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2015/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
10万キロの車だったので、最初は不安ばかりだったが整備もしっかりしているし、保証もちゃんとした内容だったので安心できた。外装も素晴らしくきれいな仕上がりで満足です。 走行が多めで価格の安い車が多い印象ですが、他のお店ではできないような取組みや、真似ができない良さがたくさんあり、それが安心に繋がることを今回実感しました。
販売店の返信2015/01/20
この度は数ある販売店の中から当社のレクサスGSをご購入頂き、有難う御座います。 また、私共スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。 当社では『中古車なのに新車のような』という絶対指針の基、外装の仕上げ作業や充実の保証内容等の取り組みを行っておりその点にも共感頂き、またご不安なお気持ちが安心に繋がりました事、本当に良かったです。今後もM・k様と同じお気持ちを抱いていらっしゃる全てのお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
担当者を見ればすぐに人柄の良さが分かります。担当の方は、思った通り、車の良い面だけでなく、マイナスの面も親切・正直に説明してくれたので、すぐに信用できました。今回の購入は大正解だったと思います。
販売店の返信2014/12/18
この度は当社GSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お仕事等でご多忙の中、書類等のご用意も迅速にご対応頂きまして誠に有難う御座いました。また、私へのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変うれしく思います。ご不明点等何か御座いました際にはいつでもご連絡を頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
保証プランについて、営業担当の方が細かく説明して頂き、不安は全て解消致しました。 御社のカスタマイズ車輌のセンスは良いので満足しています! 保証内容が充実しており、安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2014/08/15
この度は当社ムラーノをご購入して頂き誠に有り難う御座います。当社の保証内容にお褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。当初はご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ぜひご家族と共に新しいお車で良い思い出を作って頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/07/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車なので保証について気になりましたが、CSオートディーラーでは保証内容はしっかりとしていて期間も3年間と長いので安心できました。自分は新潟に住んでいるので、距離も不安でしたが、地元で使える、というのも大きいです。ガラスコーティングは、実際に施工してもらった車を見て大満足しています。自分は県外からの契約でした。CSオートディーラーさんは通信販売にも力を入れていて、遠方から車を見ないでも安心して契約できる体制を作っていますが、より安心して購入するには、やはり、来店して現物を見るのがいいと思います。
販売店の返信2014/07/31
K.T様この度はご契約有難う御座いました。ご遠方より足を運んで頂き有難う御座います。毎回楽しくお話しさせて頂き感謝しております!今回地元のディーラーでもご利用できる3年間の保証がついております。マルチやオーディオ等、電装品までカバーできる安心の保証となりますので快適なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします!!
2014/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧な説明、安心の対応をして頂いたため、お店に対する不安は無かったです。車に関しても、非常に手厚い内容の保証が付く車だったので、問題ないと思いました。 整備・保証・コーティングどれをとってもかなり満足です。気になった点を強いてあげると、ブレーキの鳴きががあったことくらいです。 大きな買い物の為、不安はありましたが、担当の方の対応がとても良く分かり易い説明、特に自分の体験談を教えて頂けたことで、とても信用できました。また次の車を買う際にも、お世話になりたいと思いましたので、その際はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/20
この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして有難う御座います!! アフター面に関しましても、全国のディーラー様で保証対応が可能な事で安心して快適なカーライフをお過ごし頂けますと幸いで御座います。 またお車の特性の部分と致しましてレクサスGSはブレーキパッドを新品に交換させて頂きますと初期の段階で若干ブレーキの鳴きが出るケースが御座いますが、もちろんご説明させて頂きました通り走行上にも、まったく問題無く、しっかりと交換させて頂きました部品に関してましてはお渡しさせて頂いております点検整備記録簿へも記載させて頂いておりますので合わせましてご安心下さい。また、今後とも気になる点や些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2014/05/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
CSオートさんからは2台目の購入ですが、今回は、新品本革です。細部までフィット感が感じられ丈夫な物で大変満足しております。さらにお願いしたガラスコーティングは、まず雨降りに違いが分かり、洗車等のメンテも格段に楽になりました。何と言ってもツヤが違いますのでお勧めです!担当の方もみなさん親切で、スムーズ且つ分かり易い説明で購入に至りました。自分は4年前にここでアリストを購入し、良さが分かっていましたが、1度実際に足を運んでもらい、現車を確認し、担当者様から説明を受ければ、おそらく購入まで時間はかからないと思います(笑)。今回もありがとうございました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/08
この度はご遠方よりご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足いただけるお車のご案内、ご提供が出来まして安心いたしました。またこちらの方面に遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多いのが不安ではあったが、保証が充実していたので安心できました。接客もとても好印象です。本革・外装・ガラスコーティング等、すべて高品質で満足しています。 接客の印象がとても良く安心してお任せできます。車の整備も良くされておりオプションの品質も高く、とても満足できます。
販売店の返信2014/04/27
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。アンケートでは大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か不都合等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いいただけます様宜しくお願い致します。
2014/03/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
担当の吉田さんが良かった。アフターサービスがしっかりしていた。 新品のブラックレザーシートが良かったです。 担当の方の対応、保証なども含め安心できる会社です
販売店の返信2014/03/03
この度は当社ムラーノ専門店にて、車輌購入を頂き有難う御座いました。 ムラーノに非常に満足感を持って頂けた様で非常に嬉しく感じます! メンテナンスや他の御相談も御気軽に御連絡下さい!この度は誠に有難う御座いました!
