kazuking-ashさんのクチコミ詳細
車には満足しているものの・・・
投稿日:2014年10月28日
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
インターネットで検索して、見つけた車で、担当の方とメールで 遣り取りさせて頂き、実際に訪問して即日決定しました。 こちらのミスもあるものの、事前に送付した書類のご確認が納車前日に なり、書類不備から納期が1週間延びてしまいました。 また、実際に納車が完了したあとも、ナビが故障していることが判明し、 翌日、自宅近くの販社に訪問し、ナビの修理で取り外されることになり、 その後、etcまで使えない状態になりました。 社外品のナビなので、修理に時間がかかることは意識していたものの、 メーカー到着後、2週間経過しても完了しない状態で、間も無く納車から 1ヶ月経過するものの、いまだにナビなしの状態で、困っています。 納車前の確認を徹底して頂ければこのようなことは無かったと思うので、 その点が非常に残念です。
購入年月:2014年10月
購入した車:ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘からのクチコミ返答
2014年10月28日
kazuking-ash様 この度は数有るお店の中から、当店を選んで頂き購入して頂いたのにも関わらず、カーナビとETCの件で、大変ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。修理の納期に関しましては、早急に確認をしてご連絡をさせて頂きます。ご指摘の通り、書類の件も含め私が事前に確認をしておけば、対応出来ていた事だったと思います。本当に申し訳ございません。頂戴したお言葉を戒めに、二度とこの様な事が無い様に、努力を惜しまぬつもりです。末永くカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きたいと思いますので、是非今後共お付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年09月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ探しましたが商談中や売約済みで見つかりませんでした。 お店に見に行って車の状態も良く気に入ったので、即決しちゃいました。 在庫がたくさんあって選べてよかったです。 いろいろとお世話になりました。
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