2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クリーンディーゼル車のc220dを探していたところ条件に合う車があったので購入しました。こちらの我儘も聞いていただき、親切に対応して頂きましたので大変満足しております。
販売店の返信2020/01/28
ym0127様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご納車後のアフターサービスにつきましても当店では認証工場を併設しておりますので安心してお任せいただければと思います。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年初にフラっと来店しました。 半信半疑でしたが担当の方の対応がよく、 乗っていた車の査定もよかったので即決しました。 満足です。
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、ベンツcクラスを契約させていただきました。 UNIVERSE千葉柏店は、スタッフの皆様の対応、お店の雰囲気も大変よく満足でした。 特に担当頂いた吉住様には、納車時期など希望に最大限ご対応頂き、感謝しています。お陰様で大変気持ちよく契約、乗り出しをすることができました。 今後とも、宜しくお願い致します。
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
此方では過去に友人が購入してるのと 探していた車種が仙台店にある事が決め手でした。 購入から納車迄 納車後の不具合のアフターフォローも完璧で 信頼のおける店舗です。 対応してくれた担当さんも親身に対応してくれて大変満足してます。
販売店の返信2020/01/13
この度は数ある中古車販売店からお選びいただきありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。 ここからが本当のお付き合いだと思いますので、アフターフォーロー含め宜しくお願いします。 何かお車のことでございましたらご連絡ください。
2020/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
以前から気になっていた2シリーズが手頃な値段で掲載されておりすぐに現車確認。最初のメール対応から契約までスムーズでした。車の状態も悪くないのでこれからのカーライフが楽しみですね。納車まで丁寧に対応して下さったスタッフ様に感謝です。この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/01/10
うーう様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて2シリーズ成約いただき誠にありがとうございます。 気になっていたお車を無事に納車でき幸いです。 また、対応にもご満足いただけて何よりでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気、販売員さんの対応も丁寧で大変満足のいくものでした。
販売店の返信2020/01/08
齋藤ルナ様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて2台目のご購入くださいまして 誠にありがとうございます。 齋藤ルナ様にご満足いただけて何よりでございます。 今後もスタッフ一同しっかりと輸入車ライフをサポートいたします。 末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車日程もこちらの希望に沿うよう尽力いただきましたし、親切に分かりやすい御説明をしていただきました。
販売店の返信2019/12/22
s342551様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて1シリーズ成約いただき誠にありがとうございます。 納車日程の件はs342551様にもご尽力いただき実現できました。ありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2019/12/19投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗っていた車を擦ってしまい、車検が近づいていることもあり、買い替えを検討していました。次はメルセデスを買いたいと思っていたので、色々探ししていたところ、良さそうな車を発見。早速試乗に向かうも、最初の接客がいまいち(予約が伝わっておらず、だいぶ待たされた)だったので、どうししようかと思ったが、車の品質とその後の営業さんの頑張りで、即決しました。
販売店の返信2019/12/21
Pixyおじさん様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてCクラスワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。 まずは、お詫び申し上げます。 ネットにて申し出いただいたにも関わらず、当方の準備不足でお待ちいただいたこと 申し訳ありません。 その後の対応に満足いただけて何よりでございます。 今後のサポートもぜひお任せください! Pixyおじさん様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 引き続き宜しくお願いいたします。
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に巡り会えました ありがとうございます!
