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ゲンキさんのクチコミ詳細
ここは
投稿日：2011/07/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回初めて、ここで車を購入しましたが2号店の店長の川島さんに世話になり。セレナを買いました。気さくで対応も良く。買った後でも必ず。車の事ゃ家族ゃ身体の事を心配してくれて毎月。葉書が届きます。実に、マメで感心します。普通なら売ったら売りぱなしの中古車販売店が多い中。ちょとした気づいが出来る。川島店長です。これも店の従業員への教育が行き届いてる証だと思います。安い買い物じゃ無いし。やはり客商売。印象が悪ければ、このご時世。店も潰すのは、口コミでどうにでもなります。でもここは、客を大切にして買った後も気遣い出来て川島店長始め。従業員さんも明るく応対も迅速です。また車を買い替える事あれば、また利用したいと思います。川島店長始め。従業員皆さん。またお願いします。
購入年月：2010/11
購入した車：日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2011/07/07
ゲンキさま、お褒めのお言葉ありがとうございます。また、高い評価をいただきまして恐縮です。お仕事用のお車ということで毎日お使いになるお車ですので、故障が一番気がかりです。ちょっとした事ですぐに解決できることであれば安心ですので、毎月のおはがきで思い出していただければ幸いです。一般的な中古車店ですと保証の無い販売店がほとんどなので、トラブルを避けるために売りっぱなしのところが多いようですが、当社は保証制度がございますので、売りっぱなしには致しません。全てに応えることはできないかもしれませんが、できるだけ希望に添えるように努力いたします。中古車の販売となると納車後にお客様にお会いすることはほとんど無いため（車検の時や買い替え時）、お客様のことや、お車のことが気になります。少しでもお力になれるよう窓口として活用していただけたらと考えております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 キャスト南行徳２号店 店長 川嶋隆雄
他のユーザーのクチコミ
2011/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて、車を購入しましたが、本当に親切で丁寧に対応でした。安心して購入する事ができました。おすすめです！
販売店の返信2011/06/09
サムライガン様 この度は初めてのお車「ＦＩＴ」をご購入して頂きまして誠に有り難うございました。また早速の「クチコミ」を頂きまして本当にありがとうございます！m(__)m 納車前の期間が比較的多くありましたので、納車前の整備も十分に行えました。きっと快適に活躍してくれると思います。何か気になる事がありましたら私の携帯電話へお気軽に連絡をしてください！ サムライガン様のお仕事も土日、祭日が稼ぎ時で平日がお休みですよね。私も同じで不規則な平日休みの為、出来る限り私の携帯電話をご紹介させて頂いております。今朝も早朝からクチコミを頂いております「ハヤト」様からお電話を頂きました。夜勤明けで社用車で帰社途中にディーゼルのキャラバンでガス欠してしまいまして、ディーゼル車のエア抜きのやり方を教えてくださいとの事でした。私は２４時間体制でのフォローは当然と心掛けておりますので、本当に遠慮しないで連絡をしてください。 サムライガン様 この度はＨＯＮＤＡ ＦＩＴのご購入、及びあいおいニッセイ同和損保での自動車保険のご加入までして頂きまして、心より感謝を申し上げます。ありがとうございました！！！！ キャスト２号店 副店長 浅野 晶
2011/05/30投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
初めてのマツダ車を購入させて頂きました。 震災後に決めた影響もあり納車日が延びましたが、色々と整備して頂いたようで感謝しております。 購入後まだ1000㎞程の走行しかしてませんがとても快調です。 アフターサービスはまだ利用していませんが保証加入していますので安心と思います。 今後何かありましたら相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。 有り難うございました。
販売店の返信2011/05/30
Ｈ．Ｎ－２０１１．５様 お世話になります。この度はクチコミして頂きまして誠にありがとうございます！納車につきましては大変にお時間が掛かりまして申し訳ございませんでした。お蔭さまでその分と言って恐縮ではございますが、しっかりと、十分に整備を行う事が出来ました。 Ｈ．Ｎ－２０１１．５様の寛大な御配慮があってのことでありまして、心より御礼をお申し上げます。今後も何か細かな事でも結構ですので、御遠慮なくお申し付けくださいませ。私も今回のＭＰＶの整備に参加しまして、かなりスキルアップが出来ました（*^_^*） この経験を活用致しまして、しっかりとサポートをさせて頂きます！今回総合評価星５つを頂きましたが、慢心する事無く、更なるサービス向上に邁進いたしますm(__)m この度は誠に有り難うございました！ キャスト 浅野 晶
2011/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店の電話や対応が素早く！話した感じが凄く良い～ 車を安心して買うならここのお店しか無い！！
販売店の返信2011/05/28
たかゆき様 お世話になります。この度はクチコミでの満点評価！ありがとうございます。お車の調子は良さそうで安心しました！この先で何かの不具合等がありましたら、一番にご相談ください。末長くサポートさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。この度の震災で被害は無かったのでしょうか？震災以降で被災地の方々から多くのメッセージが届いております。弊社は東北３県には無料でお届けさせて頂いておりますので、たかゆき様のお知り合いの方で福島、宮城、岩手にお住まいでお車のご相談が御座いましたら、是非とも私へご紹介ください。後方支援、復興支援の精神で、誠心誠意ご対応させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。この度の満点評価を冷静に受け留めまして、引き続き頑張りますので、末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました！ 浅野 晶
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