shibaura151さんのクチコミ詳細
車両に関するコンデションの説明がなかった
投稿日:2017年08月12日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
ミニクーパークロスオーバーを購入しましたが、保険やコーティングの営業ばかりで 車のコンデションの説明がありませんでした(確認しないのがいけないのか) 昨日洗車をしてふき取りの時に白い屋根が擦れたような傷が数か所あるのが 解りました、塗装すれば5万円くらいかかると思いますが、お客が見つけなければそのままにしているようで、非常に残念でした。ワンプライスで値引きはしないといわれましたが、そんなに自信を持って行ったのであればもっと責任ある営業をお願いしますね。
購入年月:2017年07月
購入した車:BMW その他
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2017年08月18日
shibaura151様 車両状態のご説明に関して、気づかなければそのままという気持ちは勿論ありませんでしたが、 細かい部分に気づけず、ご説明出来ていなかったのは大変申し訳ありませんでした。 頂いたご意見を今後のお客様対応に生かすべく、 また、 shibaura151様のご信頼を取り戻せるよう務めさせて頂く所存で御座います。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年08月09日
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
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投稿日:2017年08月05日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方からの来店だったが、来店前に細かな説明やアドバイスを頂き一度の来店で安心して車を契約することができた。 さらに、契約から納車までの連絡も適切にもらい予定通り、期待通りの車を受け取ることができた。
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