2014/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当者の説明等、とても丁寧で良かったです。自分は住んでいるところが、多少遠方であったため、不安はありましたが、一人のお客に2人の担当が付く体制で、お客とのつながりを大切にするお店だと分かり、不安は解消できました。みなさまも、ぜひ一度来場されると、何かを感じることと思います。
販売店の返信2014/02/15
この度は数ある販売店様の中から当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。最初は多々ご不安があったかと思いますがお褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後も全てのお客様にご満足いただけます様精進致しますのでご指導宜しくお願い致します。もしお近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです。非常に綺麗なお車となりますので、是非長く大事にお乗り頂けましたら幸いです。
2013/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証の内容がとても良く、またその説明を、担当の方が、とても丁寧に分かり易くしてくれたので、とても安心できました。このお店は大丈夫です!
販売店の返信2013/12/29
この度はメールにてお問い合わせを頂きましてからのご来店を頂き、当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、安心出来たとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。Y様、ようやく、念願のレクサスのオーナー様ですね!!今後ともアフター面でも全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合いを頂けますと幸いで御座います。
2013/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車やさんの店員は少し嫌なイメージがありましたが、担当してくれた宇尾さんがとても親切に対応してくれたのと3年間という長い期間の保証のシステムがとてもしっかりとしていたので安心して買えました。このお店はスタッフさんがみんなとても親切なので初めてでも安心できますよ。
販売店の返信2013/12/24
この度は当店にてレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございました。、また非常に高い評価をいただきまして誠に有難う御座います。中古車に対する嫌なイメージやご不安な部分を払拭する事ができました事が本当に嬉しく良かったです。 また、全国対応3年保証にて今後とも全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合い下さいませ。
2013/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行が少し多めの車は、本当に大丈夫か?不安でしたが、担当の方の話で、今までにエンジン等でのトラブルはほとんど無かったと聞き、また、3年間の走行距離無制限の保証が大きく、近くのディーラーでも対応できると聞き、安心できました。GSの在庫の多さには、最初ほんとに驚きました。その中から、自分の希望の車がじっくりと探せたのも、担当の方の丁寧な説明があったからだと思います。持っていた不安が解消され、希望の予算内でとても良い物が見つかりました。外装も綺麗だし、ガラスコーティングの仕上がりも素晴らしく、つやつやです。これは本当に値段以上の価値だと思います。 実際に車両を見て質の良さは確認できます。また、内装も外装もとても綺麗で、中古車なのに新車のような気分で乗ることができます。自分のような低予算の場合、走行距離が多めのものになってしまったりしますが、CSオートディーラーなら、保証も含めて、低予算でもとても良い内容の車が買えますよ。自分はここで買ってよかったと思います。
販売店の返信2013/12/18
この度は当社にてお付き合いを頂きまして有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。ご満足頂けました様で私も非常に嬉しく思います。当社の最新モデルコーティングにもご満足頂けました様で本当に良かったです。今後とも快適なカーライフをお過ごし下さい。また末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホームページに、外装に対してのお店のこだわりが詳細に紹介されていたのと、何より担当の方が丁寧に、そして、自信を持って説明してくれたことが、購入のきっかけになりました。 担当のおかげで本当に良い買い物ができたと思っています。テールスモーク塗装や、HIDフォグなど、カスタムの要望にも応えて頂き、理想通りの1台に仕上げて頂いたことは、本当に感謝の一言です!!ガラスコーティングの仕上がりも素晴らしく、大変満足しております。 自分は関西からお店まで見に行きましたが、できることなら、現物を自分の目で確認することが大事かなと思います。写真だけ見て、あれこれ考えていても不安は解消されないし、お店に足を運べば不安な点があっても、全てお店のスタッフさんが解消してくれますよ。
販売店の返信2013/10/30
この度はご遠方の中、ご来店を頂き当社にてお付き合いを頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご依頼頂きましたカスタムに関しましてもご満足頂けました様で私も本当に嬉しく思います。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座いました。ご遠方ではありますが、今後とも末永くお付き合い頂けます様アフター面でも全力でサポートさせて頂きます。
2013/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がいろいろなことを細かく説明してくれた。車もとても綺麗で不満はほぼありません。少し水垢が目立ったのと、内装に埃が若干あったので、納車時には、綺麗な状態で渡してもらいたいなと思います。
販売店の返信2013/10/26
