イガイガイガイガさんのクチコミ詳細
丁寧な対応
投稿日:2015/02/22
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車はガラの悪いところも少なくないですが、とても丁寧で気持ちのいい対応でした。 乗り出し価格までの価格が高いのと、値引きに一切応じてくれないのは残念でしたが、そこはお店のポリシーということで仕方ないなと。 とにかくどなたも人柄は良いので、信頼出来そうな感じです。
購入年月:2015/02
購入した車:トヨタ プリウスα 1.8 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
CAST 浦安店からのクチコミ返答
2015/02/22
イガイガイガイガ様 このたびは雨の降る寒い中にご来店いただいてのご購入、誠にありがとうございました。お車お乗りいただいていかがでしょうか?混雑時にはお待たせしてしまうこともございますが、スタッフ一同できる限り丁寧な対応をと心がけておりますので、このような高好評をいただき大変うれしく、また励みになります。ありがとうございました。価格の設定ですが、車両が限界価格で出させておりますので、諸費用の部分にボリュームが感じられますが、総額では他店さんに負けないようなギリギリの価格とさせていただいています。これからもお客様によりご満足いただける車両の販売ができればと思います。イガイガイガイガ様 お近くにお越しの際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最近の車の性能にびっくりしてしまいました。 両側スライドドアにこだわりステップワゴンにしました。 ファミリーカーに全く興味がありませんでしたが、子供3人もいるとファミリーカーにするしかない。 しかも今年から車税が高くなることもあり、始めて5ナンバー。 ま、家のローンもあるから節約節約。 お店はうまい棒や飴、飲み物が充実されていて、子供が遊ぶスペースもあり対応も早かったです。 納車が楽しみです。
販売店の返信2015/02/22
蘭玲様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございます。総合評価で最高点を頂戴し感謝申し上げます。ご検討頂いていたお車は装備の良いお勧めのステップワゴンでした、お問い合わせ当日にご来店頂き即決、重ねて御礼申し上げます。納車まであと少しお待ちください。高いお買い物、お車の商談はご説明等お時間が掛かる場合がございます。また、土日祝日は多少お待たせしてしまう場合もございますので、お客様に快適にお待ち頂ける様、スタッフ一同で話し合いながらサービス向上に取り組ませて頂いております。これからもさらなるサービス充実にむけて、取り組んで参りますので、お近くにお寄りの際はお気軽にご来店ください。よろしくお願いいたします。
2014/12/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
納車の際にぴかぴかにしていただき良かったです。修復歴があったのですが気にならない程度で普通より10~30万円くらい安く買えたと思います。但し、本体価格に30万円上乗せは総額にしたら他店とあまり変わらないくらいになるかもしれません。保証が10万円も入っているので何かあった時の対応はきちんとしてくると思います。値引きやおまけがなかったので、ETCのセットアップくらいはサービスでしてくれれば良いと思います。
販売店の返信2014/12/07
ハルマキヤサイ様 この度は クチコミの投稿とプリウスのご購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。弊社の場合ですと車両が 限界価格で出させておりますので、諸費用の部分にボリュームが感じられますが、保証や2年の車検をお付けしておりま すので、総額では他店さんに負けないようなギリギリの価格にしております。 私共も出来る限りの対応や1台 1台お 客様のお気持ちになり納車まで準備をしていきます。至らない部分もありましたと思いますが、今後もお客様からのコメ ントや助言などを頂き、改善出来る部分は良い方向にして、お客様に安心やキャストでお車を買って頂き、良かった と 言っていただけるお店作りをしていきたいと思います。貴重なご意見を投稿して戴きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2014/11/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
伺った際の対応もわかりやすく丁寧でよかったです。担当の方が会社愛に溢れてるなぁと感じました。(褒め言葉です) 諸費用等が若干高い気がしましたが、そこは正直に当社の儲けです…等とはっきり仰りまぁそーだよなぁと思いつつも保障内容を下げちゃいましたが… まだ納車前なのですが、気に入った車を格安で購入でき満足しています。 手続きの手順や説明も明瞭で分かり易かったです。
販売店の返信2014/11/24
たけし2014様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉(笑)も重ねて感謝いたします。当社では、価格破壊実施中の看板のもと、他店と比較して車体が幾ら、諸費用が幾らではなく、車両の安さ=総額(乗り出し)の安さを追求しております。そのため、お客様へのご説明は比較も交えて解り易い説明を心がけておりますので、ご評価頂けましたことを嬉しく感じております。楽しみにして頂いている御納車、なるべく早く出来る様迅速に準備を進めます、よろしくお願い致します。
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