車両に関するコンデションの説明がなかった(shibaura151さんのクチコミ投稿)

shibaura151さんのクチコミ詳細

車両に関するコンデションの説明がなかった

投稿日:2017年08月12日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

ミニクーパークロスオーバーを購入しましたが、保険やコーティングの営業ばかりで 車のコンデションの説明がありませんでした(確認しないのがいけないのか) 昨日洗車をしてふき取りの時に白い屋根が擦れたような傷が数か所あるのが 解りました、塗装すれば5万円くらいかかると思いますが、お客が見つけなければそのままにしているようで、非常に残念でした。ワンプライスで値引きはしないといわれましたが、そんなに自信を持って行ったのであればもっと責任ある営業をお願いしますね。

購入年月:2017年07月

購入した車:BMW その他

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

O-RUSH千葉からのクチコミ返答

2017年08月18日

shibaura151様 車両状態のご説明に関して、気づかなければそのままという気持ちは勿論ありませんでしたが、 細かい部分に気づけず、ご説明出来ていなかったのは大変申し訳ありませんでした。 頂いたご意見を今後のお客様対応に生かすべく、 また、 shibaura151様のご信頼を取り戻せるよう務めさせて頂く所存で御座います。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足してます

投稿日:2017年08月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の紹介が丁寧で、購入を決めた後も手続き等を迅速に対応していただいきとても満足してます。

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i スポーツ

投稿者:mit111さん

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

奥さん用にコンパクトなSUVモデルとして探していたところ、第一候補だったプジョー2008GTLineで希望色の車を見つけました。 早速電話で問い合わせたところ、色々と掲載情報と違い、総支払額も違う事が判明し、一度…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:プジョー 2008 GTライン

投稿者:りんぱぱ119さん

親切な対応のお店だった

投稿日:2017年08月05日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

遠方からの来店だったが、来店前に細かな説明やアドバイスを頂き一度の来店で安心して車を契約することができた。 さらに、契約から納車までの連絡も適切にもらい予定通り、期待通りの車を受け取ることができた。

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:アウディ TT

投稿者:あぶさん111さん

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