はさんのクチコミ詳細
正直がっかり
投稿日:2026/07/18
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
スポーツカーに乗りたくなりシビックを探していた所、低走行のシビックが掲載されてたので現車確認。商談を担当したスタッフから「この車はスポーツカーと思わない方が良い」と言われた。 現車確認時は憧れの車を前にしてたので何とも思わなかったが、思い返すとなぜそんな事を言ったのか甚だ疑問でしょうがない。(ノリクチがほかのスポーツカーと違うとかなんとか言ってましたが、その車が欲しくて来てる客に言うセリフでは無いと思う。) また、見積もり時にも登録諸費用が他の店より高いことを確認したら、「納車後に不具合や消耗品の交換がないように整備で色々交換するからです」と言われ、納車日に整備書を見ると、バッテリーも交換されていなければ製造から7年経過したタイヤも溝があるからとそのまま。実際の納車整備にかかった費用と登録諸費用が見合うだけの内容ではなかった。 他にも入金をしたことをメールで送信したが3日以上返事がなく、電話で問い合せたところ、女性が出て入金翌日には確認が取れているとの事。 担当に確認したところ、メールは返信したというが、メールボックスを見ても迷惑メールフォルダを見ても確認できませんでした。(その後担当者を変更してもらったが、その方とは全く問題なくメールでやり取り出来ていました。) また、家から以前乗ってた車で納車に向かい乗り換えをしたいと思っていた為、下取りをお願いしたいと希望したのに「ウチじゃちょっと…」と言われ結局別で処分する羽目に。(珍しい車でも特殊な車でもなく、普通の軽ハイトワゴン) なんだか色々と頭にきたので担当者を変えてもらいました。 後任の担当者の方はしっかりとした対応でした。
購入年月:2026/06
購入した車:ホンダ シビッククーペ
他のユーザーのクチコミ
2025/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車で買ったアルトに乗っています。オイル交換してもらいました。最高の車屋です。
販売店の返信2026/01/02
タカシ様口コミを入れて頂いてありがとうございます。今後もタカシ様の期待を裏切らないように精一杯頑張らさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2025/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧に説明、対応してくれるサービスの良いツチヤ自動車さんです。 毎回ありがとう御座いますm(_ _)m
販売店の返信2025/12/07
クチコミ投稿ありがとうございます。 期待を裏切らないよう頑張ります!! またのご来店お待ちしております。
2025/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を始めて買う時からお世話になっています。 担当も変わらず対応も良い
販売店の返信2025/12/09
イイジマ様クチコミありがとうございます。 これからも、より一層のサ-ビスをご提供できるように努力いたしますので よろしくお願いいたします。
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