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アクセルＥ．Ｏさんのクチコミ詳細
保証内容
投稿日：2013/10/15
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
保証料？が他店と比較して高過ぎるように感じました。車体価格＋約30万円です。 その割に保証内容が薄すぎる(重要部品は1年保証、電装や消耗部品は3ヶ月など)ような…実際に必要な時に保証を受けられず。コスパ悪すぎると思います。 営業の男性は、うちは利益度外視で、車体価格をこれだけ安くしてる分、保証料を厚くしないと利益全く出なくなってしまうので…という風に話されてましたが… 利益度外視？論理的に正当な説明じゃないですよね？ 営業の男性の態度も高圧的と言うか見下されてるような感覚を受け、せっかく楽しみにしていた自動車購入でしたが、全体的にもやもやして気持ちよく買い物をする事ができませんでした。 車体自体は求めていたものをある程度予算内で購入できたので満足しています。
購入年月：2013/06
購入した車：日産 ティーダ 1.8 18G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＣＡＳＴ 浦安店からのクチコミ返答
2013/10/21
アクセルE.O様。この度は、口コミをご投稿いただきありがとうございます。ご意見を頂きました件に関しましては、お客様の貴重なご意見として今後の店舗運営に生かさせて頂きたいと考えております。 接客応対時にご説明の仕方などでお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。今後、社内の接客レベル向上に向け頂いたご意見を無駄にすることがないよう取り組んで参ります。 より多くのお客様に安心してお乗り頂ける環境をご提供したく「保証付き販売」を前提に営業をさせて頂いておりますため、他店様に比べ、多少諸費用が高いとお感じになるかもしれませんが、当社としては一番肝心なお客様がお支払いになる「乗り出し価格の安さ」を追求し店舗を運営させて頂いておりますのでご理解頂けますと幸いでございます。 尚、お車に関して高い評価を頂き本当にありがとうございます。 当社の仕入れ担当が目利きを生かして厳選して仕入れた大切な一台一台に第三者検査を実施するカーセンサー認定を積極的に導入しており、車の状態、装備の内容には自信がございましたので、ご満足、ご評価を頂けたことを嬉しく思いますし、感謝致します。 アクセルE.O様のカーライフが今後より一層良いものになりますよう社員一同頑張ってまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても状態の良い車を販売して頂きよい買い物が出来たと感謝しております！ その後も快調に走っております☆ また、アフターサービス、買い替えの際は宜しくお願いします(b'3`*)
販売店の返信2013/10/03
まる◎◎様 お世話になります。この度はシエンタのご契約並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 まる◎◎様に頂いた5つ☆のご評価を励みに他にもお車をお求めのお客様のご要望にお応えできるよう、日々邁進して参りますので、これからも何卒、宜しくお願い申し上げます。 今回は誠にありがとうございました。 CAST南行徳二号店 メグミ
2013/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
こちらの不手際で納車まで時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、最後まで嫌な反応をなさらずにお付き合いくださいました。 問い合わせた際にも、迅速かつ丁寧にご対応くださって、CASTさんで購入して良かったです。
販売店の返信2013/10/03
南アルプス様 お世話になります。この度はクチコミにご参加頂きまして、誠に有難うございます！総合評価も5点を頂きまして、大変に励みになります。南アルプス様がお勤めしている会社には、遠い昔ですが私も勤務していたこともありまして、メール、お電話の商談が大変盛り上がりました。ご実家離れての社会人生活も色々大変と思いますが、お仕事は頑張れば必ず結果、成果を評価してくれる企業ですので、是非頑張ってください！！ご購入していただきましたラクティスの事で何かございましたら、依然同様お気軽にメール、お電話でお気軽にご連絡をお願い申し上げます。この度はラクティスのご購入、クチコミへの投稿誠に有難うございました。 中古車販売 キャスト本店 浅野 晶
2013/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
気に入った車に出会えて良かったです。スタッフの対応もとても良く、色々と気に掛けて頂き感謝しています。
販売店の返信2013/09/12
ｈａｙａｔｏママ様 お世話になります。この度はクチコミ頂きまして本当に有難うございます！少々ご無沙汰しておりますが、MPVの調子は良いようで大変安心致しました。今回のご評価で元気も頂きました。東京オリンピックが決まった以上に嬉しいです。 ｈａｙａｔｏママ様もお仕事、育児と大変にお忙しいと思いますが思いますが、頑張ってくださいませ。そしてこれからも引き続きのお付き合い、宜しくお願い申し上げます。有難うございました！ 中古車販売 キャスト 浅野 晶
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