2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オプションが高く感じるが、トータルで考えるとそれほど変わらない。 スタッフさんによるだろうが大分ごねたのに相当善処してくれた。 ダメ元で頼んでみるのもあり
販売店の返信2018/08/13
Xyz12345様 この度はボルボV60をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 Xyz12345様にとってベストなお車を購入できたと感じて頂けることに、何よりも感謝いたします。 また、高い評価、有難う御座いました。 輸入視野はアフターサービスが最も重要だと考えております。お気付きの点、困った事など何でも大丈夫ですのでご連絡頂ければ幸いです。 私をはじめスタッフ一同いつでもお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切・丁寧な説明と希望価格に近い価格まで頑張って頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/12
Miya01様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。 並びにユーザーレビューのご投稿有難うございます。お車も大変気に入って頂きまた担当スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。Miya01様にさらにご満足いただけるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2018/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
なし
販売店の返信2018/08/12
sus316l様この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。ご購入いただきましたお車は限定車で希少なお車になりますので、ご納車までの整備やコーティング作業またご納車後のアフターもしっかりとサポートさせて頂きsus316l様にさらにご満足いただけるようご対応させて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願いします。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身にこちらの厳しい予算で最後まで頑張っていただきました。 とても満足です。
販売店の返信2018/08/05
Chia kick様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、高評価でのご回答誠にありがとうございます。 暑い中お車を見ていただき、お車を気に入っていただけて嬉しく思います。引越しをされる前のご住所には驚かされました。これも何かの縁かと思いますのでこれからも是非末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ご自宅からは埼玉戸田店が最寄となりますのでアフターは戸田店にて可能ですが、柏の近くに用があった際などお気軽にお立ち寄りください。Chia kick様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
2018/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見ていて、予約もなしに当日車を見させてもらいましたが、対応も丁寧で車自体もとても綺麗でした。 その日に購入を決めてからも、説明や不安なことの確認等やりとりをしっかり行ってくれて、安心しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/05
Pfm様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、高評価でのご投稿誠にありがとうございます。装備、カラーともにとても珍しいup!でしたので自信を持ってお勧めできる車両でした。代車のお貸出し期間の都合上書類等のご用意のご協力ありがとうございました。これからPfm様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/04/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
EクラスのW212からF11へ乗り換えを検討していて、丁度条件にあう車が見つかり、カーセンサーから問い合わせをしました。お店からの回答も早く、こちらからの質問や来店予約に対するメールの回答もとても早く来店前から好印象でした。 担当して下さった方も下取りの値段や、購入する際のこちらの我儘に対して丁寧に対応してくれました。店内もキッズスペースやドリンクバーがあり、子供が退屈せずに待たせる事が出来ました。 納車後車にトラブルがありましたが、代車等色々と対応していただき安心しました。今後もお世話になりたいお店だと思います
2018/04/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
雰囲気も良い
販売店の返信2018/04/15
ad.matsuoka.ryji6061様 この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉重ね重ねお礼申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年のZ4に引続き、今回はV40 D4の新古車です。妻用に女性的なデザインのV40を選びました。安全性能やスカンジナビアンデザインのインテリアの良さはもちろんですが、ディーゼルターボは高速では意外なほどパワフルで細マッチョぶりに驚きました。当初は妻の前車(VWパサート、他店購入)の足回り不具合の修理見積もりでお邪魔し、工賃もディーラーに比べてかなり良心的だったのですが、車検が近かったこともあり買い替えました。車を維持する上でサービス工場にきちんと対応していただけるのも安心な点です。
販売店の返信2018/04/07
yido様 この度は弊社にて2台目のお買い替え誠にありがとうございます。今回お選びいただいたV40と以前ご購入いただいたZ4の両方のサポートを今後とも弊社にて全力で行わせていただきます。ご自宅も弊社から近いということもありますのでお気付きの点があった際はもちろん、それ以外でもお気軽にお立ち寄りいただければと思います。現在車検にてお預かりさせていただいておりますZ4もしっかり整備してご返車させていただきますのでもう少々お待ちいただければと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフが良いですね
販売店の返信2018/03/19
