対応迅速、親切、丁寧、褒めすぎではありません。(まなゆうパパさんのクチコミ投稿)

まなゆうパパさんのクチコミ詳細

対応迅速、親切、丁寧、褒めすぎではありません。

投稿日:2017/08/29

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

本日、無事に納車となりました。最初の見積もり依頼に始まり、その後の細かい問い合わせに迅速、丁寧にこたえていただきありがとうございました。 当方、秋田にて実車を見る機会も作れず、また修復歴ありとのことで少なからず不安もあり、値下交渉には一切応じない頑固さに多少不満もありましたが(笑)暑い中スタッフ野村さんが車内、社外を電話で実況生中継してくれたり、店長成島さんもスマホ画面が割れてしまったショックにも負けず要所要所こちらの要望を聞いていただき、こちらの我儘にいやな顔(声)もせず、本日の納車まで親切に対応していただきました。野村さんと成島さんの連携もバッチリでした。 車両自体に関しては、内装がキレイなのはもちろん本日、秋田は雨でしたが撥水加工もちゃんと効いている仕上げで憎らしいくらい大満足、子供たち含め家族も想像以上に喜んでおり嬉しいかぎりです。 気に入った車をとても気持ち良く購入することができ感謝しております。 本当にありがとうございました!

購入年月:2017/08

購入した車:日産 セレナ 2.0 ライダー ブラックライン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

CAST 浦安店からのクチコミ返答

2017/08/30

まなゆうパパ様 クチコミご投稿 とても良い評価、セレナご購入、誠にありがとうございます。 ご遠方所、お盆休みもあり 納車にお時間いただきましたが、お忙しい所、迅速に書類等ご用意していただきまして、 無事に納車させていただきました。 ご家族の方も喜んでいただき、とてもうれしく思います。 室内の広いセレナはいろいろ使い勝手が豊富で、お出かけ、レジャー、お荷物、車中泊など大活躍していただけると思います。 野村もコメントをいただき、大変喜んでおります。 私も携帯を落として、割らないように気を付けてまいります(笑) まなゆうパパ様 まだまだお暑い日々は続きますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。  店長 成島祐作

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

試乗が出来る中古車は初めてでした。修理歴があっても実際に乗っての判断が出来たのは大変好感が持てました。13年経過した車の下取も含め予定より20万、他社より30万程度安く上位車種が購入出来ました。有料ですが1年アフターフオローも100箇所以上と安心感も!大切に乗らせて頂きます。 かなり、先になると思いますが、次回の買い替え時も一番に、ご相談させて頂きます。

ten1960さん

マツダ プレマシー 2.0 20S プレステージスタイルII (2017/06購入)

販売店の返信2017/08/11

ten1960様 お世話になります。この度はカーセンサーのクチコミの大変すてきな評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ten1960様からこのような評価をいただけたことに感謝しております。 また、お車をご案内させていただいた際も 良い状態のお車でしたので 私としてもオススメできるお車でした。 是非 ten1960様に乗っていただきたいと思いました。 納車までの日にちもten1960様に色々とお気遣いをしていただき 感謝しております。 私も今後 頂いたお言葉に恥じない仕事をしていきたいと思います。 納車の時には、お店がばたばたしており、私の方でご対応が出来ずに 大変申し訳ありませんでした。 また、今後末永くお付き合いをしたいと思いますので宜しくお願い致します。 お車の事でもなにかございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 ありがとうございました。

心から感謝です!

2017/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回もCASTさんを利用させていただました、リピートです。 今回は家族も増え、一回り大きな車を購入させていただきました。 中古車といえど、程度な良さや綺麗さなどは抜群の一台でした。 『CASTさんにはベストマッチがある』と確信しています。 大事な相棒になりました。 また寄らせていただきます。 ご担当者様の愛ある対応に感謝しております。

isi2309さん

トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクション (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/18

isi2309様 お世話になります、この度は再度弊社のお車をお選びしていただき、また総合評価を5点いただきまして誠にありがとうございます。  納車までの道のりがありましたが、この度は私も車庫の事に関しましてまた1つ勉強させていただきました(勉強不足でほんとすいませんでした。)    ご家族でお出かけされる予定がございましたので、絶対にこの日までは納車できるようにしたかったので、無事にお渡しできた事を喜び・安心感を感じています。 これからも末永くお付き合いしたと思っておりますので、是非宜しくお願い致します。 アルファードを大事に乗ってあげてください。 ほんとにありがとうございました。 キャスト浦安店 野村憲一

トヨタポルテ

2016/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こんにちは、2か月前トヨタポルテでお世話になりました、購入から1か月後にこちらの都合で純正ナビの取り扱いがわからず、特殊な作業が必要だとわかり、担当の野村さんに相談したところ、心良く、迅速に対応していただき事なきを終え、ありがとうございました、この度は神奈川県横浜市からの購入でしたが、車の写真を送って頂いたり、現車を見せてもらった時も閉店時間を過ぎていたにもかかわらず、詳しく状態を説明してもらい不安はありませんでした、契約、納車までの期間は逆にドライブがてら楽しい距離でした、3人の従業員で切り盛りしているらしく、常に忙しそうにしていますが皆さんのチームプレーもよく、皆さん気さくで車以外の話でも気軽に話せる雰囲気がある方々だと思います、また店舗内もお洒落な感じで清潔感があり、つい長居してしまいました、是非、浦安の焼き鳥屋で呑みたいです、また車の事で相談がありましたら宜しくお願い致します。

しゅうちゃんシルバーポルテさん

トヨタ ポルテ 1.5 G (2016/07購入)

販売店の返信2016/09/16

しゅうちゃんシルバーポルテ様  お世話になります、カーセンサーのクチコミの投稿の程誠にありがとうございます。 とても良いコメントをいただきまして、感謝しております。また、ポルテのご購入をしていただきまして本当にありがとうございました。  ご購入していただいたポルテはとても内装・外装の状態がよいのでオススメできるお車でした。 また しゅうちゃんシルバーポルテ様にいろいろとお気使いしていただき、こちらの方こそありがたく思っております。 これからもポルテをかわいがって下さい。また千葉方面にお越しの際はお気軽に寄ってください、その際は・・・宜しくお願いします。 奥様にも宜しくお伝え下さい。 いただいたメールを張り合いにがんばっていきます、ありがとうございました。

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