大変丁寧に対応頂きました（ｋｅｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/26

ｓｈｉｎ１様 この度はご来店並びにご成約の方を頂きまして誠にありがとうございました。 また他社様との比較車両もお有りだったかと思いますが、お父様もご納得いただけたとの事非常に嬉しく思います ｓｈｉｎ１様にも引き継げて長くお乗り頂けますよう万全な状態でお渡しが出来ればと思いますので、 ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。 担当：鶴尾

販売店の返信2026/09/25

ダレカ様、この度はお車のご購入・並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。ご購入の際は現車を見ずにご契約いただき、大変不安だった事だと思います。ご遠方やお車を確認出来ないお客様にはそこの所が一番重要な所と考え、少しでも不安がないように日々取り組みさせていただいております。ご納車はご来店いただき確認いただきましたが、お車も大変満足いただきご案内出来た事に改めまして感謝申し上げます。そしてこれからのカーライフを是非ご家族でお楽しみ下さい。ご遠方ではございますが、機会がございましたらカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました

販売店の返信2026/09/03

ゆう様 この度は、遠方から現車確認なしでご購入いただいたにもかかわらず、到着したお車の傷の状態について、ご期待に沿えるご案内ができず申し訳ございませんでした。 事前にLINEで傷の状態をご確認いただきながらお話を進めておりましたが、実際にお車をご覧いただいた際に、タッチペン補修箇所を含め、想像されていた以上に傷が目立つ状態だったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 中古車という性質上、傷や補修跡があることについてはご了承いただいたうえでのご契約ではございましたが、今回いただいたお話を踏まえますと、こちらからの傷の大きさや状態についての説明・写真のご案内が十分ではなかった部分があったものと受け止めております。 改めまして、この度はご期待に沿えるご案内ができず、申し訳ございませんでした。