車は多いが自分が何を求めてるかによるかも(kafishさんのクチコミ投稿)

kafishさんのクチコミ詳細

車は多いが自分が何を求めてるかによるかも

投稿日:2023年06月15日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

スタッフの対応は「丁寧」ではあるが迅速かと言われれば個人的にはレスポンスは遅いと思う。 在庫は多いですが、長期間ストックされている車は納車直前までしっかり点検整備してもらった方が良いでしょう。 不可抗力や予測できない故障と言われるかも知れませんが私の場合 納車2日目にエラーメッセージがつきまくりで、車速センサーのエラーでした。(メルセデス W204 Cクラス) これも日々からのメンテナンス、面倒でもタイヤハウスを外してコネクターの 汚れ等をチェックしたり、動作・走行テストしていればある程度事前に判明したかも分かりません。車自体は探していたドンピシャの車種があり気に入ってますが、さすがに納車後すぐで残念な気持ちがしました。

購入年月:2023年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスクーペ

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご納車から2日目のエラーメッセージにより ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回のご契約は整備無し・保証無しの現状販売であり、 そのため弊社では納車前の整備やコンピューター診断などが行えず、 事前に問題を発見することができませんでした。 納車前には試走なども行いましたが、当該箇所には症状も現れておらず、 そのため有料で修理提案することも難しく、このような結果となり、 申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける結果に至らず、心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様が安心して輸入車にお乗りいただけるよう、 最善を尽くす所存ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

10月2日

投稿日:2022年10月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応がすごく良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLC 200 スポーツ

投稿者:I様さん

凄く程度の良い車が見つかりました

投稿日:2022年04月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入した車以外も覗いてみたら凄く綺麗でした。乗ってはいないので走りは分からないけど、、、。TUC Groupさんは整備もしっかりしていると思うので安心して購入出来ました。今後のオイル交換やコーディングで3年間…

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 スポーツ 本革仕様

投稿者:おすぴさん

親切丁寧

投稿日:2022年01月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

エルグランドからの乗り換えですがうちのスタイルにエルグランドがとても合っていたのでまだこちらの車には馴染めてはいませんが・・・ 大きな買い物でしたが縁あってこちらで購入して良かったです。 親切丁寧・ア…

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス

投稿者:daddygoさん

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