よっちゃん4s様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間をいただきますがよっちゃん4s様がより一層お気に召していただけるように仕上させていただきます。また、ご納車後もぴかぴー様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方に熱心に相談にのっていただき、安心して車を購入することができました。サービスもしていただき、どうもありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/03/06
vermilion様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。ご対応に対してご満足して頂けて大変うれしく思います。ご納車まで少々お時間をいただきますが、さらに気に入って頂けるように仕上させて頂きますので楽しみにお待ちください。ご納車後もvermilion様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/02/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
試乗のサービスがあり、車の状態の確認ができ、安心して購入することができました。
販売店の返信2018/02/19
わさわさわ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。見て、乗って、聴いてご納得いただいたジュリエッタがわさわさわ様にとって最高の一台となるようにしっかり仕上させていただきます。ご納車まで少々お時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度、車両とも満足度100%です。
販売店の返信2018/02/19
555bmw555様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、今回100%のご満足をいただけたということで大変うれしく思います。ご納車後もさらにご満足いただける様により一層尽力致します。何かお困りの際はお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
お店の雰囲気や接客は良い感じでした。 並んでいる車の品質も良い感じでした。 ただノルマがあるのか少しせわしく感じました。
販売店の返信2018/02/19
にっしーだお様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。品質、接客ともにお褒めいただきありがとうございます。ご納車後もにっしーだお様のカーライフをより良いものにできる様にスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車です
販売店の返信2018/02/08
ジイジバアバ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。お問い合わせが大変多い車両となっておりましたので手付金を入れていただいていたのはジイジバアバ様の大変すばらしい判断でした。当日も遠方からお越しいただき現車をご覧いただいた際にお気に召していただけて大変嬉しい限りでした。ご納車後もジイジバアバ様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車を楽しみにしています
販売店の返信2018/02/08
いなかno Has様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。大変希少カラーのお車ですので他者とはかぶらず愛着が沸くことは間違いないと思っております。ご納車が少し先をご希望ということですので、それまでにしっかり仕上させていただきます。ご納車後もいなかno Has様のカーライフを私含めスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/02/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁寧だけど、時間がかかる。
販売店の返信2018/02/08
よしくんRB様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。ご契約の際にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。丁寧とお褒めいただいたことは今後も継続させていただき、よしくんRB様を含めてお客様をお待たせしないように努力し改善いたします。よしくんRB様のカーライフをこれからしっかりサポートさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気も良く、納車までの説明も丁寧にしてくださったので心地よく購入することができました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/02/08
ぴかぴー様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間をいただきますが、ぴかぴー様がより一層お気に召していただけるように仕上させていただきます。また、ご納車後もぴかぴー様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。息子様の免許も一発取得を願っております。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業担当の方の対応力が素晴らしく、こちらの要望も熱心に聞いて頂けました。今後も長いお付き合いをしたいと思う販売店です。
販売店の返信2018/01/28
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。 並びにユーザーレビューへの投稿、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、従業員一同感無量でございます。 頂いた信頼を損なうことのないよう励んで参りますので、今後ともよろしくお願いします。
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちの良い接客でした。購入後のことについても営業的でなく客観的にアドバイスをもらえました。店員の知識も豊富でいろいろ相談しやすかったです。かなりの遠方でしたが足を運んで良かったです。
販売店の返信2018/01/28
クテト様 この度はにてアルファロメオジュリエッタのご購入誠にありがとうございます。 また、九州からと言うご遠方からのご来店合わせて深く御礼申し上げます。 ご購入頂きましたジュリエッタは限定105台と言う非常に希少で状態の良いお車になります。 末永く大切にお乗り頂ければと思います。 今後のメンテナンスなども九州の店舗と連携をしながらクテト様のカーライフをバックアップさせて頂きます。 納車まで少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。
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