2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
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2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよかったです。
販売店の返信2014/09/08
この度は弊社にてX5のご購入ありがとうございます!遠くからのご来場にも感謝です!これからのカーライフが充実できるものとするためにもしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と購入予定金額を相談したところ 販売員がかなり頑張ってくれました。
販売店の返信2014/09/07
いのしげ様 この度は弊社にてA1のご購入を頂き誠に有難う御座いました。今回お選び頂きましたA1は外装に特別なステッカーなどが施された車輌でして、全国的にも数が少ない仕様の車輌です!長く愛着をもって乗って頂けると思いますのでこれからのカーライフが充実する事を願っております。また当店まではご自宅から少々離れた距離に御座いますが、お困りの点など御座いましたら精一杯ご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんが頑張ってくれて買う決意を致しました。
販売店の返信2014/09/07
この度はゴルフのご納車有難う御座いました。ゴルフの中でも人気の高いモデルのお車となりますので実際に使用頂くとますます気に入って頂ける事と思います。次回の購入機会がある際にも精一杯頑張りますので是非当店へお立ち寄り頂けますと幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
広い敷地内に様々なメーカーの車がありました。敷地内で試乗走行もできたのでよかったです。
販売店の返信2014/09/07
この度は弊社にてMINIのご購入、誠に有難う御座いました。MINIらしい鮮やかなカラーの車輌で大変お似合いでした!納車まで整備などでお時間を頂戴しますがしっかり準備したうえでお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さいませ。これからの末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:2
品質:5
対応者は丁寧な対応をしてくれましたが、思いの外諸費用が高くついたのと、営業店保証が県内の系列店で受けられないのが残念でした。
販売店の返信2014/09/07
この度は、ご遠方では御座いますが、ボルボの御購入頂きまして有難う御座います。 今後各地へ輸入車の販売店を展開し、ご遠方のお客様でもサービスを受けられるよう努めて参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業の方が、知識も豊富で丁寧に応対してくれました。 他のお客様にもオススメです!!!
販売店の返信2014/09/01
この度は誠に有難う御座いました。お洒落なカシミヤシルバーのボディカラーとインテリアカラーの組合せが特徴的な7シリーズはとても雰囲気も良くお客様にお似合いでした!これから長くお乗り頂けますよう入念に整備を行い納車まで準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい。今後とも良いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンの誠意が伝わり、良かったです。
販売店の返信2014/08/26
この度は弊社にてナイトロのご購入、誠に有難う御座います。遠くからご来場頂き重ねて御礼申し上げます。若干迷われていた部分はあったと思いますが、高年式で低走行の車輌をお選び頂けましたので今後長く乗って頂けると思います。お車の事で何かございましたらしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願いします。
2014/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回購入時のセールスの対応が良かったので、今回も来店しましたが、やはりセールスマンの対応が大変良かったです。購入後のフォローも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/08/26
この度は誠に有難う御座います。2台目のご購入という事で厚く御礼申し上げます。 営業担当の対応部分でお褒めのお言葉を頂けました事は営業冥利につきます。これからも沢山のお声を頂けるように邁進して参ります。これからのお付き合いの部分でも末永く宜しくお願いします。
2014/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また、ついすすめられて契約しました。 販売店の接客が上手で良かったです。
販売店の返信2014/08/26
この度は二度目のご購入、誠に有難う御座いました。また営業担当へのお褒めのお言葉も賜り大変光栄です! 前回のZ4も3リッターで今回は3.5リッターという車好きなチョイスはさすがと思いました!トルクで走る楽しみが増えますね!!もちろん仕事でもプライベートでも活躍する事は間違いないと思いますので長く乗って頂ければと思います。これからも良いお付き合いをお願いします。
2014/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
狙っていた車なので、即決でした。少し値引きもして頂いたので、購入までの時間はかからなっかたです。お店が広く、敷地内で試乗もできたのが、良かったです。
販売店の返信2014/08/24
この度は弊社にてMINIのご成約を頂き誠に有難う御座います!狙っていた車輌とはいえ即決頂けた事は営業冥利につきます。今回お選び頂いたMINIは特にボディカラーとインテリアカラーの組み合わせも良く珍しいサンルーフ付の車輌でしたので愛着をもって長く乗って頂けると思います。ボディコーティングなどでしっかり仕上げて納車をお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さい!!これからの長いお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思った以上に接客対応が素晴らしく、他店を見に行く予定を断りました。
販売店の返信2014/08/24
この度は弊社にてV70のご成約誠に有難う御座いました。元々は違う車種でのお車探しだったとお聞きしましたがV70を気に入って頂き即決をして頂けた事と接客対応の部分でご満足頂けた事は非常に光栄です!納車までの期間、少しお時間を頂きますがしっかり仕上げたうえでお待ちしておりますので引続き宜しくお願いします。これからの良いお付き合いも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
