メルセデス・ベンツ葛飾　柏サーティファイドカーセンター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

良かった点 ＊担当者さんの対応が良かった 1、細かい希望や相談、遅い時間の電話にも快くご対応いただき、遠方で電話だけのやり取りでしたが満足の契約が出来ました。 2、元々ディーゼル音が苦手でガソリン車を探していましたが希望条件に合う車がなかった為ディーゼル車で複数社見積り。 返信や対応が早く、他社に比べ初回から比較的良心的な金額で見積りいただいた事から商談が始まりました。 利用状況等の相談をした所、私にはガソリン車が向いているのでは？と、ディーゼル車との違いを丁寧に説明いただき、条件の良いガソリン車を紹介いただき契約に至りました。 悪かった点 ＊車に傷が 過去の口コミでドアパンチのトラブルが有ったと読んだ為不安で状況を伺った所、運送業者さんが原因だったとの回答。 私の場合遠方で現車確認も出来ないし、遠距離納車且つ納車日を数日延期した為不安に思い念入りにチェック。 すると未使用車にも関わらず運転席ドア内側に傷、ステップにも靴を引っ掛けた様な傷、後方バンパーにシミ、窓ガラスのパッキンにズレが。 画像を送り状況説明した所「新車ではないので」との回答。 確かに新車よりはお買い得な価格でしたが、未使用車の為一般的な認定中古車より高値で購入しており、傷があるなら事前説明と相応の値引き等あってしかりではないかと。 最終的にドア内側の傷はコンパウンドとウエスが届き自分で修繕も傷は消えませんでした。 他の箇所は対応・対処方法等提案いただくも触る事でかえって状態が悪くなるのが怖いので諦める事にしました。 傷等はいつから着いてたかは現車確認していない今となっては真意は定かではありません。 今更結果は変わりませんので、終始親切に対応いただいた担当さんを信じ「運送業者さんが手荒に扱ったから」と自分に言い聞かせる複雑な気持ちの納車となりました。 ご参考になればと口コミで事実を書いているだけで、ご縁があって我が家に来てくれた子なので後悔はしていません。 1ヶ月経過し新しく家族になってくれたGLAをうんと愛でています。 結論 今回の件でやはり契約迄に現車を確認する事、店舗納車が安心だと学びました。

初代の頃からお気に入りで、事ある毎に候補に挙がっていたGLCクーペへ、思い切って念願の乗換です。最新モデル、新車に近い状態でありながら、新車で購入するよりリーズナブルで満足感、納得感の高い乗換が出来ました。 セールスのご担当者さんもご多忙の所、色々な疑問、質問、相談に対し親切丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。当方にとって初めてのメルセデスライフを満喫します。定期点検等、今後ともお世話になりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

CLA45S AMG シューティングブレークを購入させていただきました！ 駅までお迎えに来てくれたりと丁寧なご対応ありがとうございました！

この数ヶ月メルセデスAMGのA45Sの中古を探していたところ御社の車が大分安くなったので問い合わせしました 担当して下さった岡戸様はとても親身になって対応して頂きました そしてそのまま契約しこちらに投稿した日に納車となりました 納車時も私が初めてのメルセデスと言う事もありすごく丁寧に説明して頂き感謝しております 帰り道少し攻め込んでみましたがこの車のポテンシャルがものすごくてとても満足しております！ 担当して下さった岡戸様並びにスタッフの方々 この度は購入までのご対応ありがとうございました！

オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、５メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。 一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。 ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。 妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。 終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。 しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。 結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。 残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。 車を購入するという一大イベントが台無しであった。 代替車輌に非は無いので大切に乗ります。

お客様の気持ちに寄り添った丁寧な接客をして下さり、非常によかったです！

当方、スズキのマー坊からポルシェ911まで20台以上の車を購入してきましたが、今回が最も満足感のある購入体験になりました。ご担当の岡戸様の接客応対に、心から感銘を受けました。2F奥のVIP倉庫で、初めて現車確認した特別な体験も忘れられません。一人でも多くの方に、この体験をお伝えできればと思い、投稿しました。

