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ｄｅｎｎｏｕ２７さんのクチコミ詳細
10年前から欲しかった車
投稿日：2012/04/09
5点
接客：5
雰囲気：1
アフター：3
品質：5
何となくネットで、カーセンサーを見てＣＡＳＴ 南行徳２号店 に有る初期型ｂＢを見ました。10年前に欲しいと思っていた車が凄くお手軽な価格と走行距離も少なくて一目惚れで問い合わせ購入しました。担当の方、自走でわざわざ滋賀まで来て頂いた方も良い方でした。お店に直接行っていないのでお店の評価は、出来ないですが 良いお店です。また、何か有った時は、ここで購入したいです。
購入年月：2012/04
購入した車：トヨタ bB 1.5 Z Xバージョン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2012/04/10
ｄｅｎｎｏｕ２７様 クチコミ投稿ありがとうございます。鮮やかなボディカラーが映える今回のお車を、気に入って頂いて光栄に思っております。遠方での販売のなか、担当定休やサーバーの不具合でメールの返信等御心配をお掛けする場面もあり申し訳ございませんでした。実際にお会い出来ない遠方販売ですが、お電話でのやり取り等お話のイメージで、ｄｅｎｎｏｕ２７様とｂＢが走り回る姿を想像しながら、前日ギリギリまでボディを磨いておりました。今後も何かありましたら、何なりと御連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします キャスト南行徳２号店 山口弘幸
他のユーザーのクチコミ
2012/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
他店と数多く比べた上、価格の安さで決めた車でしたが、お店の方も大変親切で、また購入した車も全くトラブルがなく現在も快調です。 中古車の場合、安かろう悪かろうということが経験上多かったのですが、まじめにコストダウンに挑戦されているようで、安心でした。 ただ、ディーラー系のような過剰なサービスを期待をすると、もしかすると受ける印象が変わってしまうかもしれません。少なくとも私にとっては大変よいお店でした。
販売店の返信2012/04/01
ケンさん様 この度は「クチコミ」を頂きまして、誠にありがとうございました！弊社は典型的な「薄利多売店」で御座います。ケン様からのご評価を励みに致しまして、価格と品質、加えて「心のサービス」を追求しまして、今後も頑張りますので、末長くお取引、お付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
2012/03/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
状態の良い車を安く購入する事が出来てとても満足しています。またスタッフの対応も迅速で親切に対応して頂きました。また中古車を購入するときはお世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/03/25
haseken5様、この度はクチコミへの投稿ありがとうございます。さらに評価オール☆５とは恐縮です。 中古車の遠方への販売ということで、お車の状態など細かく伝えられていたかと心配しておりました。 出来るだけお客様目線でお車の状態を見て伝えるように心がけてはおりますが、個人差があるため毎回緊張します。 実際にお車を見て頂けるのが納車時のため、ご納車後にこういったお褒めのお言葉をいただけうれしい限りです。 ご購入いただきましたフィット1.3ＷはＣＶＴミッションを搭載しております。ＣＶＴミッションは出だし（スタート時）の力が小さく、アクセルを大きく踏んでも急加速はしにくいですが、ゆっくりとアクセルを踏んで滑らかな発進をすると非常に燃費がよく、実走行で20km/lも可能です。これから季節も良くなりますのでカーライフを楽しんでくださいませ。また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 キャスト南行徳駅前店 川嶋隆雄
2012/03/10投稿
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
ネットで車を見てから来店、契約、納車までの流れの中で、満足な点と不満な点を参考までに。 満足な点 ・お店のスタッフの方が全員、気持ちよく挨拶してくれた。 ・質問に対し、担当の方が即、明瞭に答えてくれた。 ・契約から納車までのタイムスケジュールを説明してくれて分かり易かった。 不満な点 ・来店前日にアポを取ったのに、洗車されておらず、バッテリーも上がっていた。 ・車の紹介ページには「試乗大歓迎」となっていたのに、「試乗はお断りしています」と言われた。 ・ドライブシャフトのブーツを交換して頂いたが、グリスが飛び散ったままだった。 ・登録担当の方が異なる地域で登録したため、納車後も時間を作って車を預けなければならなかった。その為、段取りの変更や車受け渡し時の申し送りでチグハグな状況になり、納車の楽しみが半減しイライラした。 「客を迎える準備不足」「整備が雑」「確認不足による凡ミス」の3点から、不満の多い買い物となりました。 ただ、満足な点もあっただけに、アフターフォローに期待します。
販売店の返信2012/03/12
杉花粉様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございました。今回は特殊なお車だったため、なかなかご満足のいく対応ができず申し訳ございませんでした。 また、登録時に手違いがありお手間を取らせてしまいご迷惑をおかけいたしました。 当社では珍しい34GT-Rの販売ということで、下取車ということもあり、ご満足いただける価格で提供させていただけたかと思います。 今回は保証プランにもご加入いただいておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。 楽しいカーライフをお祈りしております。
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