販売店の返信2019/12/12
R52 様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて4シリーズクーペご成約いただき誠にありがとうございます。 お気に召すお車を案内でき光栄です!! アフターサポートもスタッフ一同精一杯努めます! 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くで外車の中古車を探していたら、ユニバース柏店を見つけ伺いました。 店員さんのフォローがとても良く色々な車を見せてもらえました。エンジン音を聞きたいなどのわがままも嫌な顔せずしてもらえてとても良かったです。 とても気持ちのいい買い物出来ました。ありがとうごいました。
販売店の返信2019/12/09
おそうじやえあこん様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお車選んでいただけて何よりでございます。 また、初めての輸入車ということで不安に感じていらっしゃる部分もあると思いますが、 アフターサポートもお任せください!万全の体制でサポートいたします。 これからの輸入車ライフをお楽しみください♪
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて輸入車を購入するのに対して、とても丁寧な説明、対応して頂き、安心して 購入させていただきました。次に乗り換えする時は必ずユニバースさんにお世話になります。
販売店の返信2019/12/08
マサマサ君様 この度は数ある販売店の中からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。 UNIVERSEの長期保証もご加入頂き、定期点検・オイル交換も3年間ございますのでご不明な点はお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2019/12/04投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
接客や説明は丁寧でした。 保証は自分の考え方と合わなかったので断りました。
販売店の返信2019/12/05
aaaaca様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてミニご購入いただき誠にありがとうございます。 対応に満足いただけて何よりでございます。 保証の有無にかかわらず今後のメンテナンスもお任せくださいませ! 何卒よろしくお願いいたします。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧なご説明、ご対応を頂き、気持ちよく購入できました。また車種も豊富で気に入った車がすぐ見つかりました。
販売店の返信2019/11/11
123456789887様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお車選びのお手伝いが出来、幸いでございます。 次回もぜひご利用くださいませ。 また、アフターサポートもお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての納車でしたがとても親切な対応頂きスムーズに納車することができました!
販売店の返信2019/11/08
ユータ20191107様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてX1ご成約いただきありがとうございます。 またご納車おめでとうございます!! 初めてのお車のご納車に立ち会えたこと光栄に存じます。 さらに、アフターサポートもお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入です。 知識もなく色々不安でしたが、車・お店の雰囲気・接客、何よりも担当者の方の対応が素晴らしかったです。 整備の方にもお世話になりました。 大変満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/05
yu1116様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてX3をご成約いただき誠にありがとうございます。 yu1116様の相棒として、お仕事に・レジャーに大活躍の1台となると思います♪ また、初めての輸入車ということで不安な面もあるかと存じますが、ご安心ください! 点検・車検などのアフターサポートも併設の整備工場でいつでも対応可能でございます。 今後もyu1116様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、精一杯カーライフをサポートいたします! 宜しくお願いいたします。
2019/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
担当の人の対応が非常に丁寧で良かったです。 納車日や価格など、こちらの希望を優先していただき助かりました。
販売店の返信2019/09/16
NatsuKei様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてMINIご購入くださいまして誠にありがとうございます! ご商談の中で様々なハプニングございましたが、気に入っていただける1台をご提案でき何よりでございます。 今後もメンテナンスなどアフターサポートもお任せくださいませ。末永く宜しくお願いいたします。
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMの2シリーズを探していましたが、希望通りの車が見つかりました。又、店の担当の方も親切丁寧に対応して頂き、大変満足しています。
販売店の返信2019/09/10
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。ご購入いただきました車両はグレード、仕様など希少な1台になりますので末永くお乗り頂けますと幸いです。あわせて担当営業へのお褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。 今後アフターフォローでもご満足いただけますよう尽力させていただきます。末永いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の在庫数、価格、接客等満足してます。 従業員の教育もしっかりしており、明るい雰囲気でした。
販売店の返信2019/09/04
3ヤマト様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。 初めての輸入車選びに立ち会えて幸いでございます。 今後のアフターサポートもお任せください。 何卒よろしくお願いします。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくださった志賀野さんが大変丁寧で、安心して購入することができました。 初めてのマイカー購入でしたので、安心感が何より重要でしたので、このお店で気に入った車に出会えてよかったです。 末永くよろしくお願いします!
2019/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気がとてもいい
販売店の返信2019/08/26
しんごり様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます! 店舗の雰囲気お褒めに預かり光栄でございます。 しんごり様の初めてのお車のサポートも精一杯、スタッフ一同努めさせていただきます! 今後とも宜しくお願いいたします。
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