2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
3度目の来訪にてこれぞという一台に出会えました。購入に際していろいろと情報をいただけたので選択肢が絞れ決断にいたりました。じっくらは話をしてくださるのも購入側としては安心感があります。
販売店の返信2014/02/14
この度は誠に有難う御座います。今回決めて頂いた車両はV60の中でも非常に希少性の高い『オーシャンレースエディション』となりまして特別カラーやサンルーフの装備など豪華な車両です!これからお子様も産まれるとの事でサンルーフ付できっと楽しいドライブになると思います♪これからも長いお付き合いを頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願いします。
2014/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
10年に一度の大雪の日に契約しました。雪の日に車を確認とはお思いでしょうが、それに勝る親切な営業力に引かれ契約することにしました。また保証がしっかりしている印象を受けました。これから末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/02/09
この度は誠に有難う御座います。仰るように10年に一度あるかないかの大雪の日にご来場頂き感謝します。お帰りの際は大丈夫でしたでしょうか?今回ご購入頂いた車両は大雪にも負けないSUVの『BMW X5』となりますので、ウィンターシーズンにもぴったりな車両ですね!これからメンテナンスや車検などお住まいから少々離れてはおりますがお困り事などありましたら何なりとご用命頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします。
2014/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気、接客共に好感が持てます。車の買い換えはネクステージさんで、と決めてます!また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2014/02/03
baban様 この度は誠に有難う御座います。2台目のご購入という事で大変嬉しく思いますし、『車の買換えはネクステージで!』と言って頂けた事は何よりも光栄に感じております!なかなかお仕事もお忙しいとは思いますが、メンテナンスやお困りの事など御座いましたら何なりとご相談を下さい。これからも長いお付き合いを頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願いします!
2014/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
3時間以上の長丁場での交渉にも、快く対応していただきました。 若干保険への加入勧誘が長かったですが、その点を除けば車初購入の私にも、丁寧かつ優しく納得いくまで説明していただきました。
販売店の返信2014/02/03
この度は誠に有難う御座います。初購入という事で迷われた点も多々あった事と思いますが、快く即決頂けた事は大変嬉しく思います。ご指摘御座いましたように保険加入のお話が少々長くなってしまった点は申し訳御座いません。初購入となるので任意保険の説明にも熱が入ってしまいました・・。これからが本当のお付き合いの始まりだと思います。これからも宜しくお願いします。
2014/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
価格に関して満足しています。保証、保険のことなど、しっかりと説明していただきました。乗り出し以降のこともよく考えられていると思いました。営業の方も頑張っていました。
販売店の返信2014/02/03
この度は誠に有難う御座います!任意保険や保証にもご加入頂いておりますのでお車に関わる事全てにおいてサポートさせて頂ければと思います。お困りの事などありましたら何なりとお声掛け下さい!今後とも宜しくお願いします。
2014/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
迷いましたが、購入決めました。 接客の質、丁寧な対応、ありがとうございます。 いいクルマに出会い、良かったです。 ありがとうございます。
販売店の返信2014/01/17
この度は弊社にてMINIのご購入頂き誠にありがとう御座います。ご来場時には非常に迷われていらっしゃいましたが、最終的に決めて頂けたことに深謝します。また担当スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き光栄で御座います。これからが本当のお付き合いの始まりとなりますのでお車をきっかけに良いお付き合いが今後出来ますよう、お願い申し上げます。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気 接客も満足です。車種数多く飽きませんでした。高級な感じを残しつつ、手頃な価格設定になっていました。
販売店の返信2013/12/26
先日は弊社でMINIのご購入、誠に有難う御座います!お選び頂けたMINIは【Cooper S】なので走りもキビキビしていて大変オススメです!またボディカラーも鮮やかなブルーなので飽きがこなく長年乗って頂ける事と思います。これからはメンテナンスや車検時などでも是非ご利用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。
2013/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫車種が豊富で、色々くらべて決めることができました。 親切な対応ありがとうございます!
