2024年05月23日
お客様のご要望しっかりお伺いし、ピッタリの一台をご提供致します。
お客様にゆっくりお過ごしいただける清潔な店内を心掛けます。
笑顔で親身に接客致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があり急遽、こちらのお店へ見に行きましたが快く説明や試乗などさせていただきました。また、接客の距離や丁寧な説明や契約後から納車までのスムーズな対応がすごくありがたかったです。
販売店の返信2020/04/13
けいきち様 この度は遠方にもかかわらず弊社にてグレイスをご契約頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉とこのような大変高い評価と口コミをいただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際、大変喜んでいらっしゃるお姿を拝見いたしまして私も本当に嬉しかったです。お乗りになられていて気になる所などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。今後のアフターサービスは地元のお店をご紹介させて頂きましたが、お近くにお越しの際にはぜひ当店へお立ち寄り下さいませ。 今後ともU-Select柏をどうぞよろしくお願い致します。
2020/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色指定で、コークション購入をお願いしました。スムーズな対応、ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/15
doyama001様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別の系列店は利用したことありましたが、こちらの店舗は初めて利用させていただきました。 車を見せていただいた時から丁寧に説明していだき、こちらの疑問にもとてもわかりやく説明していだきました。 購入手続きから納車までの流れも、とても迅速で丁寧でした。 また何かあったら是非相談や利用させていただきたいと思いました。
販売店の返信2020/01/24
aab47様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 点検、車検などで今後もご利用頂ければと思います またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
S660を探していた所こちらで程度が良さそうなのをみつけ早速連絡をしたところ感じの良い白幡さんが対応してくれました。最初は冷やかし半分みたいな感じでもあったのですがあまりにも状態もよく格安だしガンガン売りつけてこない白幡さんに心動かされ次の日には契約しちゃいました。納車の日は新車と見間違うような仕上がりで気持ちよくかえれました。ゴールデンウィークがたのしみです。花のサービスや数々の気遣い、今までで1番のディーラーだとおもいます。家内がNSXを狙ってるようなのでそのせつはどうぞ宜しくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/04/15
pureedition様この度は遠方にもかかわらず弊社にてS660をご契約頂きありがとうございました。また、弊社スタッフ白幡へのお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮ございます。距離こそございますが、今後のアフターにつきましても是非弊社にもお任せ頂ければと思います。春爛漫、オープンでのドライブが楽しい時季となりました。お乗りになられていて気になる所などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。今後ともオートテラス柏と白幡をよろしくお願い致します。 ホンダオートテラス柏 店長:岩崎
2018/07/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
都内からの購入でしたが、なるべく足を運ばなくていいように色々と配慮してくれました。引き渡しギリギリまで磨き上げてくれて気持ち良く乗って帰れました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/07/22
NBBN様 この度は数ある販売店の中、弊社にてN-BOX+をご購入頂きましてありがとうございました。 また、お忙しい中お店までご来店頂きありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
客との適度な距離感。(ガツガツしてない) 1聞くと客の要望を汲み取って3(回答プラスアルファで)返ってくる。 自社と他社のメリットデメリットをちゃんと教えてくれて、あくまでも客に選ばせる。 私は担当じゃないから知らない が無い。(来客時、受付より先に整備士が気づいたら整備士が客の対応をする) 支払い完了の連絡や契約の感謝状(手書き)など義務ではないが客が喜ぶことを自然に行う。 なかなかここまで出来る店は無いです。 会社の体制がしっかりしてるんだなと感心しました。 納車前なのでアフターサービスに点数は付けられませんが、このお店なら心配はしていません。
販売店の返信2018/05/24
ウドン様この度は数ある販売店の中、弊社にてフリードをご契約頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。アフターサービスやメンテナンスにつきましても、弊社併設のサービス工場がございますので、全力でご対応させて頂きます。ご納車まで少々お時間を頂戴しますが楽しみにお待ちいただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス柏 店長:岩崎
2015/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日中古車を購入いたしました。 担当頂いた方は経験、知識が豊富な方で こちらの疑問、不安な点などに対し様々な角度から お答え頂きとても気持ちよく購入までに至りました。 車確認当日は他にも候補店舗もありましたが、 車の品質は去ることながら担当頂いた方の 人柄に引かれた事も決め手の一つになりそのまま判子を捺しました。 また購入を決めた後のやり取りもメールで行いましたが、 迅速、丁寧にご対応頂き何のストレスも無く納車を迎える事が出来ました。 とにもかくにも今回の購入は大満足でした。 担当 S様、M様 そしてホンダオートテラス柏店様お世話になりました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2015/03/19
大変ご足労をお掛けしご来店頂き弊社の商品をご購入頂きありがとうございます。 今後共ご期待に添えられるよう十分精進していきたいと思います 引き続きよろしくお願い致します
2014/08/10投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
