さんぼんさんのクチコミ詳細
さすがのディーラークオリティー
投稿日:2024年09月01日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を購入しました。一番驚いたのが有料で保証に延長が付けられた事。と、言うのも年式が古い車ですので他店中古車販売店では無料保証すらつかない。売りっぱなしの店ばかりでした。 現状発生している不具合を包み隠さず伝えてくれ(私は気づいていませんでした)もちろん追金なしでの新品交換。 これがディーラークオリティー。一般の販売店とはレベルが違いました。至れり尽くせりの対応に感謝しております。あと、タイヤまで無料で新品交換して頂いたのですが、これが「うーん。。」と感じました。以下、星一つ減らした理由です。 ちょい古いけどヤマ充分。車検も問題ないレベルで私には交換の必要性がない、、店側にとっても新品タイヤの出費は痛いハズ。お互い望んでないからと別案交渉したのですが。。望んだ結果にはならなかったです。 それと後日、キーを追加で造りに行ったのですが、「○○が必要。今日持って来ていますか?」 そんな大切な事。全く聞いてないよ。。遠方から行っている為、かなりガックリとなりました。 と、まぁこんな感じですが、探していた車種がディーラー車で巡り会え。最高の条件で購入出来ました。満足度はとても高いです。
購入年月:2024年05月
購入した車:レクサス GS
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンターからのクチコミ返答
2024年09月04日
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。 タイヤの件はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 キーの件も遠方からお越しいただいたにも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないよう努めさせていただきます。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットに掲載されていた車を見に問い合わせもせずに突撃訪問。お客さんが数組いるなか、時間とってもらって丁寧に説明いただけた。車の小さな数も事前に説明していただき、非常に好印象でした。購入を決めた後も書…
投稿日:2024年08月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回の問い合わせから、納車までとてもスムーズなお取引でした。女性スタッフの方に対応していただきましたが、とても丁寧でゴリ押しなどもなく、自分たちのペースでゆっくり考えて決めることができたので、大変満…
投稿日:2024年08月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすがトヨタとしか言い様がありません。 とても素晴らしい車と出会うことができました。 また利用したいと思います。
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