在庫数は多いが、サービスが思ったほど…(とべおさんのクチコミ投稿)

とべおさんのクチコミ詳細

在庫数は多いが、サービスが思ったほど…

投稿日:2018年04月22日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

お世話になりました。 在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。 ●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。 ●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。 ●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。 輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。

購入年月:2018年02月

購入した車:シトロエン C4 エクスクルーシブ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

O-RUSH千葉からのクチコミ返答

2018年04月23日

とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。 引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

良い買い物が出来ました。

投稿日:2018年04月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していたクルマが別のチェーン店にあり相談したところ直ぐに対応していただきました。 対応も丁寧で説明もわかりやすかった。 価格も安く程度もほとんど新車で、たいへん良い買い物が出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年04月

購入した車:ボルボ V40クロスカントリー D4 サマム ディーゼルターボ

投稿者:1009tamaチャンさん

感謝しています。

投稿日:2018年04月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初伺った時は雨の日だったのですが、店長さんが出て対応してくださいました。その後再度伺い担当の方と別の展示場所へ案内していただき詳しく説明を頂きました。後日家内と伺い契約に至りました。とても親切に対…

お店からの返信あり

購入年月:2018年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C220 d アバンギャルド ディーゼルターボ

投稿者:二匹のネズミさん

感謝です!

投稿日:2018年03月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのたくさんのワガママに親切に対応してくださいました。 納車された直後も操作方法が多々わからず、何度もお電話してしまいましたがそれにも丁寧に対応して下さり、今後も安心して乗れます!ありがとうござい…

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:フォルクスワーゲン ザ・ビートル

投稿者:saya3838さん

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