走行5000km以下、新車登録から1年未満の状態で購入しましたが購入1年ちょっとで電動スライドドアが両側共に誤作動…お店に問い合わせたところ原因は不明。不明だけれど修理にはセンサーのパーツを交換するにあたり片側¥20000以上。このパーツの保証期間は1年だそうです。当たり前ですが払いません、というよりこんなものを払っていたらキリがないです。アフターサービスの評判がよくないようですがワタシには事実のように感じます。二度とホンダの車は買いません。
販売店の返信2014/08/29
日頃弊社をご利用いただきありがとうございます。この度は部品の不具合によりご迷惑おかけして申し訳ありません 今後もよりご提供させていただくお車のチェックを厳重にしてまいります。 保証につきましては期間の問題によりご利用できずご迷惑をお掛け致しますが 何卒ご理解の程お願い致します
2013/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ホンダHR-Vをネットで検索し購入しました。年式は古いけど走行距離が少なく外見に傷はあるものの大事にしていた感のある車でした。対応してくれた担当者がとても親切丁寧な方でその場で購入を決断しました。ホンダの車に乗るのが初めてなのですが、サービスもメンテナンス技術も大変気に入っています。
販売店の返信2013/03/31
zeke様 この度は数多い販売店の中から、当店の中古車をお選び頂き、ありがとうございました。 サービス工場併設店舗にリニューアルしてからも、アフターもお任せいただき本当にありがとうございます。 今後も精一杯全力で頑張りますので、よろしくお願いいたします
2013/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の維持費削減のため小さい車に買い替えようと思い、たまたま通りがかったこの店に入りましたが、親切丁寧に対応していただき、装備充実のフィットを安い値段で買うことができました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/02/02
突放禁止様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日はありがとうございました。スタッフさんの対応も大変良く、とても良い車を購入することができ、大変満足しています。販売店の近くに行った際にはおじゃましますので、その時はよろしくお願い致します。 P.S. にゃんこ先生かわいいですよね
販売店の返信2012/12/01
この度は遠方よりご来店いただき、そしてエディックスをご契約いただき、ありがとうございました。 お車、気に入っていただいたようで、ほっとしております。 私どものお店のすぐ側にはららぽーとなどの商業施設もございます。是非また柏に遊びにいらしてくださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。P.Sにゃんこ先生、かわいいです!!
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入した車はわずか2000km未満で、新車のにおいがまだしているほどでした。 前のオーナーさんが細かいところまでこだわってくれていたらしく、高価なオプションがたくさんついていました。おかげで引き取りに行った帰りの車の中では、大迫力なアンパンマンの歌で帰ってきました。(オプションの1つ、スピーカーのおかげ (笑)) 車もさることながら、担当していただいた営業のS木さんには本当にお世話になったのと、細かいところまで色々とお気づかいいただいたり、久々に営業さんに感嘆しました!!(これはよいしょでもなんでもなく、本当です (笑))
販売店の返信2012/12/01
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます 今後もお客様にご満足いただける店作りを心がけてまいります 引き続きご利用のほど宜しくお願いいたします
2012/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
車の状態も大変よかったですが、スタッフの皆さんの対応もすばらしかったです。遠方にもかかわらずとてもわかりやすく親切に対応していただけました。とても信頼できるお店です。今後ともよろしく御願いいたします。
販売店の返信2012/06/20
たろー様 先日はご納車ありがとうございました この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方とは思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前から欲しいと思っていたフィットをカーセンサーで探し、販売店に見に行きました。車の状態はとても良く販売店の営業の方もとても親切で好印象だったので即購入しました。 納車後 毎日楽しく乗っています!!
販売店の返信2012/01/04
ゴーヤ様、この度は大雨で車がよく見えない中、ご契約いただき、誠にありがとうございました。毎日、大事にお乗りいただいているようで、とてもうれしいです!ご購入頂きました後のフォローも全力で頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
2011/09/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
予算にあった車が買えてよかったです。 ちょっと衝動買いでしたが、雨の中、親切に接客して頂きました。 アフターサービスもしっかりやってくれそうで安心です。
販売店の返信2011/09/30
みさっぺ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご納車後は大変ご迷惑をおかけ致しました 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたこだわり条件にマッチした車を手にすることができました。 購入した車も販売店の対応も大満足です。 いい買い物ができました。
販売店の返信2011/09/07
j^o^rdan様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方より車を見に来て頂いた事、そして非常にありがたいコメントを頂き感謝致します。納車までもう少しお時間を頂戴いたしますが、よい車ですので楽しみにお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2011/08/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
社員の方がとても親切で、いつも笑顔で明るく、こちらも気持ちよくお話することができました。 また、価格についても遠慮することなく快く相談できました。
販売店の返信2011/08/08
ちゅうたろう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしいコメントを頂きまして、本当にありがとうございます。ご購入頂きました後のフォローも全力で頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
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