ユーザー対応は（カライフさんのクチコミ投稿）

残念な（腑に落ちない）事が一点。担当外の営業の方の対応です。 たまたま担当の営業の方（女性）が不在だったときに対応してもらった営業マン（男性）が、あまりにも無責任で横柄な対応だったこと。 自分の担当以外（自分の知らない人）は客じゃない！という態度で、「本当に車を買ったんですか？」との言葉も…　（最初にこちらの購入情報は正しく伝えたんだけど、伝わってなかったのかな？） これには正直、「ここで購入して本当に良かったのだろうか？…」という思いになりました。 他の方の書き込みに対する回答で、「対応の仕方などを徹底して改善する」とありますが… 担当の営業の方は親切丁寧に対応してくれ、こちらの無理難題にも購入を決める間際まで、試行錯誤してくれて感謝しています。ありがとうございます。 また、ピットのエンジニアの方も緊急の事故対応にも快く応じてくれて、修理内容や状況を細かく説明してくれる点など、ユーザーを大切にする気持ちや仕事に対するポリシーを感じました。 担当の方々の対応が良いだけに残念です。