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お気に入りの一台をご紹介でき、本当に良かったです。 ご納車の際にはピカピカにしてご納車させて頂きますのでご納車までお時間を頂きますがよろしくお願い致します。
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際にお店を訪問し、担当してくれた方の細かい説明を聞いたら、不安など全く感じませんでした。CSオートディーラーは安心して車選びができる優良店です。
販売店の返信2013/10/17
この度は当店にてレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮でございます。今後とも的確なアドバイスができるように心がけたいと思います。ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが今後ともよろしくお願い致します。
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
9万キロという走行距離が気になっていましたが、価格の安さと、何より、3年間しかも走行距離無制限という長い保証がつくことで安心できました。新品に張り替えてある革シートもやはり、綺麗で気持ち良いし、綺麗に仕上げられた外装もとても良い!大満足です! 担当してくれたスタッフの方が、購入を決めてからもいろいろと相談に乗ってくれてすごくうれしかったです。CSオートさんは、とても良い中古車屋さんだと思います。自分は次もここで買います。
販売店の返信2013/10/17
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。知り合いの車屋さんと比較をして頂いていたとお伺いしておりましたが、お客様にご満足のお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もご質問やご相談が御座いましたらお気軽にお電話、ご来場ください。憧れだったGSのある生活をお楽しみください。
2013/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を見たら綺麗でした。 営業の方の説明もわかりやすかった。 本革シートはとても良いと感じました。 金額的にも良い買い物だと思います。
販売店の返信2013/10/12
この度は当社のムラーノをご購入いただき誠に有難う御座います。 お車も実際にご覧頂き満足いく一台が見つかり私もうれしく思います!! 是非これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 この度は当社のムラーノをご購入いただき有難う御座いました。
2013/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方がとても話しやすく、お願いしていたことも迅速に対応して頂きました。購入した車はオールペイントしてある車でしたが、とても綺麗で大満足です。業務面を担当して頂いた方も丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。気づいたことや疑問点などは、担当者に率直に話してみるのがよいと思います。
販売店の返信2013/09/22
この度は当社のレクサスGSをご購入頂きき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。これからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
2013/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
「新品本革」「ガラスコーティング」「オールペイント」の技術が素晴らしく、中古車なのに本当に新車の様で満足です。担当してくれた方の実際の経験を踏まえた説明はとても分かり易く安心して購入することができました。なので、何も迷うことなく一発で購入を、即決定しました。中古車の購入に迷っている、不安を持っている方は、まずはCSオートさんを訪問し、経験豊富な営業マンになんでも相談することで安心へと変わるはずです。
販売店の返信2013/08/23
この度はお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後ともkamira様 にご満足いただけます様、精一杯の対応をさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。
2013/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店当初は、1時間くらい待たされ、不満に感じたが、実際案内して頂いてからは、その丁寧な説明と来店客の多さから、一人あたりの案内時間の長さも、とてもよく納得できました。適当な対応なら、もっと待ち時間も無くなるのでしょうけど、高価な買い物ですから、しっかりと対応するCSオートさんには好印象です。オールペイント・ガラスコーティングに関してはまだ、納車後1か月なので、今後の判断となりますが、初期の状態としては、非常に満足しています。仕事もあり、限られた時間の中で、探す~購入~手続き までを考えると、同一車種が豊富に在庫として揃っており自分の予算に応じて選べるのは、非常に助かりました。また大事な車の状態についても、同一車種をたくさん比較できるので安心感がありました。
販売店の返信2013/08/22
この度は数ある販売店様の中から当社のレクサスGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご来場の際には大変お待たせを致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はより丁寧に迅速にご対応が出来ます様、努力を致しますので今後ともご指導を宜しくお願い致します。オールペイント・ガラスコーティングについても高評価を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。末永く綺麗な状態をお楽しみ頂けますので是非長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
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