もお試し下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
2014/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで中古車を買うのは2回目ですが、外装を細かく仕上げて納車してくれることで、新車気分で乗れる気分の良さは今回も一緒です。シートも新品になることで新車の臭いに近くなり爽やかな気分で運転できます。前回購入した車は本革ではなく、モケットのシートをそのままクリーニングしてあるだけで、それでも充分綺麗でしたが、新品本革シートはやはり別格で嬉しいですね。 前回の購入から進歩したなと思う点は、「前払い金保全システム」の導入でしょうか。支払いに関するお客の不安を、考えた親切なシステムだと思いました。 また数年後、買い替えをする場合にはCSオートディーラーさんで購入したいと思っております。
販売店の返信2014/01/19
中山・・様、この度は当社にて2台目のご成約を頂き誠にありがとう御座います。 また、新品本革への張り替えや前払い金保全システムの当社の新たな試みに関して、評価を頂き誠に嬉しく思います。 数年後のお買い替えの際も、当社で・・・とお言葉まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2014/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入だったため、ネットで目星をつけた車が本当にあるか?心配だったが、実際来店してみるとそれどころか、とんでもない台数が置いてあり、充分自分の目で見て、比べて、納得して購入できました。他県の不安も、近所のディーラーで使える3年保証があったので、現在、気持ちよく安心して乗っています! 私たちの場合高橋さんでしたが、担当者の方が、こちらの素人的な質問にも常に丁寧に答えてくれました。 またこの価格で、諦めていた本革シート車両が購入できるとは思っていなかったので、大満足です。
販売店の返信2014/01/13
この度はクラウンロイヤルサルーンをご購入頂きありがとうございました。 当社の点検内容や保証の内容等でT様のご不安が解消されたとのコメントを頂き大変嬉しく思います。 ご希望の本革シートに加えロイヤルサルーンでは非常に希少なサンルーフまでついているお車となります。 お乗り頂く中でご不明な点やご相談等お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 宜しくお願い致します。
2014/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
半日かけて親切に説明してもらえたので、遠方でも不安はありませんでした。外装は本当に新車のように綺麗で周囲からも好評でした。大満足です。 中古車は新車と違い不安や心配なことが多いと思いますが、車に詳しい人と一緒にお店に行くなどすると良いと思います。
販売店の返信2014/01/09
N.O様、この度は奈良県よりごご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。 クチコミでは半日かけて親切に説明してもらえたので・・・と頂戴しておりますが、たとえ時間が掛かったとしても、お客様にご安心・ご納得して頂く事が何より大事だと考えております。 外装に関しては、周囲の評判も良い様で、大変嬉しく思います。 今後とも、お困りな事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 改めまして、この度はご遠方よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
2014/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見ないで買いましたが担当者の橋本さんが車の内外装の写真をたくさん送ってくださったので、安心して購入できました。届いた車は外装が新車のように綺麗で大満足です。これからも綺麗で安い車を販売していってください。凄く親切な対応をして頂き、とても良い商品を購入できました。不安な点があれば、どんどん質問してみてください。安心できる対応をして頂けるお店だとわかるはずです。
販売店の返信2014/01/08
S様この度はご契約有難う御座いました。コメント頂いたようにお車をご覧にならない通信販売でのご契約でしたのでご不安なお気持ち、ごもっともだと思います。ご安心頂けたようで私も非常にうれしいです。送って頂いた写真のうれしそうなお顔が印象的です。是非今後ともよろしくお願いします!!
