ガッカリでした。(ももくるみさんのクチコミ投稿)

ももくるみさんのクチコミ詳細

ガッカリでした。

投稿日:2017/12/10

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

皆さんのクチコミは、とても良いひょうかですね。 うちだけですかね?ガラスの内側やボディが綺麗ではなかったのは… 担当者が悪かったのかな? とても安くて対応も良く、楽しみに3時間もかけて行ったのにガッカリでした。 悪くは言いたくありませんが、担当者の方には自分が買うつもりで車を気にして欲しかったです… 安く買えたので良かったです。ありがとうございました。

購入年月:2017/11

購入した車:日産 マーチ 1.2 12S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ももくるみ様 私、店長の関口でございます。 このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、納車時の清掃状態がももくるみ様にご満足いただける状態ではなく、大変、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 日頃からご納車の際には、お客様にこれからのカーライフを楽しんでいただけるよう、そして気持ちよくお帰りいただけるよう、細心の注意を払うように指導してまいりましたが、今回、ももくるみ様のご指摘を受け、まだまだ指導が行き届いていないこと、確認不足であったことを痛感しております。 今後、他のお客様にもこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力してまいります。 どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日納車になりました。 感じのすごく良い店長さんをはじめスタッフの方々までも親切丁寧な対応に購入意欲が湧きました! また行きたくなるお店です! 次に買う機会があればまた 宜しくお願い致します。

ぱぴおさん

スズキ スペーシア (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/20

ぱぴお様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。ご来店いただきましてからご成約にいたるまで、ぱぴお様ご夫婦の夫婦漫才を見せていただいているかのように、とても楽しくご商談させていただくことが出来ました。今後も永久無料のオイル交換等、車輌メンテナンスはもちろん、次回お買い替え相談等、ご遠慮なく何でもご相談くださいませ。この度は本当にどうもありがとうございました。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

セカンドカーですが自分の初めての車購入でしたので丁寧な接客とサービスの充実度がよかったのでこのお店で買うことに決めましたもちろん欲しい車もあり新古車で家の近所の販売店だったのもよかったです

まなももママさん

ダイハツ ミラココア 660 プラス G (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/11

まなももママ様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き、誠に有難うございました。ご自身初めてのお車のご購入に際して、お手伝いさせていただけましたことを嬉しく思います。ご購入いただきましたミラココアはとてもかわいらしいお車でまなももママ様にとてもお似合いだと思います!お近くにお住まいですから、ずっと無料のオイル交換はもちろん、何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入するとオイル交換がずっとただですよ

サイトウユウジさん

三菱 トッポ (2013/07購入)

販売店の返信2014/11/27

サイトウユウジ 様 いつもオイル交換のご利用誠に有難うございます!また、お褒めの言葉を頂いたことにも重ねてお礼申し上げます!サイトウユウジ様にご購入頂きましたトッポはターボエンジンのモデルになりますので小まめなオイル管理が不可欠となります。是非、継続的にご利用くださいませ!今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします!

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