macha...さんのクチコミ詳細
レクサス直営店に負けないお店です。
投稿日:2018年11月07日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
すごく信頼のおける会社だなと思いました。例えば、走行距離の正しさや修復歴のありなしを、口頭で終わらせずに、コンディションノートというものに明記して客とお店、お互いが保管しあう。これは、今まで他店ではありませんでした。自社にとって不利になるかもしれないことを全て開示してくれるのは大きな信頼につながります。300項目にも及ぶ保証対応はとても安心できる。また実際に乗ってみた感想は、全く走行距離を感じさせない(10万キロ)ものでした。 お店スタッフの対応は、レクサス直営ディーラーにも引けを取らない、素晴らしいものでした。車庫証明を自分で手配するシステムだったのですが、仕事の都合上なかなか行けずに苦労しました。書類をすべて郵送してからのCSオートディーラーさんの納車までの対応はすごく迅速だったので、ちょっともったいない気がしました。その辺のサービスもあれば満点だったと思います。あと、オプションのガラスコーティングは、凄い効果があって、金額以上のものでした。ぜひとも知人に勧めたいほどです。 中古のレクサスを検討している人はこのCSオートディーラーさんで買うことを強くお勧めしたいと思います。何よりも車種、在庫数が圧倒的なうえ、自分にあったレクサスを絶対に見つけられるのではないでしょうか。
購入年月:2018年09月
購入した車:レクサス IS 250 バージョンS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
CSオートディーラー千葉柏インター店 GS/GSHV/IS/ISHV/CT/SC/中古車専門店からのクチコミ返答
2018年11月08日
macha様 このたびは当社のISをお買い上げいただき誠にありがとうございました。ご納車させていただいて早々にこのような嬉しいコメントをいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。そうですよね、お車はもちろんのこと、販売会社の対応は大事ですよね。macha様から頂きました嬉しいお言葉を励みに当社はこれからも当たり前のことを当たり前にやっていく所存です。macha様にお手間をおかけしてしまった「車庫証明」ですが、申し訳ありませんでした。同様にお考えいただいているお客様も多いと思いますので、今後の課題として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年10月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
自分にとっては遠方の会社だったのでお会いするまで、店舗に行くまでは不安はありましたが、実際には対応が丁寧で親切であったのと、事務所、特にトイレがキレイだったので、このお店は安心できると感じました。今…
投稿日:2018年09月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
専門店ってなんだと思い行ってみたところ、こんなに台数が揃っているとは思いませんでした。 ネットに出ているまんま置いてあるのも信用できるポイントでした。遠くから行って良かったです。担当者の人柄かもしれま…
投稿日:2018年09月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のレクサスブランド CT200h購入しました。地元のレクサスディーラーいきましたが全然相手にしてくれず・・・CSオートさんに連絡してみるととても気持ちの良い対応をして頂け、購入への決意ができました…
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