買ってから後悔(アイさんのクチコミ投稿)

アイさんのクチコミ詳細

買ってから後悔

投稿日:2023年04月10日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

キズが多数あり、購入を迷いましたが、板金するとの事で、6ヵ所板金を別途金額にて2/24に契約、その後3/14に仕上がりに難ありとの連絡を受けて遠方ですが、納車前に確認をしたく100キロ程離れていますが、現車確認をしに再度訪問。 板金が下手な所に出したので、この仕上がりですと言われましたが、余りにも酷く1ヶ所はやり直しをお願いしました。 3月中の名義変更が間に合わない可能性があるので、当日にナンバーと名義変更書類をもらい、翌日に名義変更して3/17に新しいナンバーと車検証を送りましたが、今度は年度末なので整備が遅れると連絡あり、結局納車は契約日から5週間後の3/30に引き取りに行き、本日4/10までに引き取り後150キロ程走行したらエンジンチェックランプが点灯してしまい、お店に連絡しましたが、保証対象外との事でした。板金も下手、納車も遅い、保証もない… 後味の悪いな買い物でした。

購入年月:2023年03月

購入した車:三菱 アイ

レインボーコーポレーションからのクチコミ返答

2023年04月14日

アイ様 代表の内山と申します。 この度は、大変ご心配、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 少し経緯を補足させて頂きますと、 鈑金について:当時年度末という事と昨年の千葉エリアの降雹によるひょう害案件の影響で多くの鈑金工場さんが受注増、納期に追われている状態でございまして、比較的納期の早い鈑金工場さんにお願いしましたが、あまり上手ではなかった様です。 申し訳ございません。 納期について:納期につきましては、前述の鈑金工場さんの特に今年の特殊事情や鈑金部位も6パネルありまして、かなりの時間を鈑金工程に取られてしまいました。 申し訳ございません。 保証について:保証につきましてはEGS保証ライトプランをお付けしておりましたが、チェックランプ点灯部位が保証対象外となってしまいました。ご説明不足による齟齬も否めません。 申し訳ございません。 今後、業務改善、社員教育に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

良い車が購入できました。

投稿日:2020年08月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他の車を見に行ったのですが、販売中のSX4に目がとまりました。 お店の方の対応が良かったので、候補の一台となりました。 その後、丁寧に対応していただき購入に至りました。 納車も早く、点検整備も丁寧で、掃…

お店からの返信あり

購入年月:2020年08月

購入した車:スズキ SX4 1.5G

投稿者:オーやんさん

完璧な一台

投稿日:2019年12月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しかったグレード、装備のレヴォーグがなかなか出てこなく諦めていた時に新規記載との事で発見しすぐに見に行かせて頂き契約しました。車はもちろん、浜中さんの対応も凄く良く、15分程で決めさせていただきまし…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:スバル レヴォーグ

投稿者:まつりょーさん

良い買い物が出来ました

投稿日:2019年05月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

ネット検索からでしたが、いくつかの候補の中からこちらで購入させて頂きました。すぐに対応して頂き大変満足しております。又、前車の引き取りも夜遅くに来て頂き有難うございました。今後も機会がありましたら宜…

お店からの返信あり

購入年月:2019年05月

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S

投稿者:タイムレスワールドさん

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