お店の今後の発展のため厳しめにコメント(路出備さんのクチコミ投稿)

路出備さんのクチコミ詳細

お店の今後の発展のため厳しめにコメント

投稿日:2017年10月20日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

問合せ:契約前後でも、対応変わらず親切丁寧。但し、メールでの問い合わせに対し、電話で回答がある場合が多いので、回答内容についてエビデンスを残したい場合には自分で回答内容を文字に起こしてメールする必要あり。説明の分かりやすさ:問い合わせに対して的外れではない的確な回答あり。納車までの対応:契約から納車まで3週間。その間進捗連絡有。その他:1)記録簿等は別の拠点で保存しているらしく、その場では確認できない。その場で閲覧したいユーザーもいると思うので、ハードコピーやpdf等電子化して閲覧できると良い。2)初年度登録から11年が経過している車の購入の為、タイミングベルト関連の交換を納車整備のついでにお願いしたが快く引き受けてくれ、見積もり価格もディーラーで実施するよりも安かった。(こちらの都合で結局実施しなかったが。)3)色々費用の掛かるであろう内容を契約した金額の中で実施してくれた。(具体的な記載は控えておきます。)以上、購入する時期(担当の忙しさ)やお店側の仕入れ値に対してどれだけ利益が取れる価格設定にしているかでサービスや対応が若干変わるかもしれませんが(私の勝手な私見であり、事実は違うかもしれません)、私の場合満足のいくお取引ができたと思います。ありがとうございました。

購入年月:2017年09月

購入した車:スバル インプレッサSTI

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

GT-Garage@Gulliverからのクチコミ返答

2018年01月02日

この度は当店GT-Garageをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとにさらなるサビース向上を目指していきたいと思います。今度ともどうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します

他のユーザーのクチコミ

いろいろありがとうございました。

投稿日:2017年10月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かな要望や問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。 又同じ車両に乗られいたのでいたので色々と詳しく教えてもらい助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年10月

購入した車:マツダ RX-7 タイプR バサースト

投稿者:八王子のたけさん

対応に感謝です。

投稿日:2017年10月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の購入を考えているわけではないですが、先日お邪魔してきました。店長さんでしょうか?ご対応いただいた方に感銘を受けました。 私は車に関して無知の状態ですが、店長さんは凡ゆる車輌を熟知されており、解りや…

お店からの返信あり

購入年月:2017年10月

購入した車:日産 フェアレディZ

投稿者:ロマンチック-さん

納車しました。

投稿日:2017年10月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

県外のため、全て電話やメールでのやり取りでしたが無事納車できました。全く何もわからないところからスタートしましたが、とても丁寧に分かりやすい説明で書類等の手続きもスムーズにいけました(納車も)。本当に…

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:トヨタ スープラ

投稿者:@みっくんさん

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