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ｈａｓｅｋｅｎ５さんのクチコミ詳細
ありがとうございました！
投稿日：2012/03/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
状態の良い車を安く購入する事が出来てとても満足しています。またスタッフの対応も迅速で親切に対応して頂きました。また中古車を購入するときはお世話になりたいと思います。
購入年月：2012/02
購入した車：ホンダ フィット 1.3 W
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2012/03/25
haseken5様、この度はクチコミへの投稿ありがとうございます。さらに評価オール☆５とは恐縮です。 中古車の遠方への販売ということで、お車の状態など細かく伝えられていたかと心配しておりました。 出来るだけお客様目線でお車の状態を見て伝えるように心がけてはおりますが、個人差があるため毎回緊張します。 実際にお車を見て頂けるのが納車時のため、ご納車後にこういったお褒めのお言葉をいただけうれしい限りです。 ご購入いただきましたフィット1.3ＷはＣＶＴミッションを搭載しております。ＣＶＴミッションは出だし（スタート時）の力が小さく、アクセルを大きく踏んでも急加速はしにくいですが、ゆっくりとアクセルを踏んで滑らかな発進をすると非常に燃費がよく、実走行で20km/lも可能です。これから季節も良くなりますのでカーライフを楽しんでくださいませ。また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 キャスト南行徳駅前店 川嶋隆雄
他のユーザーのクチコミ
2012/03/10投稿
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
ネットで車を見てから来店、契約、納車までの流れの中で、満足な点と不満な点を参考までに。 満足な点 ・お店のスタッフの方が全員、気持ちよく挨拶してくれた。 ・質問に対し、担当の方が即、明瞭に答えてくれた。 ・契約から納車までのタイムスケジュールを説明してくれて分かり易かった。 不満な点 ・来店前日にアポを取ったのに、洗車されておらず、バッテリーも上がっていた。 ・車の紹介ページには「試乗大歓迎」となっていたのに、「試乗はお断りしています」と言われた。 ・ドライブシャフトのブーツを交換して頂いたが、グリスが飛び散ったままだった。 ・登録担当の方が異なる地域で登録したため、納車後も時間を作って車を預けなければならなかった。その為、段取りの変更や車受け渡し時の申し送りでチグハグな状況になり、納車の楽しみが半減しイライラした。 「客を迎える準備不足」「整備が雑」「確認不足による凡ミス」の3点から、不満の多い買い物となりました。 ただ、満足な点もあっただけに、アフターフォローに期待します。
販売店の返信2012/03/12
杉花粉様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございました。今回は特殊なお車だったため、なかなかご満足のいく対応ができず申し訳ございませんでした。 また、登録時に手違いがありお手間を取らせてしまいご迷惑をおかけいたしました。 当社では珍しい34GT-Rの販売ということで、下取車ということもあり、ご満足いただける価格で提供させていただけたかと思います。 今回は保証プランにもご加入いただいておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。 楽しいカーライフをお祈りしております。
2012/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車両の品質、装備がとても良く、満足いく買い物が出来た。また、車両の管理状態も良かった。次回、車を買う時や友人が車を買うときは紹介したいと思います。
販売店の返信2012/03/07
ハナタケ様 お世話になります。クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お車を必要とする方の御紹介を是非頂きたく思います。その際は一生懸命対応させて頂きます。この度は総合評価五つ星に厚く御礼を申し上げます。ありがとうございました。
2012/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良いお車をオススメしていただいてありがとうございました。 価格、車両ともに満足してお買い物ができました。 明確なオプションサービス価格表（ETC設置費用など）みたいなものがあれば もっと利用しやすいと思いました。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/02/26
ユータ様、このたびはウィッシュのご契約ならびにクチコミのコメントありがとうございます。今回の評価でオール5をいただきまして大変うれしい限りです。お安いお買い物ではないので、このたび私が携わる事が出来ましてうれしく思います、ウィッシュは今一番売れているお車で、形や車内の機能性などが優れているため、今後の利便性を考えましてとてもよいお車だと思いオススメ致しました。ご家族またはご友人と楽しいドライブにも最適です、お車も中古車という部分もありますので なにかありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。本日はカーセンサーの クチコミのコメント誠にありがとうございます。 キャスト南行徳駅前店 野村憲一
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