2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/11/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客もよいです。
販売店の返信2021/11/21
めろぢあん様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。ご契約日は県外からのご来場でかつ、貴重なお時間を使ってお話させていただき誠にありがとうございました。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 増田
2021/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明をいただき、お気に入りの車を見つけることができました。 アフターサービスも充実しているので、安心してカーライフを送ることができそうです。
販売店の返信2021/11/20
Ttaki1999様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 田中
2021/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。お店の雰囲気もよく、気持ちよく車の購入が出来ました! 外車は購入後の不安もありますが、保証が充実しているためそこのとこも安心です。
販売店の返信2021/11/15
イークラス200様 いつもご利用ありがとうございます。また2台目のご購入誠にありがとうございます! 当社の保証にもご満足いただけて何よりです。 今後のアフターサポートも引き続きお任せくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏
2021/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、車に対する丁寧な説明はもちろん、手続きの期間の質問や相談にもレスポンス良くご対応頂けました。安心して購入することができ、満足しています。
販売店の返信2021/11/11
Hiro0327様 この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にてご成約頂き誠にありがとうございます。 初めてのお車ご購入に立ち会えたこと光栄に存じます。 また、対応にご満足いただけて何よりです。 これからの輸入車ライフをしっかりとサポートさせていいただきます! 今後ともよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏
2021/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車です。
販売店の返信2021/11/08
M.mor様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 田中
2021/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な説明をしていただき、安心して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/05
Yyyui様 この度は数多くある中古車販売店の中から当店ユニバース千葉柏にてご成約頂き、誠にありがとうございます。 また、ご購入のお手伝い出来た事大変うれしく思います。 また、点検や車検など是非ともご活用いただければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
2021/11/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客対応が素晴らしく、快く購入する事ができました。 また、急な納車日にも対応いただき、駅まで送迎もしてくれて、大変ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/04
ヨッシー様 この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にて5シリーズご成約頂き 誠にありがとうございます。 また、ご購入のお手伝い出来た事大変うれしく思います。 また、点検や車検など是非ともご活用いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/10/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安心して納車まで行えました。
販売店の返信2021/10/30
ささきま様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。またレビューのご入力ありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 田中
2021/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の対応が申し分なく、会社としての規模やステータスは保障の担保になると感じました。お奨め出来る販売店さんです。
販売店の返信2021/10/30
wa78354様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。またレビューのご入力ありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。遠方にはなるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 小松
2021/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で不安も多かったのですが色々丁寧に教えていただき接客もとても良かったです。 説明も丁寧にして頂きアフターサービスもしっかりしていたのでこれからもお世話になります。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/09
かっちゃん0521様 この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にて”XI”ご成約いただき 誠にありがとうございます。 初めての輸入車で不安もあるかと存じますがアフターサポートもお任せくださいませ! これからの輸入車ライフをご満足いただけるようしっかりとサポートさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/09/02投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
お気に入りの車が買え、車には満足しています。 一方で、オプションの売り方に不満が残りました。 補償、タイヤ、コーティングのオプションを付けて+5万円ならどうですか?と聞かれて、見積書を見せていただき、とてもお得な内容だったためOKしました。 しかし、最終的な契約書に書かれているものが思っていたものと違っていました。 具体的には、見積書では80,000円のタイヤでしたが、最終的な契約書では20,000円のタイヤになっていて、むしろ損した気分になりました。 支払った額より実際に付いたオプションの合計金額のほうが高いのはわかりますが、コーティングには価値を感じていないため、水増ししているのと同じに感じてしまいます。 また、ナンバーを選べるようになっている、とまるでサービスかのように言っていましたが、普通に指定ナンバー料金も取られており、これも不要なサービスだったので無駄でした。 無駄だと感じた額は高々5, 6万円ですが、よい買い物ができたと思っていただけに気分の落差は大きかったです。 そういう会社なのだと思うと、新品に交換されるという部品もどんなものが使われているかわかったものではなく、今後が不安になります。 売れればあとはなんでもよいというスタンスはとても残念だと思いました。 レビューをご覧になった方は見積書と契約書に差異がないか是非注意していただければと思います。
販売店の返信2021/09/12
ミニ太郎様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。ご契約書に関しまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。至らぬ部分もあったかもしれませんが、これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2021/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。商品知識が豊富で丁寧な説明を頂きました。終始安心感がありました。充実した保証内容とボディコーティングにも満足しております。
販売店の返信2021/01/23
ゆうお様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。至らぬ点もあったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただきまして大変感謝申し上げます!これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 小松
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
外車の場合、今や故障率では国産車と大して変わりない時代(故障が一気に来るか徐々に来るかというような環境や車作りの考え方の違いでしかない)とはいえ、まだまだ固定観念のような故障に対する不安感がある中で、かなりの項目の故障保証と、部品類の交換時期が到来したなら壊れる前に保証で交換などの保証の厚さは、ある程度の年式車でも大変安心して購入できます。また、展示してある車は全部清掃されつあり、清潔感のある店舗も含めて信用できると思います。
販売店の返信2020/11/16
ちったかたった様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。店舗と保証に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/09/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良い車を買えました。 納車日までメール等で頻繁にやりとりさせていただき、助かりました。 また、納車後も何かあればいつでも連絡してほしいと言っていただき、とても安心できました。 いい車選びになりました。
販売店の返信2020/09/22
家族でドライブ様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を購入するのは始めてですが、丁寧な説明と対応のおかげで安心して購入することができました。 アフターサービスも充実しているため安心です。 担当者の小松さんとは長いお付き合いになると思いますので今後共宜しくお願いします。
販売店の返信2020/09/19
acowan様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 小松
2020/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車の中古車購入なので故障した場合の心配をしていましたが、有償ではありましたが消耗品を含め幅広い保証をいだけるプランがあり安心して購入できました。説明も丁寧にいただき助かりました。
販売店の返信2020/09/04
D1302様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。弊社の保証にご加入いただいておりますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の接客態度はとてもよかったですし、納車までの対応も素晴らしかったです
販売店の返信2020/08/30
ひろまて様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 山中
2020/08/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
色々無理なお願いを聞いて頂きありがとうございます。 担当の方の対応も凄くよかっったので車の購入を考えている方にオススメです。
販売店の返信2020/08/30
あまさん12様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。至らぬ部分もあったかもしれませんが、これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 竹内
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フラッと立ち寄ったお店で求めていた車両があった訳ではないが、担当して頂いた方の接客が終始素晴らしく様々な提案を頂き、優柔不断な当方ですが即決することができました。 店舗の保証やアフターサービスも素晴らしくその点も購入の大きな決めてとなりました。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/08/27
yy.00様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。素敵なお車をご提案させていただきありがとうございました。これからが本当のお付き合いになると思いますので、今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
営業担当者の小松さんが非常に丁寧にご対応いただき満足できる買い物ができました。また車購入検討の際はユニバースの小松さんに相談出来ればと思います。ユニバース柏店様ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/21
じまさん様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。ご友人の方もご紹介いただきまして誠にありがとうございました。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 小松
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