xc90からの乗り換えです。xcは足回りがふわふわしていて高速走行時など長距離運転が疲れましたが、さすがはカイエンですね、とても安定していて運転が疲れなくなりました。 同じ店舗で2回目の購入。他店で購入検討していることを話したら、他店の内容に近づけようと営業さんがとても努力してくれました。その熱心さがよかったです。 車の状態も良く、価格もザービスも満足です。
販売店の返信2014/08/16
Da-様 この度は2台目のご購入、誠に有難う御座います。XC90からカイエンへのお乗換えでおっしゃるように足回りのセッティングであったりエンジンなどもガラッと変わっているので走りを楽しめている事と思います。お車を気に入って頂き大変嬉しいです!また3台目、4台目と先の話になると思いますがその際にも是非ご用命頂けますと幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
7月半ばにネットで見つけて2日後に訪問。 暑い中、色々相談にのって頂きました。 翌々日、土浦へ娘の母校の高校野球を応援の後、足を伸ばして家族を連れ柏へ再訪問。 車の状態も良く、価格も守備範囲。しかし妻がシルバーカラーに納得いかず。 話し合いの末、パッションレッドに全塗装することに。 塗装、整備を含めお盆の帰省に間に合わせて欲しいなどの無理なお願いを全て引き受けて頂き大変助かりました。 担当の萩原さん、ルーフボックス取り付けなど雨の降るなかお付き合い頂きありがとうございました。 初期トラブルへの対応も早く、誠実な方でお薦めです。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/16
yoshy様 この度は弊社にてXC90のご成約、誠に有難う御座います。ご希望車種はあったものの奥様のご希望であるカラーではなく迷った部分もあったとは思います。ですが、オールペンのご対応をさせて頂きました事でご夫婦のご希望を叶える事が出来た事は大変嬉しく感じております。輸入車特有のトラブルも今後あるとは思いますがしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい!これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族4人、子供の塾への送迎、サイズがちょうど良い。 1.4リッターSCとターボが良い。走りも良さそう。
販売店の返信2014/08/16
Zたいち様 この度は弊社にてトゥーランのご成約、誠に有難う御座いました。ご契約までの間、数回店舗へ足を運んで頂き深謝致します。お車の用途にもぴったり合ったようで安心しました。燃費も良くターボ付エンジンなので走りもきっと気に入って頂けるはずです。これからのライフスタイルにマッチすると思いますので長く乗って頂ければ幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、今後とも宜しくお願いします。この度は有難う御座います!!
2014/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の対応がとにかく良い。 購入の決め手は接客!
販売店の返信2014/08/16
009TU様 この度は弊社にてトゥアレグのご成約、誠に有難う御座いました。2日間続けてのご来場頂けました事、深謝致します。 お選び頂きましたトゥアレグは珍しいV8仕様のお車になります。運転するたびに愛着が湧く事、間違いないと思いますので長く乗って頂ければと思います。乗っている間には輸入車特有のトラブルもあるとは思いますが、しっかりサポートさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。これからのお付き合いも宜しくお願いします!
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても熱心な接客をしていただいて大変良かった。
販売店の返信2014/08/14
MINIMINI11様 この度は弊社にてMINIのご購入、誠に有難う御座います!2度のご来場を遠くから頂けました事、感謝です!お買い上げ頂きましたMINIは人気のホワイトにブラックレザーシートが装備された非常に珍しいお車でしたので愛着がとても湧くと思います♪長いお付き合いの始まりとなりますが、これからも末永く宜しくお願いします。お父様、お母様も遠いところご来場頂き有難う御座いました。車検も近づいていると伺っておりますが、お車の事はなんでもお任せ下さい!
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態は少しだけ気になった部分はありましたが 店員さんの対応がとても良く、購入を決意しました。
販売店の返信2014/08/14
ゆーき503様 この度は弊社にてラングラーのご契約を頂き誠に有難う御座いました。対応の部分で決めて頂けたという事は営業冥利につきるお言葉で大変光栄に感じております。これからも沢山、ご満足頂く声を頂けるように尽力します!納車まで少々お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ち下さい!今後とも宜しくお願いします。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い買い物ができて良かったです。
販売店の返信2014/08/12
この度は弊社にて3シリーズのご購入、ならびに遠路ご来場頂き誠に有難う御座います。気に入ったお車をご紹介できた事は自分自身も非常に嬉しく感じております。これからしっかり整備を行って納車の準備をしますので楽しみにお待ち下さい。これからのお付き合いを宜しくお願いします。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客でよかったです。
販売店の返信2014/08/12
この度は弊社にてカイエンターボのご購入ありがとうございます!また遠くからのご来場有難う御座いました。 数少ないカイエンターボですが、気に入って頂けた事と接客部分に対してお褒めのお言葉を頂けました事は光栄に感じております。整備関係などで少々お時間を頂きますがしっかりと良いコンディションに仕上げますので楽しみに納車をお待ち頂ければ幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が良く気持ち良く契約する事が出来ました!
販売店の返信2014/08/11
この度は弊社にてお車のご購入有難う御座いました。接客対応の部分でお褒めのお言葉を頂き光栄です!これからも沢山のお言葉を頂けるような最高のサービスを展開して参ります。ここからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、是非これからも良いお付き合いをお願いします。
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