2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事で困った時にいつも頼りにしてます。 オイル交換はいつも無料でやっていただいて ます。これからも利用したいと思います。
販売店の返信2024/12/23
saori様 お世話になっております、このような高評価頂き誠に有難うございます。 何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 又のご来店心よりお待ちしております。
2024/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小堀さんには車選びの際いつもわがままを聞いていただいてとても感謝しております!
販売店の返信2024/12/18
タクマ様 この度は温かいお言葉でご投稿をいただきまして本当に有難うございました。 この先も末永くお付き合いをいただきたく思いますので、どうかお身体大切にご自愛いただけましたら幸いに思います。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年慣れ親しんだ 愛車でしたが、買い替えを考えた時、真っ先に思い浮かんだのがこのお店。 無理やりな感じは全くなく話しやすい。お財布事情や車の使用状況車の使用状況なども汲んで、一緒に考えてくれる。普通車か 軽自動車かという根本についても迷う私に、メリットデメリットをきちんと説明して下さるなど、納得の行く車選びができました。保険も含め、小堀さん大変お世話になりました。 他のスタッフの方も、電話対応も爽やか、明るい雰囲気 で好き。お店に行くのが楽しみです。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のメンテナンスの事がまったくわからない自分ですが、小堀さんとツチヤ自動車に出会ってここで車を購入して良かったと思いました。 ディーラーや他の店舗も回りましたが、この車はすぐ売れちゃいます。この値段でこんな良い車はないですと、急かされる発言が多かったですが、ツチヤ自動車ではそんな事を言われる事はなく、ゆっくりじっくり見て決める事が出来ました。 購入後、事故を起こしてしまった際にも応急処置をしていただいたり、タイヤ交換、バッテリー交換すべて良い対応をしていただけるので、次も必ずツチヤ自動車で購入したいと思います。
販売店の返信2024/12/15
ほっし様 温かいお言葉をご投稿頂きまして本当に有難うございます。可愛いお子様にご購入いただく約束をさせて頂きましたので、お互いに元気で長生きしましょう!今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで初のマイカーを購入させていただきました。 担当の川久保さんは、分からないことや些細なことも爽やかに答えてくれます。 また、保険やアフターサービスについても丁寧にご説明いただきました。 遠方からの来店でしたが、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/15
お龍様口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また遠方からのご来店誠にありがとうございます。 今後も、お龍様のカーライフがよりよいものになるようサポートさせていただきますので よろしくお願いいたします。是非、お近くにお越しの際は、遊びにきてください!
2024/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時も購入後もケアが親切で、独自のメンテナンスパックなどもあり大満足です!
販売店の返信2024/12/12
てつ様 永い間お付き合いを頂きまして本当に感謝申し上げます。これからもご家族皆様にもお世話になりたいと思っておりますので、是非お身体ご自愛いただけましたら幸いに思います。この度はクチコミへのご投稿有難うございました。
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の事で困ったりするといつも迅速な対応をして下さいます。 長く利用させて頂いておりますが、担当さん以外から車を買う気がないと思ってる位信頼してます。 いつもありがとう御座います。
販売店の返信2024/12/09
むむむ様 この度はクチコミのご投稿を頂きまして有難うございます。 また、いつも大変お世話になっており重ねて心より感謝申し上げます。 これからも末永くお付き合いいただけますよう、 お母さまも一緒にお身体ご自愛いただけましたら幸いに思います。 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気軽に立ち寄よれ、アットホームな環境です。
販売店の返信2024/12/09
長谷川様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 お身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにもすぐに対応してくださるので、いつも助かっています。
販売店の返信2024/12/09
かおりん様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 お身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みんな一緒に仲良く、接待してくれ、つちやに来るのが、楽しみです
販売店の返信2024/12/09
くらら様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 とにかくお身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みんな一緒に仲良く、接待してくれ、つちやに来るのが、楽しみです
販売店の返信2024/12/09
くらら様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 とにかくお身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後来年で10年程になるのですがアフターサービスが購入後時間が経った今でもとても良いです。現在乗っている車の車検時やトラブルがあった際など今後もお願いします。 また、購入の予定はまだ未定なのですが今後車の購入をする際は、またツチヤ自動車の小堀さんにお世話になりたいと思います!
販売店の返信2024/12/09
rune様 この度はクチコミのご投稿を頂きまして有難うございます。 また、いつも大変お世話になっており重ねて心より感謝申し上げます。 これからも末永くお付き合いいただけますよう、 ご家族みなさまにもお身体ご自愛いただけましたら幸いに思います。
2024/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつ行っても対応が素敵です
販売店の返信2024/12/06
えりりん様 いつもご来店いただき誠にありがとうございます。 何かございましたらお気軽にご相談ください!!
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長い間いつもお付き合いありがとうございます。30年経ちました。スピーディの対応と親切なご指導ありがとうございます。引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/06
ゆう-様 いつも大変お世話になっております。 これからもお車のメンテナンスは勿論、 日々の対応もしっかりして参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の櫻井さんの対応がすごくよかったです。
販売店の返信2024/12/06
あ様 いつもご来店頂き誠に有難う御座います!今後のメンテナンスもお任せください! 又のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入してからも定期メンテナンスや故障の時も丁寧に対応してくれるので安心です。
販売店の返信2024/12/02
ざきあつ様 いつもご来店頂き誠に有難う御座います!今後のメンテナンスもお任せください! 又のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小堀さんと 長くお付き合いさせてもらってます これからもお願いしますね
販売店の返信2024/12/02
としはる様 この度は当社へのクチコミのご投稿本当に有難うございます。 永くお付き合いをいただき、重ねて感謝申し上げます。 今後とも、お身体ご自愛いただきまして この先もお世話になりたいと思っておりますので どうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して良かったです!
販売店の返信2024/12/01
tk様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。 いつも楽しいお時間を過ごさせていただいております、またのご来店お待ちしております。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても良いです。 次もここで買おうと思っています。
販売店の返信2024/12/01
かど様 いつもご来店いただき誠にありがとうございます。 何かございましたらお気軽にご相談ください!!
2022/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
困ったことがあるといつも相談に乗ってもらえるのでとても助かっています。
販売店の返信2022/11/07
たかな様 いつもお世話になっております、この様な高評価を頂きまして誠に有難うございます。 評価に恥じない様社員一同取り組み致しますので今後とも宜しくお願い致します。
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