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ミノファンさんのクチコミ詳細
親切な対応をありがとうごさいました！
投稿日：2020/03/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
人生で初めてのマイカーのマツダCX-3をカーネーション柏インター店で購入させていただきました。 見積もたくさん作っていただいて自分に合った購入プランが考えやすかったです。 営業担当の森本さんもとても親切で保証や車両状態の説明を細かく分かりやすく説明してくださいました。 本当にありがとうごさいました！！
購入年月：2020/02
購入した車：マツダ CX-3 1.5 XD ツーリング Lパッケージ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2020/03/02
ミノファン様 この度はCX-3をご購入頂き、またクチコミへの投稿ならびに対応に関しての温かいお言葉も頂き大変嬉しく思います。 初めてのお車ご購入のお力になれたこと、ミノファン様がご満足いただけて、私といたしましても何より嬉しく思います。 ミノファン様にいただいた嬉しいお言葉を日々磨きあげて沢山のお客様にご満足いただけるように精進いたします！ また納車時に「一緒に写真撮ってください！」と仰って頂き、 CX-3と一緒に写真撮影を行ったことが私自身とても嬉しかったです。 こちらこそありがとうございました。 今後ご不明点等ございましたら、お電話でもメールでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともカーネーション柏インター店をどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
免許取ってから初の車でした。 色々な車を調べて悩みに悩んで決めたのがカーネーションさんで販売していたノートnismoでした。 最初、連絡する時「こんな俺みたいな若いやつ相手してくれるのかな？」と不安でしたがとても素晴らしい対応で何度来店しても嫌な顔せずに帰る時には必ず最後までお見送りをしていただき｢ここで車買いたい！｣と思いました。 ですが、まだ自分は未成年でローンで買う予定だったのですが色々とあり審査がなかなか通らなくて、自分自身もう諦めてお金貯めて一括で買おうと思っていたのですが、担当の方が親身になって諦めずに色々と手を打っていただき車を買えることができました。(ローンなどが必ず通るという保証のクチコミではありません) もし友人などが中古車を買う時は、このお店を紹介したいと思いました！
販売店の返信2020/02/23
ｋａｚｕ．ｎｉｓｍｏ様 この度は、ノートをご購入頂き、 並びにこのような高評価のお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。 初めてのお車ご購入と伺っていましたので、私も出来る範囲でしたが対応させて頂きました。 ｋａｚｕ．ｎｉｓｍｏ様がご満足いただけたという事で、私といたしましても何より嬉しく思います。 ｋａｚｕ．ｎｉｓｍｏ様にいただいた嬉しいお言葉を日々磨きあげて沢山のお客様にご満足いただけるように精進いたします！ 今後ご不明点等ございましたら、お電話でもメールでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。 またお知り合いの方がお探しの場合は是非共ご紹介くだされば、是非お力になりたいと思います。 今後ともカーネーション柏インター店をどうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/20投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
最初見に行った時はハイブリッドと説明されたが実際ハイブリッドではなかったところで疑問を抱きつつ、他にはない車だったのでしょうがなくここで購入。納車ではwelcomeボードに名前もなく、車は掃除してあると言ったがボディの水アカはしっかりついておりルーフ開けたら拭いてもいなく真っ茶色、ガソリンもほぼエンプティ。笑えるくらいにひどい。
販売店の返信2020/01/21
Stoc様、この度は当店にてエクストレイルをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お車のご説明が不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。 ハイブリッドの件につきましては、ご来店して頂いた際にハイブリッドのエクストレイル（パール）とガソリン車のエクストレイル（ブラック）の二台でご検討いただいておりましたが、こちらの間違いでガソリン車の方をハイブリッドとご案内してしまったのにも関わらず、最終的には寛大なるご配慮のもとサンルーフを気に入っていただけて、ハイブリッドじゃないガソリン車とご承知の上でエクストレイルをご契約までいただけたこと、大変嬉しく思うとともにご案内に誤りがなければ、スムーズに又気持ちよくご契約いただけたのではないかと思うと大変反省しております。ご納車前には洗車と室内のクリーニングを行ってご納車しており、またご納車前日が雨だったということもありご納車当日にも再度洗車をさせていただきました。洗車・ガソリンの規定量など今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
2020/01/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
細かな要望等にも丁寧に対応して頂き、また説明も詳しく対応して頂きました。 実車を見ながらの質問にも、その場ですぐいろいろと調べてもらいました。 担当の森本さんとお話しするのが楽しいひとときでした。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/01/13
3台目のデリカ様 この度はデリカD5のご成約、 ならびにこのような温かいお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。 今以上にお客様のご要望にお応えできるようなご提案が出来るよう精進してまいります。 デリカやサッカーなど色々お話しできて私も楽しかったです。 久しぶりにサッカーを観に行きたくなりました(笑) また納車時に「一緒に写真撮ろう！」と仰って頂き、 デリカD5と一緒に写真撮影を行ったことがとても嬉しく私自身も記念になりました。 ありがとうございました。 これからも素敵なカーライフをお過ごし下さい♪
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