shin1さんのクチコミ詳細
ご丁寧に対応頂きありがとうございました
投稿日:2026/09/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
父親の車が老朽&エアコンが故障してそろそろ免許返納の年齢ではありますが、まだ数年は弟夫婦の孫と出掛けたいとの事で、小さめの車両を探しており伺いました。 ご丁寧に査定や親切に分かりやすいご対応を頂き、現車も多少のキズはあるものの内装や設備は全く使用感も臭いも無く、昔から慎重な父親も珍しく30分で即決でした。 父親が運転しなくなったら私が引き継ごうと思いますw。 今後とも宜しくお願い致します。
購入年月:2026/09
購入した車:三菱 デリカD:2
他のユーザーのクチコミ
2026/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
先の豪雨で廃車になり急遽買換えとなりました。 セレナオーテックに一目惚れし、こちらのお店に連絡させて頂きました。 手続きはスムーズに進み、1ヶ月程で納車できました。 県外からの購入だったので実物を見るまで心配もありましたが、受け取り当日ピカピカのセレナに会えて改めて嬉しくなりました。 素敵な車に出会わせていただきありがとうございました。
2026/09/02投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
遠方購入で現車確認なしで購入しました。やりとりはLINEで行い、傷の状態も写真を送ってもらい確認しましたが、傷の箇所について、担当者が気づいた所を写真で送ってもらい、質問しながら確認しました。 今回、現車が到着して傷の大きさにショックを受けました。LINEではその傷の状態が分かるような写真は送ってもらえなかったからです。中古車なので、ある程度の傷は覚悟していましたが、想像以上に傷(タッチペンの補修した所が素人補修でかなり大きく目立つ)が目立つところ(助手席ドア一面に5箇所)にありました。詳しく説明頂ければ購入しなかったと思います。諦めます。
販売店の返信2026/09/03
ゆう様 この度は、遠方から現車確認なしでご購入いただいたにもかかわらず、到着したお車の傷の状態について、ご期待に沿えるご案内ができず申し訳ございませんでした。 事前にLINEで傷の状態をご確認いただきながらお話を進めておりましたが、実際にお車をご覧いただいた際に、タッチペン補修箇所を含め、想像されていた以上に傷が目立つ状態だったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 中古車という性質上、傷や補修跡があることについてはご了承いただいたうえでのご契約ではございましたが、今回いただいたお話を踏まえますと、こちらからの傷の大きさや状態についての説明・写真のご案内が十分ではなかった部分があったものと受け止めております。 改めまして、この度はご期待に沿えるご案内ができず、申し訳ございませんでした。
2026/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度cx8を購入させていただきました。 契約から納車まで1ヶ月弱の期間、ご担当者様から度々進捗状況の連絡があり、安心して納車を迎えることができました。 契約の際も押し売り等も一切なく、アフター保証の説明も細かく説明頂き、安心して契約できました。 納車日もチャイルドシートの入れ替え作業等、下取り車からの荷物入れ替えを手伝って頂き大変感謝しております。 終始丁寧な印象でした。 この度はありがとうございました!
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