ご担当頂きました営業の勝部様、この度は大変お世話になりまして有難うございました。 地方から新幹線&電車で参りましたが、最寄りの駅までご親切に送り迎え、お忙しいのに誠に有難うございました。 おかげさまで、メルセデスライフ満喫しております。有難うございました！ 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

初のメルセデスで担当の営業の方には色々伺いましたが、此方の要望や質問に臨機応変に対応頂きました。ありがとうございました。 以下店舗に関する感想ですが、 まず、車の種類が非常に豊富で、2階には珍しい車が複数あり目の保養になりました。 接客は店全体というより、担当営業さん次第といった感じでしょうか。外車ディーラーの中では普通で、効率的だなと思いました。 その分か分かりませんがコスパがとても良い印象です。 家も近いですし、しばらくお世話になると思います。よろしくお願いします。

車以上の高級感を味わいました。 物を購入するのに対して、価格や品質のほか接客に納得いく対応でした。

問合せに対して迅速に対応して頂きスムーズに商談が出来ました。

家から近いのがアドバンテージ。何かあったらすぐに相談できる。

この度は納車まで色々ご対応いただき、本当にありがとうございました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 電話応対の良さ、レスポンスの早さ、柔軟なご対応、すべてにおいて最高レベルでした！ 遠方ですが、今後もお世話になると思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 またメルセデスベンツを購入する際は吉田さんを指名させていただきますので、定年後も居てくださいね笑

初めて中古車を購入、しかも輸入車と言うこともあり、ディーラー認定中古車一択で探しました。 お店に伺うと明るくて広く、綺麗でお洒落だなが第一印象。 販売店のスタッフさんも感じが良く、担当の色川さんも熱心で即決しました。 勿論、車の程度も良く、ディーラーさんなので保証も不安ありませんでした。 話しの半分は車の話では無かったですが｡｡｡笑 担当の色川さんを初め、お店の方々には色々とお気遣い頂きました。有難う御座いました。 これからもお世話になると思いますが、宜しくお願いいたします。

先日、当方が希望していた完璧な車を納車して頂き感謝の言葉しかありません。 当初より担当して頂きました吉田さんにはかなり我儘を言いましたが、それでも当方の要望も全て迅速に対応して頂きました。 取り扱いの車が高品質でお店の雰囲気も良く、絶対にお勧め出来る正規ディーラーです。 当方さいたま市在住ですが、アフターの体制も決め手となり安心して取り引きが出来ました。

電話対応の丁寧さ、質問をしても迅速・正確に対応、手続きも神レベルの速さで購入に至りました。メルセデスベンツ葛飾・柏サーティファイドカーセンター・シュルテン葛飾の吉田さんの全てに感謝しています。本当にありがとうございました。私は吉田さんのような方に出会えて大変満足しております。また、吉田さんから車を購入したいです。

本日予定通り無事納車されました。 今回未使用車ということもあり実車も拝見せず試乗もしないまま購入させていただきました。 車両は問題なく帰路スムーズに走行できました。 A45　AMGからの箱替えでハイテク車ゆえに一部操作や車両感覚はぎこちない状況ですが 少しずつ慣れて行こうと思います。 ご担当頂きました営業の岡戸様には最後まで完璧なご対応を頂き感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。

販売員の方がどのタイミングでも丁寧に対応して頂き、車の状態も満足でした。 購買意欲をより増大させていただき満足いく買い物が出来ました。 ありがとうございます。

遠方からの購入で実車を確認せず、少し不安でしたが問い合わせの営業担当の方とのお電話、写真等を送ってくださったり丁寧、スムーズに納車まで完了しました！価格面、希望、最高に気に入りました。 近くに立ち寄る機会がありましたら宜しくお願い致します。大満足でした！

接客、説明が丁寧で、押しつけがましいところが無くて良かったです。値引きも最大限対応してくれました