tomoさんのクチコミ詳細
購入後のアフター対応
投稿日:2024年10月28日
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
購入までとても丁寧な対応をして頂きました。 納車当日、自宅に戻り車両を確認した所、覚えの無い破損・ヘコミが有った為 店舗へ連絡、担当者さんが対応はしてくれたのですが、 納車後だった為、部品交換はしてくれましたがヘコミに関しては 併設しているSUV LANDに丸投げされました。 見積りも改めて出向き、写真を2枚撮って終了。 連絡が来たのは10日後でした。 修理代金を聞き、結構かかりますねと言葉すると、少しでも費用を 抑えたいのであれば他に安い所へどうぞ・・・でした。 私としては系列店でメンテ等、色々と安心していたのですが残念でした。 最終的には私の確認不足で泣き寝入りです。
購入年月:2024年09月
購入した車:ジープ ラングラー
ユニバース 千葉北からのクチコミ返答
2024年10月29日
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。御納車後の対応でご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。 安心してお乗り頂けるようなサービスをご提供できるように精進いたします。 今後とも宜しくお願いいたします。
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