対応はよいですが。(diablo1209さんのクチコミ投稿)

diablo1209さんのクチコミ詳細

対応はよいですが。

投稿日:2024年08月05日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:2

品質:5

購入時にはとても対応が良いのは当然なのでしょうが、アフターサービスについては少々、問題があると思います。 まず、購入店が遠方と言うことももあり、不具合についての質問や解決策をお聞きするのに電話連絡がつかない事が多々、ありました。 購入後の修理保険についても疑問があります。 延長保証保険の加入に関して、保障内容の説明は受けましたが、その際にはほとんどの故障修理に対応しているとの説明でした。 AMGを何台か乗り継いでいるので、壊れそうな箇所や時期はある程度予想がついていましたので、購入後、オプション延長保証を付けました。しかし、実際はパーツが壊れても保険会社が承認しないと、保険での修理は出来ないとの事で、保険適用がありませんでした。 壊れた箇所はラジエータのサブタンクからの水漏れでしたが、保障書にはラジエータ及び関連付属部品となっておりますが、保険会社の見解はサブタンクはラジエータではないとの事でした。 ちょっと、理解に苦しみます。 納得がいきませんでしたので、販売店に説明を求めましたが、販売担当者も同様の回答でした。 金額も大した事がなかった為、そのままにしましたが、(修理費8万位) それ以外は可もなく、不可もなくです。

購入年月:2021年12月

購入した車:メルセデスAMG Cクラス

他のユーザーのクチコミ

ポルシェ

投稿日:2024年06月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのポルシェですが、安心して購入することができました。ありがとうございます。 今後も整備等お世話になろうと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ポルシェ 718ケイマン

投稿者:718さん

2年半ほどお世話になってます。

投稿日:2023年12月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回トップランクさんで購入してます。 一つのところで売買、メンテナンス、コーティング、カスタムができるのでとても楽です。 中古輸入車販売の実績もとても豊富なお店さんなので安心して購入させていただいてま…

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:メルセデスAMG Sクラスクーペ

投稿者:Stさん

文句ない

投稿日:2023年11月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態もいい 何より購入後もすぐに相談に乗ってくれるし、定期的に連絡も頂ける。 次回も同じ担当者から購入するつもり。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス

投稿者:さん

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