トムソーヤさんのクチコミ詳細
欲しい装備の車
投稿日:2023/05/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
GW中にも関わらず、遠いところまで納車をして頂いて非常にたすかりました。営業の塚本さんには、夜も遅くまで接客してもらったり、色々と調べてもらったりと、すごくありがたかったです。新しいエスクファイヤも大事に乗って行こうと思います。 これからも、何かありましたらよろしくお願いします。
購入年月:2023/03
購入した車:トヨタ エスクァイア 1.8 ハイブリッド Gi
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
千葉トヨペット 大網マイカーセンターからのクチコミ返答
2023/05/11
トムソーヤ様 先日は貴重なお休みの中、ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。こちらこそ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
整備工場が忙しい中GW前に納車をして頂きありがとうございました。細かい所までしっかりと点検整備、キー、リモコンなどの電池も新品にして頂きとても満足しております。
販売店の返信2023/04/25
のぶ様 先日は貴重なお休みのなか遠方にもかかわらず、ご来店いただき誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、適正な整備をさせていただきました。整備内容も含めご満足いただけた事に、わたくしも嬉しく存じます。アフターサービスに関しても、全国のオールトヨタにて誠意をもってご対応させていただく体制が整っております。のぶ様のご友人様も含め、おクルマの購入をご検討されている方が御座いましたらご提案させていただければと存じます。今後ともお気軽に、わたくし宛にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスの良さが本当に素晴らしかったです。 市場価格よりも安く入手出来、不具合点もすべて点検してくれ、丁寧な接客、細かいところですが、近隣が不案内だったため昼食を過ごせそうな場所を案内してくれたりなど、買う以外のことまで丁寧でした。 いい旅行に行ったような気分。 どうもありがとうございました!
販売店の返信2023/04/16
おいしいいわし様 この度は数ある販売店の中、弊社のおクルマにてご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は関東近隣都県から、ご家族でご来店いただくお客様も多く、ご商談・納車後に喜んでいただけるためにも様々なご案内を努力をしております。この度は、おいしいいわし様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/02/05投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
トヨタの販売店ですが看板がトヨタの看板と違いわかりずらかった。しかしお店のスタッフがわかりやすく説明してくれましたので、助かりました。スタッフの対応は良かったです。
販売店の返信2023/02/08
トシアヤ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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