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よーだぶさんのクチコミ詳細
☆
投稿日：2012/08/30
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
迅速な対応で感謝してます。
購入年月：2012/08
購入した車：トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2012/08/30
よーだぶ様 お世話になります。お疲れ様です。この度は貴重なクチコミを頂きまして誠に有り難うございます。今回速やかに納車を完了できましたのは、お忙しいのにご入金、書類の取得等に尽力して頂いたおかげで御座いますm(__)m 今回ご購入して頂きましたＶＯＸYを永くお乗り頂く為のメンテナンスのご協力は惜しまず対応させて頂きますので、お気軽にご相談、ご来店をお願い申し上げます。下取になりましたエスティマアエラスも鑑定したところ、内装に５点満点の評価が付きました。ＶＯＸYも大切にお乗りください！会社がお近くですので、お立ち寄りくださいませ。この度は高評価のクチコミ頂きしたので、更に頑張りますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 キャスト南行徳２号店 店長 浅野 晶
他のユーザーのクチコミ
2012/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日オデッセイを購入しましたが納車までの流れもスムーズでお店の雰囲気も非常に良かったです。 また、修理の際の対応も良く、とても感謝してます。
販売店の返信2012/08/26
ｍｙｇｇ様 お世話になります。この度はクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます！！今回の評価に大変感謝致します。契約時にご提案致しました「保証プラン」に入って頂いておりましたので、本当にスムーズに修理が出来まして、私の方も助かりました。またｍｙｇｇ様はお若いのに、お仕事に凄く一生懸命に取り組んでいるお姿を拝見しまして、私も頑張れているんですよm(__)m これからも末長くお取引をお願い申し上げます。本当に気軽にお立ち寄りくださいませ！ありがとうございました。 キャスト南行徳２号店 店長 浅野 晶
2012/08/05投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：4
ネットで見てその日のうちに埼玉から千葉まで出向き、即決しました。 納車までの対応もこちらから連絡を入れないと状況がわからず、正直イマイチでした。 メーカー保証がとれてホッとしたのですが、メンテナンスノートが無かったり、その中身の整備記録が入ってなかったり、今年の納税証明書もこちらからお願いしてやっと届いたり。。。と、 もう少しきちんと対応していただきたかった。 車の状態と値段も事故車ということを考えれば、妥当でしょうか？サービスや値引きに関してはいまひとつでした。車のコーティングは出来ないが、きれいに磨いてお届けします！とのことでしたが、納車された車の水あかが残っていて気になりました。店長さんが疑問や要望に一つ一つ答えてくれたので私は安心していただけに、トータルすると期待値よりは少し下がる評価になりました。
販売店の返信2012/08/06
ドリー様 お世話になります。この度は遠くからご来店して頂き、パッソをご購入して頂きまして誠に有り難うございました。細かな点で期待に十分にお応えできませんで、大変に申し訳御座いません。今回のご意見を教訓にしまして、更なる顧客満足を目指しまして精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。貴重なクチコミ頂きまして誠に有り難うございました。何かお車のご相談がありましたら、遠慮無く連絡をお願い致します。 キャスト 南行徳２号店 店長 浅野 晶
2012/07/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
電話した時の対応も良かったし、実際にお店に伺った時も忙しいなりに対応も良かったです！
販売店の返信2012/07/16
たっか君様 この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。日曜日という事も御座いましてお待たせして申し訳ありませんでした ご契約頂きましたインサイトの方も気にいって頂けて嬉しかったです！納車まで今しばらくお時間を頂きますが少しでも早めにお届けが出来る様に頑張ります。楽しみですね！本当に有難う御座いました。
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