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し多めの走行距離が気になりましたが、いい車だったのと、しっかりとした保証制度があり、近くのディーラーで修理可能だったので、安心かつ安く購入できました。担当者の説明も分かり易くて良いです
販売店の返信2013/12/18
この度はご購入頂きありがとうございました。このようなコメントを頂き大変嬉しく思います。装備充実のお車となりますので末永くお乗り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大きな買い物だったので不安や心配が大きかったですが、担当してくれた加藤さんが、すごく丁寧に対応してくださったので、不安も無くなりました。こちらの質問にもしっかり答えてくれて、良い車選びがスムーズにできたと思います。外装に関しては、実に細かい部分まで丁寧に仕上げられていて好感が持てます。 どんな質問にも丁寧に対応してもらえますし、こちらの希望を最大限考慮して最高の一台を提供してくれる、そんな素敵な専門店です。
販売店の返信2013/12/16
アスリートK様、この度は栃木県よりご家族でご来場頂き誠にありがとう御座いました。 皆様、高額なお買い物の為、ご不安等を多く抱えていらっしゃいますが、お客様のご質問に一つ一つお答えさせて頂きご納得・ご安心を頂ければ幸いと思い、アドバイザーとして対応させて頂きました。 頂戴しておりますクチコミでは、私の対応や外装オールペイントに対してお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。 本当にありがとう御座います。 今後とも、ご相談等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 改めまして、この度は当社にてクラウンアスリートをご成約頂き誠にありがとう御座いました。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高級なオプションが多数付いている車で、説明通りに機能するか不安であったが、全て正常に機能し、満足しています。担当者の対応が良く、まず第一関門としての安心感が得られた。今後万が一何か不具合が起きても、すぐに同じ担当者が受け付けてくれるという言葉で、さらに安心できた。担当者の誠実な対応と、車に対する正直な説明がお客を一番安心させ、喜ばせるものだと思う。ここの担当者は、両方とも、問題ない。
販売店の返信2013/12/15
はまちゃん様、この度はご契約有難う御座いました!先日は差し入れを頂き有難う御座います。おいしく頂きました!!ご契約時は遅くまでお付き合い頂き有難う御座いました!豪華装備充実の1台ですので奥様との旅行やドライブも快適にお楽しみ頂けると思います!ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
2013/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者(加藤さん)からの説明が、どの場合でも明確で分かり易かったので、購入に対しての不安は感じませんでした。ガラスコーティングは魅力的ですが、もう少しバリエーションを持たせて、金額的に安いものもあってもいいなと思いました。 中古車を購入する際には不安はつきものですが、車屋さんの話をよく聞き、不安なことを無くしていけばよい買い物ができると思います。CSさんには、不安なことは無いです。
販売店の返信2013/11/30
ヒ。ロ様、この度は茨城県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。 また、外装ガラス系コーティングに関するご意見や当社へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとう御座います。 中古車は全て一点物(唯一無二)の物であり、ご購入に関しましては、ご不安もあったかと存じますが、私との話のなかでご安心頂けましたでしょうか? お近くにお住まいですので、今後も何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 改めまして、この度は当社にてクラウンアスリートをご成約頂き誠にありがとう御座いました。
2013/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外装の仕上がりは、とても中古車とは思えないくらいです。これに納車時にさらに、コーティングをして頂きましたが、納車から半年経った現在も、新車のような輝きを保っております。」 今まで車を5台乗り継いできましたが、中古車の購入は今回が初めてで、いろいろと不安な点はありましたが、実際に販売店に行き、実車を拝見し、乗車し、店員さんの説明を受けることにより、不安が全て解消されました。車も対応もすべてが素晴らしいCSオートディーラーは、絶対にお勧めです!
販売店の返信2013/11/29
この度は、当社にてクラウンハイブリットをご購入頂きありがとうございました。ご契約の際にオススメし施工させて頂いたガラスコーティングによりご納車時の綺麗な状態を保たれているとこ事で大変嬉しく思います。お住まいが静岡県との事でご納車は陸送を手配しご納車をさせて頂きましたがご契約の際はお車にてご来場頂きありがとうございます。ご家族のお話しも含め楽しくお話しをさせていただいた事を半年経過した現在も鮮明に覚えております。休暇等でお近くへお越しの際は是非遊びにいらして下さい。
2013/11/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
本革シートは、新品に張り替えてあってとても綺麗で気持ちよかったです。ガラスコーティングに関してもすごくピカピカになっていて、ほんと感動しました! 少し気になった点は、グリル付近に白っぽいものが飛んでいたのと、エアロが少し浮いていたことです。その他は満足です。中古車は写真だけでは状態がちゃんと分からないし、お店の人とお話をすることでその店の良さも分かるので、足を運ぶことが大切だと思います。CSオートディーラーさんは、良いお店だと思いますよ
販売店の返信2013/11/09
ポッキー様 この度は、当社クラウンをご購入頂きありがとうございます。登録書類等のご準備も迅速に動いて頂き、ポッキー様のご希望のスケジュールで進めていく事が出来ました。希望番号の1番も1回で当選し良かったです。ご納車当日よりお出かけになるとの事でしたが、今後とも末永くお乗り頂ければ幸いです。
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