接客対応とアフターサービスに納得(でーちゃんさんのクチコミ投稿)

でーちゃんさんのクチコミ詳細

接客対応とアフターサービスに納得

投稿日:2013/06/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

御社でタントを譲って頂いた者です。 親切な接客対応と商品のコストパフォーマンスで購入を決めさせて頂きました。 後、納車から二週間位後エンジンの掛かりが悪かった為見て頂いたら直ぐに対応して治してくださいました。 プラグを交換して絶好調 アフターサービスの対応も私の歴代購入したお店の中でも一番良かったです。 お礼と感謝の意を込めてレビューさせて頂きました。有難う御座いました。

購入年月:2013/04

購入した車:ダイハツ タント 660 X

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

AC Motionからのクチコミ返答

2013/06/03

この度は当社にてご購入ありがとうございました。 また後日、ナビのご購入取り付けもご依頼頂きありがとうございます。 今後のメンテナンス、その他お車のご相談、お気軽にお申し付け下さい。 次回オイル交換の予定日8月ですのでご連絡お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

初心者は難しい店

2013/04/02投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

タイヤの空気圧が、定格240の所前輪が320、後輪が200でした。車内にゴミがあった。3日でヘッドライトが切れた。ラジオが使えなかった。説明は特になかった。事務所の吸殻が凄かった。 ただ値段は安い。

Misawaさん

スズキ ワゴンR 660 RRリミテッド (2011/05購入)

販売店の返信2013/04/04

Misawa様、ACモーションBファクトリーの河村と申します。 この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。 車にゴミがあった事を始め、お気持ちを害してしまった事大変申し訳ございませんでした。 ただ3日でヘッドライトが切れてしまった事、ラジオが使えなかった事、空気圧の事を含めて ご近所ですし、ご来店して頂けれればしっかりと修理させていただきました。 それだけにとても残念に思います。 今後Misawa様のご意見を元に車内清掃等、必ずご来店の際には お客様をご不快に思わせない様に徹底して取り組ませて頂きます。 また当店では納車後すぐに切れてしまった時には しっかりとご対応させて頂きますのでご遠慮無くお伝え下さい。 Misawa様もおっしゃっておりますが、お求め安い価格でご提供させて頂いているのも当店の強みです。 これからの車生活において何かございましたら、いつでもACモーションBファクトリー河村までご連絡下さい。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

貨物軽自動車運送業を開始する為、軽バンの購入を決め、軽バンのメーカーと車種を選定して物件探しを開始。約1週間、CAR SENSAORで、数車を候補としてピックアップし、見積もり依頼をかけたりして準備を進めました。結果、購入店様にあった候補車実物をチェックするため、訪問。品揃えが豊富で、目移りする状態でしたが、購入店オーナーと会話し、候補車以上に気に入った車が丁度入荷された為、広告掲載前の車を購入した。 今後も、追加の車購入を検討しており、お世話になりたいと考えています。

デレーイーさん

スズキ エブリイ 660 ジョイン ハイルーフ (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/22

この度は当社よりご購入ありがとうございます。 軽バンは常時全メーカーを在庫しておりますので 次回ご購入の際もお気軽に御相談下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整理整頓されている工具等で、お店の品質の良さがすぐに分かりました。購入後の細かなお願いにも、丁寧・迅速に対応して頂きました。工賃も安くして頂き、購入後も安心して車を維持していけます。購入金額が安く、メンテナンス費用も良心的、今まででこんなお店は初めてでした。今後も乗り換え時は、毎回お世話になりたいと思います。

ハグマンさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A210L エボリューション (2011/04購入)

販売店の返信2012/08/03

先日は車検整備のご依頼ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にご相談、ご依頼して下さい。

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