クルマ選びは販売店選び(あさひ1023さんのクチコミ投稿)

あさひ1023さんのクチコミ詳細

クルマ選びは販売店選び

投稿日:2014年06月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

契約の日、途中まで店長が担当。その後研修中の名札をしたスタッフに引き継がれました。 納車の日ワクワクしながら店に行き、担当の方と手続きや話をしてると、その横を何回も店長が暇そうにウロウロしてましたが、こちらが何回も会釈しても知らん顔。最高の接客を求めてるわけではありません。接客業以前に人としての挨拶くらいあってもよいかと。呆れました。 そして購入の次の日からスピードメーターが不調。あ、やっぱりか。という感じです。車屋ならスピードメーターのチェックくらいしてから販売するべきでは?もういろいろと呆れて電話もしてません。 クルマ選びは値段じゃありませんね。いい勉強になりました。

購入年月:2014年06月

購入した車:ホンダ CR-V 2.0 フルマーク iL 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

カーネーション柏インター店からのクチコミ返答

2014年06月12日

あさひ1023様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご挨拶につきましては、本来指導する立場である私が出来ていない事をご指摘いただき、深く反省を致しております。また、スピードメーターの故障についても申し訳ございません。今回のご購入のプランが「整備無し・保証無し」での販売となっておりましたが、納車後直ぐに起こったトラブルという事もございますので、責任を持って弊社の工場で修理対応させて頂ければと思います。当店へ電話をする事自体が不快かもしれませんが、ご連絡をお待ちしております。最後に・・・一度失ってしまった信頼を取り戻すのは難しいかも知れませんが、今後の対応を一生懸命行って参りたいと思っております。そして、少しずつ信頼を回復出来れば・・・と強く願っております。この度は本当に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

若い営業スタッフさんが決め手

投稿日:2014年06月06日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:3

1人目営業のかたが体調不良かなにかで接客態度が適当で買う気が無くなりましたが次にこられた若い営業スタッフの親切な対応で決めました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:日産 スカイライン 2.5 250GT

投稿者:がきですさん

始めての中古車購入

投稿日:2014年04月11日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

県外とゆうこともあり不安でしたが、ゆっくり車体を見せてもらい聞き辛い質問にも快く答えていただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年04月

購入した車:三菱 RVR 1.8 G

投稿者:おおじさん

アコードワゴンCM2 購入

投稿日:2014年03月31日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

少しお安くしてくれたり、対応もスムーズでとても満足しています。 納車も最短で手配していただきありがとうございました! 保証等もしっかりしています。

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:ホンダ アコードワゴン

投稿者:べりー水さん

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