2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に巡り会えました ありがとうございます!
販売店の返信2019/12/12
R52 様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて4シリーズクーペご成約いただき誠にありがとうございます。 お気に召すお車を案内でき光栄です!! アフターサポートもスタッフ一同精一杯努めます! 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くで外車の中古車を探していたら、ユニバース柏店を見つけ伺いました。 店員さんのフォローがとても良く色々な車を見せてもらえました。エンジン音を聞きたいなどのわがままも嫌な顔せずしてもらえてとても良かったです。 とても気持ちのいい買い物出来ました。ありがとうごいました。
販売店の返信2019/12/09
おそうじやえあこん様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお車選んでいただけて何よりでございます。 また、初めての輸入車ということで不安に感じていらっしゃる部分もあると思いますが、 アフターサポートもお任せください!万全の体制でサポートいたします。 これからの輸入車ライフをお楽しみください♪
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて輸入車を購入するのに対して、とても丁寧な説明、対応して頂き、安心して 購入させていただきました。次に乗り換えする時は必ずユニバースさんにお世話になります。
販売店の返信2019/12/08
マサマサ君様 この度は数ある販売店の中からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。 UNIVERSEの長期保証もご加入頂き、定期点検・オイル交換も3年間ございますのでご不明な点はお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2019/12/04投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
接客や説明は丁寧でした。 保証は自分の考え方と合わなかったので断りました。
販売店の返信2019/12/05
aaaaca様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてミニご購入いただき誠にありがとうございます。 対応に満足いただけて何よりでございます。 保証の有無にかかわらず今後のメンテナンスもお任せくださいませ! 何卒よろしくお願いいたします。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧なご説明、ご対応を頂き、気持ちよく購入できました。また車種も豊富で気に入った車がすぐ見つかりました。
販売店の返信2019/11/11
123456789887様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお車選びのお手伝いが出来、幸いでございます。 次回もぜひご利用くださいませ。 また、アフターサポートもお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての納車でしたがとても親切な対応頂きスムーズに納車することができました!
販売店の返信2019/11/08
ユータ20191107様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてX1ご成約いただきありがとうございます。 またご納車おめでとうございます!! 初めてのお車のご納車に立ち会えたこと光栄に存じます。 さらに、アフターサポートもお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入です。 知識もなく色々不安でしたが、車・お店の雰囲気・接客、何よりも担当者の方の対応が素晴らしかったです。 整備の方にもお世話になりました。 大変満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/05
yu1116様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてX3をご成約いただき誠にありがとうございます。 yu1116様の相棒として、お仕事に・レジャーに大活躍の1台となると思います♪ また、初めての輸入車ということで不安な面もあるかと存じますが、ご安心ください! 点検・車検などのアフターサポートも併設の整備工場でいつでも対応可能でございます。 今後もyu1116様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、精一杯カーライフをサポートいたします! 宜しくお願いいたします。
2019/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
担当の人の対応が非常に丁寧で良かったです。 納車日や価格など、こちらの希望を優先していただき助かりました。
販売店の返信2019/09/16
NatsuKei様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてMINIご購入くださいまして誠にありがとうございます! ご商談の中で様々なハプニングございましたが、気に入っていただける1台をご提案でき何よりでございます。 今後もメンテナンスなどアフターサポートもお任せくださいませ。末永く宜しくお願いいたします。
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMの2シリーズを探していましたが、希望通りの車が見つかりました。又、店の担当の方も親切丁寧に対応して頂き、大変満足しています。
販売店の返信2019/09/10
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。ご購入いただきました車両はグレード、仕様など希少な1台になりますので末永くお乗り頂けますと幸いです。あわせて担当営業へのお褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。 今後アフターフォローでもご満足いただけますよう尽力させていただきます。末永いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の在庫数、価格、接客等満足してます。 従業員の教育もしっかりしており、明るい雰囲気でした。
販売店の返信2019/09/04
3ヤマト様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。 初めての輸入車選びに立ち会えて幸いでございます。 今後のアフターサポートもお任せください。 何卒よろしくお願いします。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくださった志賀野さんが大変丁寧で、安心して購入することができました。 初めてのマイカー購入でしたので、安心感が何より重要でしたので、このお店で気に入った車に出会えてよかったです。 末永くよろしくお願いします!
2019/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気がとてもいい
販売店の返信2019/08/26
しんごり様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます! 店舗の雰囲気お褒めに預かり光栄でございます。 しんごり様の初めてのお車のサポートも精一杯、スタッフ一同努めさせていただきます! 今後とも宜しくお願いいたします。
2019/08/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
このお店で、初めての、購入です、 たまたま、欲しかったCLAシューティングブレーブがあり、即決しました、店員さんの応対もよく、お店もきれいでとても、好感触でした、お世話に、なった、内藤さん有り難うございました、また。何かありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2019/08/17
菅きん 様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。 菅きん様にご満足いただけて何よりでございます! 内藤をはじめスタッフ一同、菅きん様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
同店での購入2回目です。外車はここがおすすめ。納車前整備がちゃんとされている。。
販売店の返信2019/08/17
Taichi1975様 今回も当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。 Taichi1975様のこれからの輸入車ライフをお楽しみいただけるようしっかりとサポートいたします! 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フーガからの乗り換えでcクラスにしました。納車時の車も綺麗でとても満足しています! しっかりとしたアフターも期待しています。宜しくお願い致します。
2019/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
紹介機種全体に評価良い
販売店の返信2019/08/04
この度はUNIVERSE千葉柏のMINIをお選び頂き、誠にありがとうございます。ご紹介させて頂いたお車を気に入って頂けたという事で私共と致しましても嬉しい限りでございます。先日ご納車をさせて頂きましたが、これから長いお付き合いになりますので、お困り事などございましたら些細な内容でもご相談くださいませ。スタッフ一同精一杯サポートをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2019/07/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2回目の利用ですが、安心してお任せできました。納車までスムーズな対応で有り難かったです
販売店の返信2019/07/26
Sumomomomomonouchi様 この度は数ある車屋さんの中から当店にて、2回目のご購入くださいまして誠にありがとうございます。 ご納車までの対応に満足いただけて何よりでございます! また、遠方から何度もご足労頂きありがとうございます。 お住いの近くに弊社系列店舗出店予定でございます。 ぜひご利用くださいませ! 今度とも宜しくお願いいたします。
2019/07/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客が良く、各種サポート内容について丁寧に説明してくれました。
販売店の返信2019/07/20
mi0007様 この度は遠いところ何度もご足労いただき、また420ご購入の決断いただきまして誠にありがとうございます。 当社のサポート内容やご提案にも満足いただけて何よりでございます! 今後もお気軽にお声がけくださいませ。 宜しくお願い申し上げます。
2019/07/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁寧に迅速に対応していただきました。アフターサービスも充実しているようで、安心して購入することができました。
販売店の返信2019/07/20
salinhoa様 この度は数ある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。 また、salinhoa様にも迅速にお手続きいただけたので早期のご納車できました。 ご協力ありがとうございます! アフターサービスでも安心安全なカーライフのため確りとサポートいたします! 今後とも宜しくお願いします。
2019/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気、接客、納車までの段取りなど すべてが良かった 一部のサイトで悪く書かれているが まったくそのような事がないので、実際店舗に行って 体感してみるべきだと思います。
販売店の返信2019/07/18
Ikka1234様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとう御座います。 また、ご納車まで満足いただけて何よりでございます! 今後もIkka1234様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、精一杯カーライフのサポートいたします! 宜しくお願いいたします。
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