販売店の返信2013/12/22
先日は遠方からのご来場誠に有難う御座いました。気に入った1台を見つけて頂けた事は大変嬉しく思います。全国的に珍しい仕様のC30でしたので長く愛着を持ってカーライフをお過ごし下さいませ。今後はメンテナンスや車検なども承りますので是非ご用命頂けますと幸いです。今後とも良いお付き合いをいただけますようお願い致します。
2013/12/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
品質No1の国産車ではなく外車しかも中古となると、故障や故障歴など気になりますが、 ネクステージさんはきちんとした会社(上場もされています)でもあり、安心して車を選ぶ 事が出来ました。お店も清潔で、社員の方々の応対もきちんとされており、このお店で購入するならアフターサービスも任せられる感じがしております。中古車は、気に入った車と出会えるかも重要ですが、良い車を購入出来て満足しています。
販売店の返信2013/12/19
この度は誠に有難う御座いました。ナビの件で納車が遅れてしまった事は申し訳御座いませんでした。この場を借り改めてお詫びさせていただきます。アフターなどの面でも輸入車となると不安な部分もあるとは思いますが、その点などはご安心下さい。しっかりと弊社サービス部を含めご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願いします。
2013/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明と、迅速な手続きで、気持ちよく納車までご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2013/12/13
この度は弊社でトゥアレグのご成約有難う御座います!ご成約まで二度も足を運んで頂き深謝致します。別車種とも悩んでいたと思いますが、最終的に気に入った車輌でご成約頂けた事は我々も大変嬉しく思います。お住まいもお近くですし、メンテナンスや車検などでお付き合いをさせていただけますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車販売店とは思えない、輸入車ディーラーのような素敵なお店でした。スタッフは若い方がほとんどでしたが、しっかりと対応していて、好感が持てました。 元々この店でボルボV70を購入するつもりは無かったのですが、スタッフの熱意に押されて購入しました。 アフターサービス体制もしっかりしています。これからの付き合いになるお店なので、実際には体感していませんが・・・・。
販売店の返信2013/12/06
240オヤジ様 この度は弊社でのご契約誠に有難う御座います。弊社をお選び頂けた事は大変光栄に感じます。今後もアフターメンテナンス・車検等でお付き合いさせて頂きますので宜しくお願いします。
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
BMWを購入しました。 お店の雰囲気も良く、営業の方も大変親切でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/02
この度は数ある輸入車販売店の中から弊社をお選び頂けた事は大変誇りに思います。誠に有難う御座います。ご購入頂いた3シリーズはとても状態の良い物件でしたので、これからも長くお乗り頂けますと幸いです。メンテナンスや車検なども是非弊社にお任せ下さい!これからもお付き合いもよろしくお願いします。
2013/12/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入では色々悩みましたが、よい買い物をさせていただきました。家族や知人に自動車関係者もおり、そちらからオークション等で購入することも可能でしたが、ディーラーの様な素敵なお店で多くの現車を見ることができ、納得いくまで相談させていただけました。今回の車は多走行車でしたが、ワンオーナーで記録簿もしっかりしており、車体価格はとてもリーズナブルで、2年間の有償保証で安心して乗れることが決め手でした。オプション品の取付けや任意保険のアドバイスもしていただき、スムーズ・親切に対応していただきました。購入1ケ月後頃にエンジンからの異音のため、点検をお願いしたところ、ベルト関係の部品の交換が必要とのことで、早速、保証対応で修理してもらえ安心しました。
販売店の返信2013/12/02
この度は弊社をお選び頂き有難う御座いました。ご満足頂く購入が出来たというお言葉を賜り大変誇りに思います。先日は納車後のベルト不具合の部分ではご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。今回のX3は距離が少し出ている物件でしたが、仰るように2年のサポートプランにもご加入頂いておりますので些細な部分でもご相談頂けますと幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので良いお付き合いをよろしくお願いします。
2013/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございます!
販売店の返信2013/11/24
この度は弊社にて車輌のご購入有難う御座います。これからも車検・点検などでのお付き合いを宜しくお願いします。
2013/11/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての高級車購入に大満足です。
販売店の返信2013/11/24
この度は弊社でCLSクラスのご購入有難う御座います。ご選択頂きましたCLSは、キューバナイトシルバー【外装色】×サンセットレッドレザー【内装色】の大変珍しい組み合わせの1台でした!メルセデスらしい組み合わせなので、街中でも目を引く1台となると思います♪これからのメンテナンスなどでは是非弊社工場をご利用下さい。今後とも良いお付き合い頂けますようお願い致します。この度は有難う御座いました。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いいものを一緒に探してくれました。井上さんの一生懸命さに大満足でした!お店のラインナップも豊富で選ぶのも楽しかったです。
販売店の返信2013/11/17
本日は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。車種が決まっていないところからのスタートでしたが、お気に入りの1台を見つけて頂けた事は大変嬉しく思います。納車までしっかりと準備を行い納車時にもお喜び頂ける様しっかりと仕上げさせて頂きます!これからがお付き合いの始まりとなりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応です
販売店の返信2013/11/17
この度は弊社にて3シリーズのご契約有難う御座いました。本日無事納車を迎えましたが、これからメンテナンスや車検などお車に関わる事全てお任せ頂ければ幸いです。今後のお付き合いも宜しくお願いします。有難う御座いました。
2013/11/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての外車で不安も多かったんですが、サポートがしっかりしているので安心感がありました! ただ車を自分でいじれたり、知識のある方よりは、何もわからないのでおまかせしますという方に向いているお店と感じました。
販売店の返信2013/11/07
この度はレビューの投稿、誠に有難う御座います。先日も車検を通させて頂きましたが、これからもメンテナンスなどでサポートさせて頂きますのでお付き合いの程お願い致します。良いカーライフをお過ごし頂ける様、願っております。
2013/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店は二回目の利用でした。前回同様にとてもよくご対応いただきました。アフターもしっかりしているので、次回もお願いしたいと考えています。
販売店の返信2013/11/04
2台目のご購入有難う御座います!またレビュー投稿も高評価で頂き、重ねて御礼申し上げます。輸入車ではトラブルが避けられない部分も御座いますが、前回同様しっかりサポートさせて頂きますので、これからもお付き合いを宜しくお願いします。
2013/11/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
別の車を検討していましたが偶然にも出会いました。 品揃えも豊富で接客も丁寧。 とても綺麗なお店です。
販売店の返信2013/11/04
この度は誠に有難う御座います。元々は全く別の車輌をご検討していたところ一目惚れでご購入頂いたことが印象深く残っております。気に入って頂いたお車となりますので、今後も末永くお乗り頂けるように全力でサポートさせて頂きます。店舗・スタッフに対しての高評価も頂き有難う御座います。これからも宜しくお願いします。
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