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杉花粉さんのクチコミ詳細
要改善
投稿日：2012/03/10
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
ネットで車を見てから来店、契約、納車までの流れの中で、満足な点と不満な点を参考までに。 満足な点 ・お店のスタッフの方が全員、気持ちよく挨拶してくれた。 ・質問に対し、担当の方が即、明瞭に答えてくれた。 ・契約から納車までのタイムスケジュールを説明してくれて分かり易かった。 不満な点 ・来店前日にアポを取ったのに、洗車されておらず、バッテリーも上がっていた。 ・車の紹介ページには「試乗大歓迎」となっていたのに、「試乗はお断りしています」と言われた。 ・ドライブシャフトのブーツを交換して頂いたが、グリスが飛び散ったままだった。 ・登録担当の方が異なる地域で登録したため、納車後も時間を作って車を預けなければならなかった。その為、段取りの変更や車受け渡し時の申し送りでチグハグな状況になり、納車の楽しみが半減しイライラした。 「客を迎える準備不足」「整備が雑」「確認不足による凡ミス」の3点から、不満の多い買い物となりました。 ただ、満足な点もあっただけに、アフターフォローに期待します。
購入年月：2012/03
購入した車：日産 スカイラインGT-R 2.6 VスペックII 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2012/03/12
杉花粉様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございました。今回は特殊なお車だったため、なかなかご満足のいく対応ができず申し訳ございませんでした。 また、登録時に手違いがありお手間を取らせてしまいご迷惑をおかけいたしました。 当社では珍しい34GT-Rの販売ということで、下取車ということもあり、ご満足いただける価格で提供させていただけたかと思います。 今回は保証プランにもご加入いただいておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。 楽しいカーライフをお祈りしております。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車両の品質、装備がとても良く、満足いく買い物が出来た。また、車両の管理状態も良かった。次回、車を買う時や友人が車を買うときは紹介したいと思います。
販売店の返信2012/03/07
ハナタケ様 お世話になります。クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お車を必要とする方の御紹介を是非頂きたく思います。その際は一生懸命対応させて頂きます。この度は総合評価五つ星に厚く御礼を申し上げます。ありがとうございました。
2012/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良いお車をオススメしていただいてありがとうございました。 価格、車両ともに満足してお買い物ができました。 明確なオプションサービス価格表（ETC設置費用など）みたいなものがあれば もっと利用しやすいと思いました。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/02/26
ユータ様、このたびはウィッシュのご契約ならびにクチコミのコメントありがとうございます。今回の評価でオール5をいただきまして大変うれしい限りです。お安いお買い物ではないので、このたび私が携わる事が出来ましてうれしく思います、ウィッシュは今一番売れているお車で、形や車内の機能性などが優れているため、今後の利便性を考えましてとてもよいお車だと思いオススメ致しました。ご家族またはご友人と楽しいドライブにも最適です、お車も中古車という部分もありますので なにかありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。本日はカーセンサーの クチコミのコメント誠にありがとうございます。 キャスト南行徳駅前店 野村憲一
2011/12/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
購入した車は、走行75000Km 修復履歴あり、H16年ホンダ・オデッセイ・アブソルートです。 価格は他店よりかなり割安でしたが、購入に当たって最後まで気になったのが修復履歴ありの点でした。 内容については丁寧な説明がありましたが、心配だったので高速道路で試乗させてもらいました。結果はまったく問題ありませんでした。 店長曰く、「店頭の車はすべてテスト済みで操縦性に問題のある車は置いてません」でした。 本日、納車後の初ドライブで高速含め300Kmほど走りましたが、この価格でこのオデッセイの走り・・・う～ん大満足です！。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/02
ginga様、この度はご購入ありがとうございました。また、口コミへの高評価の投稿もありがとうございます。 ご納車もギリギリとなりましたが、年末年始に間に合いホッとしました。早速お乗りいただき、ご満足いただけてるということで大変うれしく思います。 保証プランにもご加入いただいていますので、何か気になることなどございましたらご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 キャスト南行徳2号店 森迫栄次
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